まんさくツアーサービス
まんさくツアーサービス
5
8:00～18:00
月曜日
8:00 - 18:00
火曜日
8:00 - 18:00
水曜日
8:00 - 18:00
木曜日
8:00 - 18:00
金曜日
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土曜日
8:00 - 18:00
日曜日
8:00 - 18:00
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5.0
21件の口コミ
とても良い
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オリエ
5件の投稿
2023年8月 • ファミリー
多くの離島を旅しましたが、数あるツアーから選ぶのは正直不安もあり、満足のいくツアー、値段に見合わないお手軽なツアーが多いと感じていました。
まんさくツアーサービスさんは、ホームページを見て「本格的」「ランチが魅力的」「経験値」で選びました。
感想は「大満足!」
まず、メールでのアセスメントが丁寧！
既にちゃんとしたお仕事されているなぁと感心しました。
まんさくさんご本人にガイドしていただいたのも本当にラッキーでした。
西表島のディープな話し、自身のチャレンジされた旅の話し、どれも興味深かったです。でもべったりではない距離感が私には最高でした。
シュノーケルも「ずーっと奥まで行くと珊瑚がキレイだよ」「ずーっと行っちゃっていいんですか？」「こっちが見えてれば大丈夫、見えているということはこちらからも見えてるという事だから」と言ってくれ、安心して、息子とシュノーケルできました。自由な感じも心地よかったです。
準備から後片付けも参加させてもらえて楽しかったです。子供達にも、「自分のことはまず自分でやる」と説明がありみんなで荷物を持ったり良い経験でした。
まんさくさんも岩から飛び込んだりホント同い年とのことですが少年のようで。笑
そしてもう一つ感動したのは、ランチ！
奥様が仕込みされているようですが、この日は黒酢冷麺でした。野菜が沢山で見た目も美しい！正直、ツアーのランチは今までどれも「う〜ん。。。」てものばかりでした。食後はコーヒーと黒糖。いや〜美味しかった！
やっぱり心を込めて、サービスってこういうことなんだよなぁ。。と感動しっぱなしでした。
ガイド料も良心的だと感じました。
前日に参加したナイトツアー(別会社)は酷かった。高い料金でお手軽ツアー。悲しくなりました。
また次もまんさくツアーサービスさんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
まんさくツアーサービスさんは、ホームページを見て「本格的」「ランチが魅力的」「経験値」で選びました。
感想は「大満足!」
まず、メールでのアセスメントが丁寧！
既にちゃんとしたお仕事されているなぁと感心しました。
まんさくさんご本人にガイドしていただいたのも本当にラッキーでした。
西表島のディープな話し、自身のチャレンジされた旅の話し、どれも興味深かったです。でもべったりではない距離感が私には最高でした。
シュノーケルも「ずーっと奥まで行くと珊瑚がキレイだよ」「ずーっと行っちゃっていいんですか？」「こっちが見えてれば大丈夫、見えているということはこちらからも見えてるという事だから」と言ってくれ、安心して、息子とシュノーケルできました。自由な感じも心地よかったです。
準備から後片付けも参加させてもらえて楽しかったです。子供達にも、「自分のことはまず自分でやる」と説明がありみんなで荷物を持ったり良い経験でした。
まんさくさんも岩から飛び込んだりホント同い年とのことですが少年のようで。笑
そしてもう一つ感動したのは、ランチ！
奥様が仕込みされているようですが、この日は黒酢冷麺でした。野菜が沢山で見た目も美しい！正直、ツアーのランチは今までどれも「う〜ん。。。」てものばかりでした。食後はコーヒーと黒糖。いや〜美味しかった！
やっぱり心を込めて、サービスってこういうことなんだよなぁ。。と感動しっぱなしでした。
ガイド料も良心的だと感じました。
前日に参加したナイトツアー(別会社)は酷かった。高い料金でお手軽ツアー。悲しくなりました。
また次もまんさくツアーサービスさんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
投稿日：2023年8月26日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Matsumoto
5件の投稿
2022年8月 • 友達
「水落ちの滝と船浮湾ツーリング」に参加しました。
他社のツアーで何度か参加したことのあるコースでしたが、今までお世話になっていた業者がツアーをやめられたようなので、こちらのツアーに参加しました。
予約の段階でこちらの希望をきっちりと汲み取って希望に合ったコースを紹介していただけたことは好印象でしたが、電話対応や当日のガイドさんの対応も親切丁寧でとても信頼がおけました。
ランチも手作りで、美しい浜辺で食べたピリ辛坦々麺は最高でした！デザートのパインも甘くて美味しかったです。
ツアーも目的の滝でものんびりした時間を過ごせましたし、ウミガメも見れました。シュノーケリングでサンゴ礁や魚たちも見ることができました（ジャングルなので透明度は鳩間島辺りよりは落ちますが）。
事務所に帰ってからも冷たいお茶を準備していただいて、いたれりつくせりでした。
西表島の海遊びを満喫したい方にはピッタリなツアー会社だと思います！
他社のツアーで何度か参加したことのあるコースでしたが、今までお世話になっていた業者がツアーをやめられたようなので、こちらのツアーに参加しました。
予約の段階でこちらの希望をきっちりと汲み取って希望に合ったコースを紹介していただけたことは好印象でしたが、電話対応や当日のガイドさんの対応も親切丁寧でとても信頼がおけました。
ランチも手作りで、美しい浜辺で食べたピリ辛坦々麺は最高でした！デザートのパインも甘くて美味しかったです。
ツアーも目的の滝でものんびりした時間を過ごせましたし、ウミガメも見れました。シュノーケリングでサンゴ礁や魚たちも見ることができました（ジャングルなので透明度は鳩間島辺りよりは落ちますが）。
事務所に帰ってからも冷たいお茶を準備していただいて、いたれりつくせりでした。
西表島の海遊びを満喫したい方にはピッタリなツアー会社だと思います！
投稿日：2022年8月8日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Blue-Labo
横浜市, 神奈川県17件の投稿
2021年3月
本格的なシーカヤックを楽しむことができました。３月２６日にツアーに参加しましたが、波も穏やかで気候も暑すぎず、滝の中にカヤックごと入ってもシュノーケルでサンゴを観察した際も水温が気にならず、Tシャツ１枚で泳ぐことができました。
ガイドのまんさくさんは、さすが地元の自然や地形に精通しておらるので楽しい話が聞けました。そして島の人々の暮らしやジェネレーションギャップについてもお聞きすることができました。
昼食はとても健康的で美味しい食事でした。満足です。
都会の喧噪や雑踏、日々沸き起こる雑念から逃れて人間らしい生き方に触れられたような素敵な時間と空間でした。また訪れたいと思いました。
ガイドのまんさくさんは、さすが地元の自然や地形に精通しておらるので楽しい話が聞けました。そして島の人々の暮らしやジェネレーションギャップについてもお聞きすることができました。
昼食はとても健康的で美味しい食事でした。満足です。
都会の喧噪や雑踏、日々沸き起こる雑念から逃れて人間らしい生き方に触れられたような素敵な時間と空間でした。また訪れたいと思いました。
投稿日：2021年3月31日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
西表島 満喫ツアー
3件の投稿
2020年12月 • ファミリー
国立公園の西表島、とは知っていましたが、これほどの手付かずの大自然に触れられるとは思っていませんでした。カヤックもトレッキングも初心者で海にカヤックを浮かべてスタートした時にはドキドキでしたが、カヤックで進むなんとも言えない自然との一体感に、カヤックから降りたくないほどでした。川を遡上しながらカヤックで進むマングローブの森ではカムリワシが見下ろしていました。
ご一緒した御家族のお嬢様は小学校低学年の 女の子でしたが、様々な規模や水量の滝を潜り、岩場を登り、大人より順調なトレッキングを楽しんでいたのに感心しました。
子供時代に西表島の自然にたっぷりと触れる事が、どれだけの宝物の思い出と経験になるのかと、既に大人になってしまった我が娘にも経験させたかったと思ってしまいました。小さな女の子でも安全にカヤックとトレッキングを楽しめるのも、経験と知識、観察力に優れたガイドさんがあっての旅だと思います。
的確な指示とルート設定がなければ成り立たない自然相手ですから、本当にガイドさんの力量が必要だと思います。
参加する方もやる気と自然にまみれる覚悟が必要だと思います。その分自然は大きなエネルギーと楽しさを与えてくれました。
奥様手作りのお昼ご飯も大満足。火起こしして用意してくださった、シナモン、カルダモン、グローブ、ギーまで入って本格的な温かいチャイも、西表島産黒糖と共に大満足です。
世界自然遺産登録が決まるのも間違い無いと思える納得のツアーでした。
ご一緒した御家族のお嬢様は小学校低学年の 女の子でしたが、様々な規模や水量の滝を潜り、岩場を登り、大人より順調なトレッキングを楽しんでいたのに感心しました。
子供時代に西表島の自然にたっぷりと触れる事が、どれだけの宝物の思い出と経験になるのかと、既に大人になってしまった我が娘にも経験させたかったと思ってしまいました。小さな女の子でも安全にカヤックとトレッキングを楽しめるのも、経験と知識、観察力に優れたガイドさんがあっての旅だと思います。
的確な指示とルート設定がなければ成り立たない自然相手ですから、本当にガイドさんの力量が必要だと思います。
参加する方もやる気と自然にまみれる覚悟が必要だと思います。その分自然は大きなエネルギーと楽しさを与えてくれました。
奥様手作りのお昼ご飯も大満足。火起こしして用意してくださった、シナモン、カルダモン、グローブ、ギーまで入って本格的な温かいチャイも、西表島産黒糖と共に大満足です。
世界自然遺産登録が決まるのも間違い無いと思える納得のツアーでした。
投稿日：2020年12月24日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
winderi様
この度は当店ツアーへのご参加および口コミの投稿をありがとうございます！
うれしいお言葉をたくさんありがとうございます！
またぜひ漕ぎにお越しくださいね！
そして次はぜひ西表島にお泊りください！おすすめの宿もたくさんありますよ！
またのご来島を家族みんなで楽しみにお待ちしております！
まんさくツアーサービス お客様担当マネージャー 碇華子
投稿日：2021年1月7日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
しまねこのこ
9件の投稿
2020年12月
前回はじめて西表島に来島した際に宿泊先の軽めのカヤックツアーに参加し、今回はもっと貴重な体験してみたいと思い色々なお店の1日ツアーを見比べ、こちらへ辿り着きました。決め手は、秘境と呼ばれる西部地区のプロでいらっしゃること、とてもおいしそうなランチがついていること、一人でも温かく歓迎してくださること、問い合わせ段階から行先やスケジュール感について丁寧にメリット・デメリットも説明してくださり安心感があったこと。実際、一日ツアーを2日間もお邪魔してきましたが、両日とも雨風強く何もしていなければ「生憎の天気」になってしまうところ、お天気にも負けずの大冒険になりすごく楽しかったです。体力面や安全面も考慮してくださり、不安もなく2日間があっという間に過ぎていきました。初心者でも、女性でも、天気悪くても、やる気さえあれば素敵な大自然へ連れてってくれます！ぜひまた別の景色も見てみたいし、おいしいごはんとスパイスたっぷりのチャイを大自然の中で味わいたいです。忘れられない素敵な思い出になりました。
投稿日：2020年12月11日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
しまねこのこ様
この度はツアーへのご参加と口コミの投稿ありがとうございます！
中々ワイルドな天候の2日間でしたね！笑
しまねこのこ様の笑顔と優しさに私たちもたくさんの元気をもらいました！
ぜひまた漕ぎにお越しくださいね！
家族みんなで楽しみにお待ちしてます！
まんさくツアーサービス お客様担当マネージャー 碇華子
投稿日：2021年1月7日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
YM.14
1件の投稿
2020年10月 • 一人
景色が素晴らしく西表島の海の大自然を満喫するにはお勧め。値段に見合ったサービスを提供しているかは微妙。オーナー一人で全てを取り仕切ってるため、参加者全員に目を配る余裕はない。状況によってほったらかしにされることも。
投稿日：2020年10月3日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
YM.14様
先日は当店ツアーへご参加いただきましてありがとうございました。
ご参加、よく覚えていますが、当日の印象と異なるので少し困惑しております。
YM.14様は西表島および日本国内でのツアー参加は初めてと事前に伺っておりましたので、当店ガイドに期待されていたことが当店の方針と違った点があったのかもしれません。それを事前にうめることができず残念です。
■当店のガイディングについて
まず、当店のガイド方針として、お客様が自然に没頭するために、カヤックという乗り物の乗り方を教えたり、安全を確保したり、快適に過ごしていただける状況をつくったりすることがガイドの役目だと思っております。
ガイドは常にお客様皆さんの安全に気を配っておりますし、お客様から目を離すことはありえません。
コロナの状況もあるので、お客様の近くにベッタリ寄って、始終ついて回ることはありません。ガイドからお客様に積極的に寄っていくことはありません（安全確保の場合を除く）。また、西表島の概要や歴史などはしっかりとご説明しますが、芸人のようにお客様のご機嫌を常に伺い、話芸で場をつなぐことは不要だと思っております。
■当日の状況について
前提として、コロナの時期ですし少人数で、当日は穏やかな天候でした。
YM.14様が、海上でのパドリングレクチャー後、パドリングがどんどん上達されて、ガイド艇よりも先に進まれた状況がありました。その際は、航路上など危険な場所ではなく、天候的にも危険ではなく、事前に行く方向を伝えており、声の届く範囲でしたので、わざわざガイド艇の近くまで戻るようにとの指示をガイドは出しませんでした。天候や場所など危険だと判断する場合は、必ず指示を出します。
また、YM.14様が休憩で上陸したビーチの端まで歩いて行かれるのをガイドは見守っておりました。安全なビーチで滞在予定時間も事前にお伝えしていたので、戻ってくるようにとのお声がけはしませんでした。ビーチコーミングを楽しまれる方は多いからです。
ただ、YM.14様がお1人様でのご参加で寂しさを感じていらっしゃったのであれば、それを汲み取れずに残念です。当日のガイドとの会話などからとても楽しんでいただいているように感じておりました。先述の理由からガイドからグイグイとお客様に寄っていくことはしませんが、お声がけや質問いただければ、ガイドは喜んでお応えいたします。
■料金について
GoToトラベル 地域共通クーポンを元々ご利用予定でしたが、お客様と宿との手違いでクーポンが入手できず利用できなかったという経緯がありましたね。クーポン使用予定分との差額で高く感じられたのかもしれませんね。ただ、クーポンの件は、宿や政府のGoToトラベル事業部に確認・交渉すべきではなかったでしょうか。
当店のツアー代金は西表島や全国的なツアー代金から見ても、内容的にお得な方だと思います。オーナーガイドは2000年以前より西表島においてツアー業に携わっており、2003年の開業以来、ツアー代金は企業努力で何とか抑えております。
ここ数年、西表島では新たなアクティビティ店が乱立し、それに伴い西表島のツアー代金はどんどん高騰しております。お手軽な内容、お手軽な場所、短い時間で、ツアー代を高く設定しているお店が急増しております。その上で、コロナ対策の名のもとに、ランチやお茶の提供も削っているお店も多いと聞きます。
当店では、西表島の中でも特に自然の濃密な、本格的な場所をメインフィールドとし、本格的な装備、本格的な艇を使用し、調理許可を取ったカフェを併設した上で、ランチやコーヒー、季節によっては西表島産のパイナップルや、体を温めるマサラチャイなどをツアー内で提供しております。1日ツアーの時間的には8:00～9:00にゲストをお迎えし、カヤックと大自然を満喫していただき、16:00～17:00にお送りいたします。今や西表島の中でもツアー時間は長い方です。その上で、可視化しにくいですが、ガイドのパドリングレクチャースキル、安全管理、ルートやフィールドの選定、快適に過ごすためのサービスの提供、など、西表島の中でもトップレベルの技術とサービスを提供しているつもりです。全国でカヤックツアーに参加されたお客様や他店のプロガイドからも驚きの声、ご満足頂いたとのお声をいつも頂戴しております。
当店では、毎年ツアーに参加される方や、年に数回参加される方、数日連続で参加されるリピーター様、西表島や石垣島に住んでいる島民のリピーターが多くいらっしゃいます。そういった西表島やカヤックを愛してくださるお客様や、未来を担うお子さま連れのご家族様に、出来るだけ負担少なく、ツアー参加していただきたい、との思いから、西表島におけるツアー代金高騰の波に逆らって耐えております。
■今後の対応について
今後はYM.14様からいただいたご意見をもとに、当店のガイディング方針を誤解なくご理解いただけるように、お客様にしっかりと事前説明するようにいたします。
■最後に、YM.14様へ
「景色が素晴らしく西表島の海の大自然を満喫するにはお勧め」とのコメントありがとうございます。
西表島やカヤックが初めてで、なおかつハードルの高い「海」をカヤックで楽しむためには、ガイドのパドリングレクチャースキルが相当必要です。レクチャー、安全管理、ルートやフィールドの選定、快適なサービスの提供、それらが全てあって、初めてのツアー参加でも楽しんでいただけるのです。
長文になってしまい、すみません。
安全管理の面、料金の面、どうしても誤解のないように説明したく、長くなってしまいました。
気軽に評価できるシステムがお客様の選択と企業のサービス向上に役立っていることを理解しています。
ただ、想いを持って、必死に努力しているお店もあります。
知らなかったり分からなかったり誤解されたりした点もあるかとは思いますが、
軽率な判断、気軽な評価、とても悲しいです。
今後、色んなお店のツアーにぜひ参加されてみてください。
その際は、批評家の目線でなく、自然を愛する人としての視点でご覧になってください。
もっともっと楽しんでいただけたと思います。
私たちは、お客様に楽しんでほしい、喜んでほしい、もちろん安全に、という気持ちで毎日必死にご案内しています。
ここまで読んでいただきありがとうございます。
また、ツアーにご参加いただき、コメントいただきましてありがとうございました！
南米への留学、出来るといいですね！YM.14様のご多幸を祈っております！
まんさくツアーサービス お客様担当マネージャー 碇華子
投稿日：2020年10月26日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
bellwins
4件の投稿
2019年3月 • カップル・夫婦
2019 3/19 曇り/薄陽
58歳カップル 西表島カヌーツアー初体験
カヌー初心者、年齢的にも少し不安がありましたが、「水落の滝、船浮湾ツーリング」参加
滝を見ながらのパスタランチ、浜辺での
コーヒーブレイク&ハンモックでお昼寝。
ジャングルクルーズさながらのカヌーツアーは
どれもこれもか一生記憶に残る体験、
これも、まんさくさんアドバイスのもと
安全に最後まで2人で力あわせ漕ぎきることが
できました。
ステキな思い出を演出していただき、
感謝、ありがとうございました。
58歳カップル 西表島カヌーツアー初体験
カヌー初心者、年齢的にも少し不安がありましたが、「水落の滝、船浮湾ツーリング」参加
滝を見ながらのパスタランチ、浜辺での
コーヒーブレイク&ハンモックでお昼寝。
ジャングルクルーズさながらのカヌーツアーは
どれもこれもか一生記憶に残る体験、
これも、まんさくさんアドバイスのもと
安全に最後まで2人で力あわせ漕ぎきることが
できました。
ステキな思い出を演出していただき、
感謝、ありがとうございました。
投稿日：2019年3月22日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
なつみ 星
3件の投稿
2018年6月 • ファミリー
６月２日、3歳の息子と母と参加しました！
オーナーのまんさくさんがガイドをして下さり、たくさんの西表のお話も聞かせて下さいました。
へばりがちな私と、小さい息子と、体調を崩してしまった母のこと全員をしっかり見て無理なくガイドして下さって本当にありがとうございました！
まんさくさんの手作りランチ、マングローブ、シーカヤック、全部全部本当にいい思い出です！
また必ず行きます！
ありがとうございました(^_^)！
オーナーのまんさくさんがガイドをして下さり、たくさんの西表のお話も聞かせて下さいました。
へばりがちな私と、小さい息子と、体調を崩してしまった母のこと全員をしっかり見て無理なくガイドして下さって本当にありがとうございました！
まんさくさんの手作りランチ、マングローブ、シーカヤック、全部全部本当にいい思い出です！
また必ず行きます！
ありがとうございました(^_^)！
投稿日：2018年6月4日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
なつみ星さま 書き込みありがとうございました。
シーカヤックガイドのまんさくです。
おかあさんの体調も回復して、元気に晩御飯食べてたと聞いて安心しました。
息子さんも、ずーっとベットの上でも泳いでいたとか、
海の男になるんやって言っていたとか、
西表島を好きになってくれて、とっても嬉しいです。
またいつでも遊びにいらしてください。
みなさんにとって西表島がふるさとのようになればガイド冥利につきます。
まんさく
投稿日：2018年6月5日
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Moeto T
1件の投稿
2018年3月 • カップル・夫婦
西表キャンプ、とにかく最高でした！
海・空・星・川・滝・人・食・・・
そこにある全てが大大大満足の星5つ！
必ずまた行きたいと思える最高の楽園です！
海・空・星・川・滝・人・食・・・
そこにある全てが大大大満足の星5つ！
必ずまた行きたいと思える最高の楽園です！
投稿日：2018年4月18日
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
このツアー/アクティビティへの質問はありません
*売り切れ必至： Viatorの予約データおよび催行会社からの過去30日間の情報より、この体験はトリップアドバイザーグループのViatorで売り切れとなることが見込まれます。