上高地はマイカー規制があるため、シャトルバスでのアクセスとなります。シャトルバスのチケットはあかんだなでも購入可能ですが、平湯のバスセンターでも購入可能です。こちらは駐車場も広いので、予め、平湯でチケットを購入してから、あかんだなに向かうのも1つの方法です。ちなみに、あかんだなを出発したシャトルバスは平湯のバスセンターも経由します。平湯からも多くの観光客が乗って来ます。個人的には、シャトルバスは平湯で乗り降りせず、あかんだなで乗り降りする方がオススメです。あかんだなは始発になりますので、好きな席が選べます。

松本方面から高山へ向かう安房トンネルを超えた先に平湯温泉バスターミナルがある。 観光案内所は、バスターミナルから道路を隔てた場所にある。 温泉宿の手配などに役立つ。