予約時にフライト到着時刻は知らせていますが、実際には空港に到着して連絡を入れてから車の到着を待つことになります。 今回はNewark空港到着が深夜だったため、係の人はいなくて、自分で電話をかけました。シャトルバスが到着したのは電話をかけてから1時間半後でした。深夜で疲れていたし、一人旅だったため、とても不安でした。もう少し早く迎えに来てほしかった。 今回のことをGO Airlink NYCにメールしたところ、すぐに丁寧なお詫びのお返事を頂きました。空港での待ち時間が改善されたら、とてもリーズナブルでお勧めの移動手段だと思います。

自分のタイミングで動けないので、時間に余裕がある人向けです。 年末年始の旅行で利用しました。 事前に日本からWebで予約して行きました。 全日空だったので、JFK空港のターミナル7に到着後、 到着ロビーで赤いジャケットを着た担当者のいるカウンターに行き、 予約したメールを見せながら予約がある旨を伝えます。 そうすると、呼び出し番号を記載した紙を渡されます。 そこからが大変で、混んでいて私の場合は、1時間～1時間半くらい待ちました。 やっと番号が呼ばれてｍ５，６組と一緒に乗り合いバス（バン）に乗り込みでマンハッタンへ向かいました。 道が混んでいたり、他の人を降ろしながら、結局1時間半くらいかかってホテルに着きました。当日は特に予定もなかったので、別に困りはしなったのですが。 帰りは、朝6時5分の予約に対して、時間通りに来てくれました。 早朝で道も空いていて、やはり５，６組の客を拾いながら向かいます。 それでも1時間ほどでＪＦＫに着きました。とってもスムーズでした。