ジェレマイアは素晴らしいドライバーであり、非常にプロフェッショナルでした。会社は働きやすかったです。特に大家族で旅行する場合に強くお勧めします。

Quicksilver Transportation の経験を報告したいと思います。全体として、サービス、品質、記載されている内容、そして何よりも会社の共通のプロフェッショナリズムに非常に失望しました。 口コミを考慮すると、MCO 空港からディズニー リゾートまでの往復送迎サービスを Viator を通じてクイックシルバーで予約しました。空港での書面による出迎えは行われませんでした。私たちは荷物をまとめて外の路肩で待ちました。外に出て約12分後、ドライバーを見つけました。ただし、荷物のお手伝いも行われませんでした。私たちには 2 人の幼い子供がいて、チャイルドシートもリクエストしましたが、これも満たされていませんでした。交通手段に関しては、価格を考えると、私たちはもっと最新のバンを期待していました。私たちが利用したバンは 2000 年代初頭の、シートが擦り切れていました。私たちはすでに、お出迎えサービス、荷物のお手伝い、私たちが要求したチャイルドシート、そして少なくとももう少し豪華な車両を期待していたこの民間交通会社に追加料金を支払うという決定に疑問を感じていました。まあ、ドライバーはとても親切でしたし、無事に到着したので、これらは重要です。 旅行の終了後、私たちは予約した交通機関をそのまま利用しました。帰国便の前夜、航空会社のテキストメッセージで、フライト時間を1時間早めるという通知を受けました。ほぼすぐに、Viator に合わせてピックアップ時間を変更するよう電話をかけました。彼らは私たちをクイックシルバーに案内して、取り決めについて話し合った。クイックシルバーのグレゴリーとの電話では、かなり攻撃的な会話に遭遇しました。私たちは、フライト中の未知の突然の変更について説明しようとしました。書面によるポリシーは理解しましたが、キャンセルするつもりはありませんでした。単にピックアップ時間を早めるだけでした。キャンセルポリシーと料金が請求されることを厳しく言われました。彼は、地元の小さな会社でドライバーが不足しており、ドライバーは全員早めの時間に予約されていると繰り返し話してくれました。私たちが彼と単純に話し合おうとしたにもかかわらず、彼は話し合いにおいて非常に対立的で、何もできない、航空会社に電話する、と私たちに言いました。それで、彼の提案どおりに電話しましたが、航空会社は何もできないと言われました。とにかく、私たちはもう一度 Viator に電話をかけようとしたところ、Viator は Quicksilver に電話をかけました。私たちに対する彼らの反応は同様であり、Viator が私たちに語った内容と非常によく似た見下した失礼な口調でした。 結局、1 時間前に Uber を利用することになりました。これは非常に素晴らしい経験で、高品質の車両、フレンドリーなドライバー、タイムリー、そして半額でした。最初からそうしておけばよかったと思います。同様の経験をした他の人からのレビューをいくつか再確認すると、私たちの経験は、そうでないよりも一般的なやりとりであるようです。そして、否定的なコメントに対するグレゴリーの返信のいくつかを読んでみると、返信での言葉遣いや口調だけでも、実際に彼が個人を真に扱い、顧客サービスを重視している態度や態度を示しています。これはまさに私たちの本当の経験でした。