宮前平源泉 湯けむりの庄
宮前平源泉 湯けむりの庄
4
エステ・マッサージ
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9:00~0:00
月曜日
10:00 - 0:00
火曜日
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水曜日
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木曜日
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ガイド
宮前平源泉 湯けむりの庄は、神奈川県川崎市宮前区にある天然温泉施設です。大人向けの高級日帰り温泉をコンセプトに、天然温泉をはじめ、関東最多の3種類のロウリュ(フィンランドで行われている蒸気浴)や岩盤浴を楽しむことができます。黒褐色のお湯が特徴の温泉は、美肌の湯として有名なナトリウム炭酸水素塩温泉で、弱アルカリ性で塩分も含まれているため、熱の放散を防ぎ身体を温める効果も期待できます。電車でのアクセス:宮前平(東急田園都市線)
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4.0
118件の口コミ
とても良い
40
良い
56
普通
15
悪い
6
とても悪い
1

KKK
3件の投稿
一人
化粧水のボトルの中に消毒液が入っていました。

2階パウダールームにある化粧水を使ったところ
刺激臭があり、目に痛み皮膚のひりつきを感じました。どう考えてもおかしいと思い匂いや感触を全てのボトルを確認したが、やはり消毒液が入っている様なので、スタッフに伝えるも鼻がきかないのか大丈夫かなあと思いますけど。。と。。

異物混入の一大事と思い、フロントに持参し女性店長に説明し、ようやく消毒液が入っていることを認めたものの、普段皆さん消毒液をお使いなので大丈夫と思います。と顔につけると言うのは
粘膜に入る恐れがあるのに?と聞いても、重大さが伝わらず危機管理能力のなさに唖然としました。

精算の際、慌てた様子で本部から連絡させますのでと、入館料を無料にされたが、翌日管理者から電話がきたが、謝罪能力に欠ける男性でした。
皮膚トラブルがあるのであれば病院へ。
領収書は、こちらまで持ってきてもらえれば対応します。と。。
遠くから来ているのに被害者側がなぜ持参するのか、郵送ではだめか聞いても話を聞こうとせず電話が切れた為かけ直すも、居留守。折り返しもなくその後は全店舗着信拒否。

保健所にも連絡済ですが、行政は介入できず。

リラックスする為の施設に置いてある化粧水が
消毒液ってどう考えても安心、信用できません。

対応も、真摯に謝罪する気持も伝わらないですし
着信拒否するのは企業としてどうなのでしょうか?
何かトラブルがあれば隠蔽し、なかったことにする。
母体は不動産業の様です。

先日スターバックスで起きた消毒液と洗剤を
間違えてしまったというニュースとは大違いの対応です。
お客様への注意喚起や謝罪、他に被害に遭われた方を探すなどはしなくて良いのかと思います。
投稿日:2021年10月22日
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あんみつ
1412927519件の投稿
カップル・夫婦
岩盤浴もオススメできるスーパー銭湯です。
岩盤浴は高温、低温、冷のゾーン、ゆったりとした休憩場所があるので長居できます。
岩盤浴以外の休憩スペースも広いです。
そしてなんといっても、食事処の心音の食べ物が美味しい!!!
他の大浴場、スーパー銭湯と差をつけるとしたら心音の存在が大きいです。
画像は左から
いももち、季節の天ぷら、牛スジ煮です。今回も美味しかったです!!!
どのメニューも美味しいので、ご飯だけを食べに行くのもアリかもしれません。(入館料は発生します)
投稿日:2020年7月2日
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Kaki
大田区, 東京都127件の投稿
友達
大人の本格的な温泉施設です。サウナでロウリュウがやっていて、その時間に合わせて人が殺到していました。休憩どころも快適でした。レストランが混みすぎてて入れなかったのが残念です。
投稿日:2020年4月30日
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LoveJelly
141275601,302件の投稿
宮前平にある温泉施設。
タトゥーのある人と子供は入場できないので、大人ばかりのため落ち着いた雰囲気。
館内は和の雰囲気で落ち着きます。
館内着は茶色のワッフル生地で肌さわりも良し。

岩盤浴やマッサージもあり。
内湯も露天風呂も十分な広さ。露天の種類もつぼ湯、立ち湯や寝湯もありゆっくりくつろげます。
ロッカーの数も多くて、パウダールームも適度な広さでアメニティもしっかりあります。
清掃の方が定期的に入っているので清潔感あります。

お風呂の後の休憩スペースもゆったりしています。
お食事処は週末や祝日は混みますが美味しくていいです。

館内の化粧室も清掃が行き届いていて居心地いいです。
投稿日:2020年4月23日
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Tamarock
パリ, フランス864件の投稿
都内近郊ですが、どこか遠くの温泉地の高級リゾート的な雰囲気で良い感じ。坂の上にあるので電車だと坂を登らないとたどり着けません。施設自体はそんなに広くは有りませんが、綺麗です。内風呂がが広くないが湯質と露天風呂が良いので雨の日向きではない。ただ露天風呂に入っていると駅近のせいか、電車の音がうるさいのが気になる。自宅からが遠いですがリピート有り。
投稿日:2020年3月13日
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GrandTour07062405975
世田谷区, 東京都80件の投稿
メインの露天風呂は、関東では定番の黒いお湯に炭酸をいれてあります。その為ぬるめのお湯ですが、ずっとポカポカと温まります。腰の痛い時、長時間浸かっていたら痛みが取れました。エステも利用していますが、しっかり癒してくれます。お食事も美味いし、イベントも多くて毎月行っていても飽きません。
投稿日:2020年2月20日
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tomy_mel
大田区, 東京都1,032件の投稿
カップル・夫婦
ロッカーの鍵をもらうのに約20分、フロントで言われた10分待ちという案内の2倍、女性だけ待たされ、スタッフの対応の遅さが酷く、とても残念でした。

いつも混み合っていて、よく男性はロッカーの鍵を待つこともあるのですが、今日は男性30分、女性10分との案内がフロントでありました。

男性はやはり既に行列でしたが、女性は列がなかったので解消されたかと思ったら、やはり並ぶようにと。
列は解消されてるので鍵を配った残りがないのかな?と思いつつもとりあえず並ぶ。

10分後、行列だった男性は鍵の配布がありどんどん入っていっているのに、女性の方は対応なし。
15分後も変わらず待ち続ける。
その間にも男性はどんどん入っていく。
20分後にやっと大量の鍵を持った女性が、「女性の方お待たせいたしました」と言って配布。

女性が列をなしている20分の間、男性は小まめに鍵の回収、配布が3回あり、1回8-10名としても20-30人がどんどん入っていった後の対応。

女性はもともと10分待ちレベルの混雑のはずなので、こまめに鍵をロッカールームに取って配布すれば良いだけのことが、なぜ女性の側だけされないのかすごく疑問。

タオルや室内着を配布する受付は、みんな行列で待っているので物販購入の対応が若干あるだけで、その分時間もあるはずなのにスタッフは20分も一体何をしていたのか?
ロッカールームなどでお客さん対応があるにしても、他のスタッフに振るなど対応のしようがあるだろうし。

フロントで言われた10分という案内以上の時間を待っている人が殆どの中で、スタッフも待たせている自覚が恐らくないので、単なるマニュアルの言葉しか言わず、「大変お待たせして申し訳ありません」なども一切無し。

混み合うのが分かっている週末などは、お客さんも多い分儲けているのだから、人員を割いてでも行列対応はもう少し見直すべきなのでは?
男性側との対応の差で、無駄に、かつ余計な時間を待たされていることは一目瞭然ですし、とても残念でした。
投稿日:2019年10月22日
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Sherrylee2019
川崎市, 神奈川県51件の投稿
友達
以前テレビで紹介され、友人と一緒に来ました。岩盤浴もあり、食事もできて、友達と話しながら、一日も足りないぐらいでした。
最寄駅の宮前平駅はターミナル駅ではないため、自宅からの乗り換えは少し多かったです。
投稿日:2019年10月8日
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n-nyagu
東京128件の投稿
広々していて、綺麗、料金は安くはありませんが、料金に見合った設備、サービスで満足です。土・日曜日に行く場合、レストランの予約を温泉に入る前にした方がよいです。出てから食事をしようとしたら、かなりの時間またされました。
投稿日:2019年10月6日
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Nagisa
川崎市, 神奈川県356件の投稿
一人
大きな仕事が終わったときや、旅行の疲れを取りたいときに。広くて落ち着いているのでお気に入りです。万葉倶楽部ほどではないけど、基本的なものはレンタルできるので便利です。
投稿日:2019年9月24日
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宮前平源泉 湯けむりの庄に関するよくある質問

宮前平源泉 湯けむりの庄の営業時間:
  • 月 - 金 10:00 - 0:00
  • 土 - 日 9:00 - 0:00


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