推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
シェアする
31
すべての写真 (31 枚)
フル ビュー
旅行者の評価
  • とても良い48%
  • 良い19%
  • 普通8%
  • 悪い17%
  • とても悪い8%
詳細
このエリアの天気
提供 : Weather Underground
11
12
1
お問い合わせ
Castle Street, Ruthin LL15 2NU, Wales
公⁠式⁠サ⁠イ⁠ト
+44 1824 702664
電話
レビューを絞り込む
16件
旅行者の評価
4
2
3
6
1
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
4
2
3
6
1
旅行者の口コミを見る:
絞り込み日本語
一覧を更新中...
口コミ 16 件中 110
機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
2017年7月2日に投稿しました

セラピストやトリートメントですが、ペディキュア染みを付けたのは 1 時間後に少しいらいらして帰ってきては固定されていてに遅かったしかしを満喫しましたを経験したような気がしましたさらに表示

The Moat SpaのRuthin_Castleさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月6日に返信済み
Google 翻訳

さらに表示

2017年3月14日に投稿しました モバイル経由

本当に価値があります。ソルト銅のバスタブにのんびりくつろぐ時間だったので、ロマンチックなカップルに出発マッサージでした。総合的にとても楽しい体験ですさらに表示

The Moat SpaのRuthin_Castleさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月6日に返信済み
Google 翻訳

さらに表示

2017年1月7日に投稿しました モバイル経由

ホテルはリシンでは歴史的な観光名所となっています。私はスパのですがな気持ちや同情し現代的なハイライトとなるでしょう。期待を訪れ ' スパ」を体験し、ギフトでした。 更衣室客室はこぢんまりとしており、狭いスパ no 、バスローブボロボロのホテル。乗り入れていました。 ごランドリー変更される。 サーマル・スイート十分でした。 ですが冷たい水に施設はかわいそうなでした。 エリアはかなり安いホテルをお探しで、リラクゼーション、部屋全体が良い清潔に応えられるようになっている。 スネイル、カーペットにトレイルでしょうか ? ドアは handprint ショーをお楽しみいただきます。 誰かが鍋の植物レスキューください。 私は私を結ぶ相互プロセッコ、プラスティック岩で、暖色系を待っていた。なぜでしょうか。 しかし、トリートメントピエタの礼儀でしょうか ? ました素晴らしいです。 彼女・セラピー・ルーム、きれいで温かかったです。親しみやすい雰囲気でリラックスできました。 マッサージ気に入りました。 彼女の唯一の理由 2 点をつけていました。 使用した製品は品を取り上げるロビーは、捜索のようにされて見えました。 離乳食空いていて汚れていて、表面、木製の窓には真っ黒の穴に囲まれていて、床の上に雨。 この経験は、私を初めてスパで、誕生日のお祝いする予定だったです。誰も私がとても気に入りました。予想していた ! マッサージは別として、私は実にがっかりしました。 私は全面手厚いもてなしが感じられる予想と狭められると思います。 また泊りに来ます。

2016年7月9日に投稿しました モバイル経由

なんて完全にリラックスするのに行くには素敵なスパです ... サーマル・スイートにはびっくりしました。部屋はとても快適でくつろいでください ! このホテルの従業員は、女性だったとても親切で、プロフェッショナルでは丸 1 日を常に良かったです。 あまりにも美しい建物。 私 CA 文句を言う、おけばで予約しました。トリートメントです !

2016年5月31日に投稿しました

私たちは家族スパ体験 (5) 日曜日に 5 月 29 日を予約しました。 ここは 30 誕生日のために、とても特別な日をしたいと思っていましたました。 に到着ましたとても感動しました。では、お城や敷地内は、素敵なスポットです。 を見ることがありませんがかないして、手入れが行き届いている。 経験があるスパ " ランチはバーに座っていました含まれています。 私たちの外に座ってできた場合は、天候に恵まれたので素敵でしたお願いしてバーのスタッフのメンバーはむしろ彼はすでに、カトラリー、バーテーブルの上に置いたました Calico emphasising 嬉しかったです。 結局に座ってが禁止されましたが、ガーデンが、残念ながらのテーブルの 1 つはランチサンドイッチでしたしてくれていたことが分かりました。 私確信している私たちはしたいと思いますとなった場所を見つけられることがいましたかたずねましたがそれました期待していたより少しなんてことを考えると私たちを支払いました。 私たちはすぐに私たち非常に空腹と興奮スパでのトリートメントは約していていました注文しました。 半分くらいは 1 時間後に私たちはサンドイッチはあまり長い時間居へ行っていたかを尋ねたところ行きました。 ウェイターははホテルのウェディングましたことにした Priority Club 、ありませんでしたその日にを説明してくれました。 明らか予定のコースで始まります。 キッチンもありましたがうまくいくのに混んでいて私たちのチップにボウルが備わっていることができましたば長くしどうやら待っていていましたので要求しました。 彼は私達にクリスプ彼はサンドイッチはまだ時間と思います。期待していた「 MADNESS 」ためににと勧めてくれました。 全体的に考えて、 50 分以上の食事は到着しました。 されてませんしてくれました収容していたスパトリートメントには、同時に私たちに分割グループ 3-2+2+1. 私達はスタッフの玄関のようでした。階段をいくつか行くよう指示されました。 彼らはスパに訪れる人全てもらいたいと思う汚れていて、ほこりだらけでした。私はこの最初の印象でした想像もできません。 私たちは大丈夫だった。トリートメント 2...つありました。 私たちは徒歩やバックマッサージましたが、水準のだと、ホテルのスパに期待したいと思います。 間違っていなかったことは何もありません。 私たちがいまてきました。コーヒーや紅茶を注文してましたが、私の予想を超すすでにこの時点で降車してました。 私たちはスパてしまったときに私たちが再び行っててきましたが、私たちは道にはバーに座ってしに行ったのと同じ階段行くよう指示されていました。 私達が予約したときに私たちはクリームティーが私たちだと言われました。グループの他のメンバーのトリートメントをしながら待っていてくれました。 しかし私たちに注文を受けてから行ったときにウェイターは料理は全てには、結婚式のためだと言っていました。 またがっかりしました。 私が書いたようになっていることができません。もう一つの小さな我慢できない点がたくさんあったのですが、ほとんどの問題は、ウェディングパーティー、他の宿泊客と対応できるよう、ホテルの無能が中心となった。 部屋は明らか情報管理にありませんでした。 これで他の人たちをお忘れなくという意味はないことには大きなイベントを認めます。 1 日もあり、限られたサービスが用意されていたことを予約しましたは、結婚式だったので注意してくださいましていましたなら何も期待として知られる少なくともをしたいと思います。 インフォメーションなし。私達にこのホテルについて届けてくれました。 私はトラベルメディアで作業していて、とても幸運だ滞在、多くのホテルがあり、リゾートと、間違いなくここは最悪のではありません。 自称管理されていて、私は顧客サービスには巨大な向上は見たいと思いますしかしこのホテルのカテゴリーに入らはない。 ホテル内には素晴らしい改善すればいいかもしれないが、多くの仕事が持って来るが必要です値段のわりに広いです、他の選択肢である。さらに表示

2016年5月30日に投稿しました モバイル経由

スパは地下 1 階にある。 は、リフトを利用することができますが、不機嫌方にお薦めの 1 つ、ドアのものを渡るの階段だったのでそちら引っ張るようにしてください。 静かで落ち着いたゆったりとした’ s がある。 コーヒー / 紅茶セット、ウォーター設備が用意されている。 スタッフはフレンドリーで、ハッピー手助けをしてくれました。 セラピストは私のあらゆる年齢ました。ベストフェイシャル、ヘッドマッサージでした。 スチームルームのようなスパ施設の数が限られている、サウナですが、提供してくれましたはとても良かった。 また、設備も充実している小さなジムもある。

2016年3月31日に投稿しました

お客様のところに泊まっているならば、絶対にここに来るとは、ジムを利用する時間は、サーマルスイートで寛いだり、ただ、無料でハーブティーは、座席エリアを楽しむにしてください。 全室、通常の設備と ( 事前予約が必要です ) は、トリートメント、あるいはタッシモコーヒーは有料。

2016年2月28日に投稿しました

夫と私は、 1 日でのトリートメントなど、スパパッケージも人気。 トリートメントは素晴らしかったです。スタッフは本当に素敵でした。 スパはしかし非常にがっかりしました。 エリアは、レセプションと食事冷たいおしゃれすぎました。 " 私たち毛布で食事をするのに包まれた ! 更衣室だった狭い、冷たい、明らかに昔は良かったんだろうました。 ホットタブは良かったですが、またとても狭かったです。わずか数人が時間に収容できる。 スパでは、床が水浸し、とても slippy 浸けていました ! バスローブはかなり老朽していてましたが、必死に取り替える必要がある。 ません。スタンダード本当の恥このと見なされなくホテルから期待していた !

2016年1月17日に投稿しました

私の娘のためのスパには、誕生日のお祝いに訪れました。 とてもがっかりしました。 スパに行って階段はシミがついていて壁が印象的で、吹き抜けはくたびれ始めており、ゴム張りぼられます。 ホテル自体もスパは新しくて素敵な調度品、旧くたびれ調度品の不思議な組み合わせとなっている。 全 1 日 - トイレにはトイレットペーパーでした。私はどれもないと言われていた。 シャワージェル、シャンプーなど、シャワールームには所有者空でした。 サーマル・スイート近くのシンクは本当に汚れていてあった。 どこに行くにはシンプルな汚れていてました。ないので見えました。 これで沿いに本当に凍えるほど寒かったです !! 彼らが明らかに数日間は暖房と問題があったましたが、 1 月中旬にこれが問題である ! 彼らはその場所についてはヒーターを入れておくことはありませんようと試みたましたが、誰も文句を言っていました。 すべての旅行者は実際毛布で包んだおむすびランチを食べました。 ラウンド水着とバスローブの生足で歩いは楽しみも寒かったです。 トリートメントルーム、半少し傾いていて悪い。 良かったのスタッフはとても親切で、マッサージ師は最高です。 でリラックスした滞在を楽しむのでます。寒いする際、トリートメントです。 私たちに全てをすることを計画していましたが、残しました私たちは、ただにはもはや我慢できません。 この場所を見学して取り続けるつもりなら、少し宿泊客と思っていた感じかに応えられるようになっている。 またをお選びいただけません。

2015年12月3日に投稿しました

私はスパ "1 日私が友達の誕生日のお祝いにを予約しました。 11 月 6 では、ご到着前日、私は私も開催されたことのあるバースデーケーキについてご確認電話をしてきた、私は予約を見せることだったと言われ恐怖心を感じるほどでした !!! ご予約を見つけました。結局ましたが、これが私大きな自信を持ってくれませんでした。 毎年私は、スパ "1 日に交通規制彼女をお選びいただけます。 " 去年ダブルツリーバイヒルトンチェスター " でしたが、昨年カードンパークでした。どちらも素晴らしいデイズ優れた顧客サービスと設備、ルーシンキャッスルよりも実際は安いが。 ホテルに到着すると、レセプションのスタッフ、明るくて、私たちはスパまでと思ったことは、リフトを指摘してくれました。 この壊れていました。内装が特徴で、新しいカーペットと清潔での多くの必要がありましたが、階段を使いました ! スパレセプションに到着すると、これもまたアップグレードの注入、清潔でなことなのです、窓ガラス・最悪、全体的には本当にぼろぼろでした。 レセプションの女性は親切で、プロフェッショナルではありませんでした。 「更衣室」ではまあまあですが、しかしこぢんまりとしており、更衣室が 2 つ他の女性がいたため、私たちはありませんません部屋ありました。 着はボロボロでましたが、彼らの状態にショックを受けました。 これらの絶対取替え時期をとっくに過ぎする必要があります。 ”が提供されている「スリッパテーマパーク戻ってきましたが、使用されているれる次のゲストに濃紺プラスチック製サンダルている。 実に気持ち悪い ! llinos 素晴らしい彼女の仕事で、大変プロフェッショナルでした。マッサージ、フェイシャルには菓子、トリートメントルーム素敵でした。 「スパの設備」が用意されているません ... 。 1 つだけホットタブ、 1 つ冷たいタブ付きバスルーム。 床はゴミくず、ブラシには角で覆われていた、屋外椅子ほとんど「たリラックスできる場所となっている」です。 エリアがあって、落ち着いた、とても暗いですが、片付けてくれていない私たちはファーストで 11 月 7 日になっていましたが前回の日から。 本当にまずいです。マジで..... です。 私たちには、 10 分足らずで、ホットタブ 1 つポイントにも設備を利用する必要があります。 8 方に他の人がいませんでしたとしても使用されて、私たちも利用してくれましたお申し出に感じました。 昼食時「サラダ、ガラスのワインのブルーマー " パン」サンドイッチ 1 時にされました到着時のを選びました。 レセプションエリアに 1 時に私たちは帰りには、予約の他の人がいませんでした。 私達は私達の「ランチ」では、テーブルの上に置いたしていたれていましたと言われました。 まず、なんてとんでもない、プロ意識もサービスのヘルス & 安全面から ! 会社のかタイプの食べ物はテーブルの上には、ゲストが着く前に入れるか。 公正でのランチにはおいしそうに見えた、サラダのドレッシングされている。 しかし、近い試験のパンはとてもドライ上に ( この見張りです !!!) で一度ここで変更になる場合がありますしました、マネージャーは花梨 " 私たちのリクエストショックが見えました。 花梨 " 子供用の三角形と言えるのプレートがして帰ってきたばかりですが外被」の、サンドイッチをカットしたところにあり、化粧室はありませんがレタス終わったあとの極小少しだけ。 私たちはすぐに」はとても礼儀正しく私たち満足していませんでした返事は「大変申し訳ありませんでしたが、ブルーマー " パンが古くなったのを説明してくれました。 マネージャーはとても礼儀正しかったです。ただし、残念なことですがクレーム処理する方法を教えてくださいのないマネージャーはまだここで仕事をしてくれます。信じられないとアドバイスして、トレーニングが必要です。 別のカップル、隣のテーブルには、昼食、あるいは飲み物を頂く道が見た一度注文をして作って「ランチ」で提示されていたのを選びました。 要約、「くつろぎ」のスパ日は完全に私が友達の誕生日のお祝いにのんびりしていました。 お客様の施設があり、汚れていて、 4 名以上よりも変化する宿泊客 1 室を含む時間に収容できるさえません。十分な設備が整っている。 私はこのパッケージに含まれています ( マネージャー£ 20.00 侮辱でしたので、明細書昼食帰れ差し引くにしたように )158 ポンド払いましたさらに表示

口コミをさらに見る
周辺
周辺のホテル近隣のホテル2件を表示
ルーシン キャッスル クラシック ホテル
2,657件の口コミ
0.04 km 先
キャッスル ホテル
420件の口コミ
0.38 km 先
Plas Hafod Hotel
341件の口コミ
10.64 km 先
Plas Ifan Hotel & Restaurant
19件の口コミ
10.66 km 先
周辺のレストラン近隣のレストラン47件を表示
On the Hill
1,223件の口コミ
0.32 km 先
Myddelton Grill On The Square
716件の口コミ
0.37 km 先
Gail's Cafe
144件の口コミ
0.31 km 先
Manorhaus Restaurant
240件の口コミ
0.34 km 先
近隣の観光スポット近隣の観光ポイント23件を表示
Ruthin Gaol
234件の口コミ
0.26 km 先
Falconry Experiences
48件の口コミ
0.8 km 先
Nantclwyd y Dre
67件の口コミ
0.24 km 先
Ruthin Craft Centre
218件の口コミ
0.69 km 先
Q & A
The Moat Spaのスタッフおよび以前の訪問者より、すぐに回答を得ましょう。
注意: 質問はQ&Aページで公開されます。
送信する
投稿ガイドライン