箱根小涌園ユネッサン
箱根小涌園ユネッサン
3.5
ウォーターパーク温泉エステ・マッサージ
10:00~19:00
月曜日
10:00 - 19:00
火曜日
10:00 - 19:00
水曜日
10:00 - 19:00
木曜日
10:00 - 19:00
金曜日
10:00 - 19:00
土曜日
9:00 - 20:00
日曜日
9:00 - 20:00
ガイド
所要時間: 3 時間以上
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3.5
バブル評価 5 段階中 3.5725件の口コミ
とても良い
165
良い
265
普通
178
悪い
54
とても悪い
63

M Nh
日本7件の投稿
バブル評価 5 段階中 3.0
2024年1月 • ファミリー
2024年1月。東京から初めての訪問です。
4歳・7歳連れ。ユネッサンのみ、湯の森は利用なし。寒くて大丈夫かな?と思っていろいろと準備しましたが、以外と大丈夫でした。

子供たちは大喜び!7歳は10:30~14:30まで遊びました。お気に入りは流れるところでした。4歳は12:00頃に出て、畳の休憩所(5階)でお昼寝しました。タオルは持ち込みにしました。水着もタオルもレンタルできました。

1月で寒いので、中でランチするとき寒くないかな‥と不安で、羽織るものを持って行ったのですが、4歳児が寒い、と言っていたのでタオルを肩にかけたぐらいで、あとは大丈夫でした!

ビーサン等履き物は禁止で、室内は石の床でゴツゴツしていて痛かったです‥(健康サンダルのような‥)4歳児は「痛い、痛い!」と大騒ぎして、抱っこして移動していました。

ウォータースライダーはお正月開けでまだ休みの人が多かったせいか、かなり並んでおり、スライダー好きの息子ですが、2~3回しかやらなかったみたいです。

展望露天風呂は、行くまでに早足30秒ぐらいかかり、1月はかなり寒かったです。まあこれも1月に行った醍醐味?と思えばいいのかな。寒い中入る露天風呂、気持ちよかったので!

おおむね楽しかったですが、これ、と言ったアトラクションはなく長時間遊ぶ感じではなかったです。近くに行けばまた寄るかもしれませんが、リピートはないかなぁ‥
冬にプールで楽しみたい!となったら、行くかもしれないです。
投稿日:2024年1月6日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

nekotanuki
東京都2件の投稿
バブル評価 5 段階中 1.0
2023年11月 • ファミリー
久しぶりに行ったら、外にあった施設「湯〜とぴあ」がなくっていました!
かなりの規模縮小!小さなプールと変な芳香剤の匂いがするお風呂が少しあるだけで…小学生の子供もすぐに飽きてしまい、全然楽しめなかったです。
唯一、良かったのは外のロデオマウンテン(ウォータースライダー)くらいかな。(監視のお兄さんはダラダラしていて全然やる気なしでしたが…)
フードコーナーのゴミ箱もゴミが入れれない位溢れてるのに、ずーっとそのまま交換なし!
入り口にいる写真撮影のスタッフやフードコーナーのスタッフ、ボーっと立ってるだけならゴミ箱の清掃して欲しいです!とっても不衛生です。
今時、タオル代が別料金なのもケチくさいです。
スタッフ全体がやる気なし。
フードコーナーの食事は昭和レベルな味で高くて不味い。
値段の割に規模縮小で狭くて、本当につまらない。
もう楽しかった、昔のユネッサンはありませんでした…。
投稿日:2023年11月12日
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Yuki
1件の投稿
バブル評価 5 段階中 5.0
2023年7月 • ファミリー
高校生の娘のたっての希望で、一泊二日で伺いました。
初日は、ワイン風呂、コーヒー風呂、酒風呂、緑茶風呂、ジャグジー、絶景•露天風呂などを、満喫しました。
特に、酒風呂と絶景•露天風呂が、温度が高くて、とても気持ちよかったです。
体を温めた後、洞窟風呂でリラックスしていたら、まったりして、うとうとしてしまいました。

小涌園の貸切風呂も、寝る前に温泉で伸び伸びと体を温めることができて、とてもありがたかったです。

二日目も、引き続き、ユネッサンで楽しむ予定だったのですが、娘がいきなり持病の偏頭痛になってしまい、慌てました。
このところ、元気だったので、つい、うっかりしていて、薬を持って来なかったのです。

夫が、強羅の薬局まで走りましたが、待っている間に、だんだん痛みが強くなっていったため、受付の方に事情を話し、助けを求めました。

すると、すぐに救護室に連れていってくださり、ベッドに横にならせてくださって、市販の頭痛薬や氷、タオル、ティシューなどを持ってきてくださいました。

それでも、娘が、脂汗をかいて苦しんでいると、スタッフの中戸川さんが、実は、娘と同じタイプの偏頭痛を持っていらっしゃるということで、娘にぴったりの市販薬を分けてくださったのです。

すると、だんだん娘の症状が落ち着いてきて、2時間後には、笑顔でお礼をいえるほど元気になったのです!!

その間、スタッフのみなさんの座りやすい椅子を主人とわたしに貸してくださったり、吐き気がするという娘のために、ビニール袋を入れたバケツまで用意してくださいました。

さらに、女性スタッフの方は、薬の飲み合わせも勉強されていて、最初に飲んだ痛み止めとの兼ね合いまで、慎重に考慮してくださり、本当に心強かったです。

スタッフのみなさんの助けがなければ、娘は、救急車で病院に運ばれていたことでしょう。

娘が吐いた汚物も、快く片付けてくださり、どんなに感謝しても、しきれない程でした。

スタッフのみなさま、娘のために、真心いっぱいに助けてくださり、本当に、どうもありがとうございました‼️

家族ともども、心からの感謝を込めて☆
投稿日:2023年7月25日
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いつきりゅう
2件の投稿
バブル評価 5 段階中 2.0
2022年8月 • ファミリー
9:30に入場しました。時期的に混雑しているのは仕方ないのですが、辛かったのはとにかくどこを歩いても足の裏が痛い。おそらく滑り止めなのでしょう。親子で、いてていててと歩いていました。リストバンドで自販機での購入も後払いできるのは良いですね。1時間半ほど滞在して施設を出ました。子供が楽しそうだったので星二つです。小さな子供がいるならおすすめですが、大人だけでいく場所ではないなと感じました。
投稿日:2022年8月16日
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yuki
42件の投稿
バブル評価 5 段階中 2.0
2022年7月 • ファミリー
水遊びが好きな娘のために、デジタルチケットを取得、入館申請もして行きました。
入り口では入館時間に長蛇の列。
代表者だけ並ぶようにとスタッフの方が大声を上げて案内していました。
受付でチケットをみせてリストバンドを渡されますが、入場時間の予約画面確認はありませんでした。デジタルチケットでも紙のチケットでも現地購入でも並ぶ時間は一緒です。
宿泊者だけは別窓口なので、ちょっと違うかもしれません。
中に入ると人混みで、入場制限してるの?という気持ちに。芋洗い状態です。

トイレは公園の公衆トイレを想像頂いたら良いようです。更衣室まで戻った方が良いです。

水風呂と書いてある場所以外の湯船(?)は全て温かくて、水分補給が必須です。
神々のエーゲ海というエリアの底は、タイル張りのはずなのに、ところどころ白くて丸い小粒の石?が落ちています。踏むと痛いです。

シュノーケルのマスクをしている子や走っている子、明らかに100cm以上の浮き輪利用者(禁止事項)注意はないので、スライダー以外は監視者がいても注意はしない模様です。

外のお風呂は割とどこも落ち葉だらけで、掃除に回るスタッフさんもいません。
秋になったら、入るのに躊躇うほどなのでは?と思います。

うちでは二度と行かないという結論に達しましたので、こちらに書いておきます。
投稿日:2022年7月25日
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nan_1129
東京都心, 東京都3件の投稿
バブル評価 5 段階中 3.0
2022年7月
森の湯だけ利用しました。強羅からの送迎バスがありがたいです。お天気の悪い平日だったので空いていて基本的にはゆったり入れました。浴槽の種類が多く、高低差を活かした作りで視界がさまざま変わるのでひとつひとつじっくり浸かって楽しみました。お湯はそれほど特徴がないですがコラーゲン風呂なんかもありました。
自然溢れる立地なので、葉っぱや虫などがたくさんなのは仕方ないと思いますが、洗い場の鏡やカランが、一体いつ磨いたっきりなんだろうという水垢だらけなのはちょっといただけないと思いました。
投稿日:2022年7月17日
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たけ
1件の投稿
バブル評価 5 段階中 3.0
2021年10月 • ファミリー
ユネッサンは初めてでしたが、3歳と5歳の子供を連れて行きました。
温水プールはいろいろな嗜好のものがあって面白かったです。水のジャングルジムは子供もとても喜んでました!

ただ、10月下旬に行きましたが、館内が寒い!!!
これじゃあみんな帰ってしまうと思います。
外の温水の温度など、もっと工夫して、天候や気温に応じて適温にしたら良いと思います。ヒーターもあったらいいかも。
また、館内案内があまりなかったり、受付での説明も少ないので、館内図など随所にあってもいいかも。スライダーの奥のプールは気付きにくい。
軽食は作る方はめちゃ早いのですが、注文を受ける方がいろんなことやるので、受付がとても混んでました。とにかく寒いので、待ってるのが非常に辛かった。
寒さが解決すれば、全体には楽しい施設です。
投稿日:2021年10月24日
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waseda 381331
京都市, 京都府2,784件の投稿
バブル評価 5 段階中 3.0
2021年10月 • カップル・夫婦
小涌園 天悠に宿泊したので ユネッサンに行きました。大きな施設でした。貴賓館や迎賓館や炉端焼き 紅葉 などあり食事も食べれます。家族でのプールが人気ありそうです。天悠は 部屋は やや狭い内装も 浴槽など チープですが 館内施設は 庭園など ライトアップされて 良い感じでした。
投稿日:2021年10月4日
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待兼山
大阪府41,398件の投稿
バブル評価 5 段階中 3.0
2021年10月 • 一人
温泉目的で、森の湯へ。LINEのクーポンで1000円。11時から営業は少し遅い印象。内湯も露天も広々していて、お客さんも少ない。温泉じたいは加温、加水の循環です。
投稿日:2021年10月1日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

nannan
東京都心, 東京都2件の投稿
バブル評価 5 段階中 2.0
2021年8月 • ファミリー
3時間のプールのみのチケットを事前購入しました。駐車場からシャトルバス、入場は行列で時間が掛かりました。指定の時間に遅れましたが、入場から3時間なのは安心できました。精算はリストバンドなので、現金持ち歩く必要ありません。
コロナ対策については、時間制限、人数制限をして、消毒をしていると案内があったのですが、すごく適当で、まったく対策を感じられませんでした。どのプールも混み合い、泳ぐことは出来ず、ただ浸かっているだけでした。流れるプールはありません。
衛生面では、コロナ対策以前の問題かも。
展望露天風呂は良かったです。
投稿日:2021年8月17日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

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