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ビッグサンセットディナークルーズ - ビージーツアーズ

グアム, マリアナ諸島
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営業中
本日の営業時間: 16:00 - 20:00
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Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
55件口コミ4Q&A
評価
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スクンビットさんが口コミを投稿しました(2019年2月)
バンコク, タイ投稿1,457評価1,362
とても小さい船で、2階へ上がる階段は極めて怖い。 トイレの横の席だったので不潔感一杯だった。 タモン地区からの移動も1時間以上かかり他のホテルのピックアップがあるので個別送迎を徹底すべき。 ハワイは兎も角サイパンのサンセットクルーズでも個別送迎で効率よく送迎があったし、サイパンの小さい船でも歌や踊りはあった。 ただ夕日を見て美味いとは言えない残飯レベルの食事と スタッフのフィッシングを見学させる内容。 これをスタッフの笑顔と愛想で無理矢理カバーしようとしている。 ビックサンセットと言う表現は明らかに大袈裟。
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訪問時期:2019年2月
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ビッグサンセットディナークルーズ - ビージーツアーズのManager、BGTours-BaldygaGroupからの返信
2019年4月8日に返信済み
この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。 せっかくご参加頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しげます。 また、たくさんの貴重なコメント、アドバイスをありがとうございます。より良いツアー内容にするため参考にさせて頂きます。 満席に近い集客での営業の場合は、スペースに限りが出てしまいますが、お席のアサインに関してはツアー中できる限り快適にお過ごし頂けるように十分に配慮するよう心がけます。 アドバイスを参考とさせていただき、個別送迎サービスは今度から有料追加オプションとしてサービスの提供を検討しております。 お食事内容、ツアー内容に関しては社内で情報を共有し、話し合いの場を持ちました。メニューに関しては日々のアンケート調査の結果をもとに、シェフのほうで新しいメニューを提供し、お客様にご満足いただけるよう改善致します。 今回はたくさんの課題を頂く結果となってしまいましたが、これに懲りずまたグアムにお越しの際にはBIGサンセットディナークルーズにご参加頂ければと思います。 BGツアーズ BIGサンセットディナークルーズ  マネージャー 一同
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Vacation07927582008さんが口コミを投稿しました(2019年2月)
投稿2
スタッフの方々は面白くてよいのですが、内容のわりには値段が高いと思いました。船も小さくトイレが大変でした。
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この観光スポットの協力のもとに集められた口コミ
訪問時期:2019年1月
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ビッグサンセットディナークルーズ - ビージーツアーズの広報担当マネージャー、BGTours-Conciergeからの返信
2019年2月3日に返信済み
この度はBIGサンセットディナークルーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、お客様にご満足いただけなかったとのこと、非常に残念に思います。当ツアーはサンセット+ディナーがついた、グアムではここでしか体験できないクルーズツアーです。ボートを一隻チャーターし、グアムの海を知り尽くしたボートキャプテンが安全に航海します。お客さまの安全面を一番に考えスタッフを配置し、出来立てのお料理をなるべく温かい状態でご提供できるよう努力しております。全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も精一杯頑張りたいと思います。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
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Navigator09978565543さんが口コミを投稿しました(2018年12月)
投稿1
結婚記念だったのでVIPコースを申し込みました。2階デッキでキャプテンの隣での食事を楽しみました。キャプテンとの会話も、楽しめました。港がアガット地区なので、タモン地区からだと、1時間以上かかるので注意してください
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この観光スポットの協力のもとに集められた口コミ
訪問時期:2018年11月
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ビッグサンセットディナークルーズ - ビージーツアーズの広報担当マネージャー、BGTours-Conciergeからの返信
2018年12月10日に返信済み
この度はBIGサンセットディナークルーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 結婚記念日おめでとうございます!クルーズツアーお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。お誕生日や記念日をお祝いするカップルの方は、1日2組限定の2階デッキ席・VIPプランを選択する傾向にあります。見晴らしもよく、ボートキャプテンのすぐ隣のシートなので特別感もあります。当ツアーは送迎を含め、約4時間半ほどのツアースケジュールになっております。宿泊ホテルにより前後しますが、送迎バスで各ホテルを周回するので、事前にスケジュールの確認をお願いします。次回グアムを訪れた際も、またぜひサンセットディナークルーズをご利用くださいませ。弊社一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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Mitch1378さんが口コミを投稿しました(2018年8月)
宇都宮市, 栃木県投稿31評価35
ディナークルーズと言うことで、正直料理は期待していませんでしたが味、ボリュームとも大満足でした。何より船長を始としたスタッフの皆さんのサービス精神と、エンターテイメントに大満足でした。また、途中で釣りも楽しめ子供達も大満足のクルーズでした。次回訪問時も参加したいです。
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この観光スポットの協力のもとに集められた口コミ
訪問時期:2018年8月
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ビッグサンセットディナークルーズ - ビージーツアーズの広報担当マネージャー、BGTours-Conciergeからの返信
2018年8月26日に返信済み
この度はBIGサンセットディナークルーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆さんでお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。魚は釣れましたか?食べ放題のBBQビュッフェは、温かい状態でご提供できるよう、クルーズ出発時刻に合わせて弊社キッチンから運んでいます。またクルーズスタッフは、弊社ツアーの中でも高い評価を得ており、リピーターの方も非常に多いです。お客様からこうして生のお声をいただくと、改めて日頃のスタッフの頑張りを知ることができ、スタッフのやりがいにも繋がると思います。また次回グアムにいらっしゃる際は、ぜひご参加くださいませ。弊社一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
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596ティンクさんが口コミを投稿しました(2018年5月)
神戸市, 兵庫県投稿249評価47
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訪問時期:2018年5月
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ビッグサンセットディナークルーズ - ビージーツアーズの広報担当マネージャー、BGTours-Conciergeからの返信
2018年6月4日に返信済み
この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。 お客様に楽しいお時間を過ごしていただけたようで、とても嬉しく感じております。そして弊社スタッフへのお褒めの言葉も読ませていただきました。読んでいて当日のスタッフの頑張りが目に浮かび、とても嬉しい気持ちになりました。クルーズスタッフは、有難いことに当社ツアーの中でもお客様の評価が高く、リピーターのお客様も非常に多いです。次回グアムを訪れる機会がありましたら、またぜひお越しくださいませ。弊社一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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