How to Create a Contactless Menu with TripadvisorStep-by-step instructions on how to create a Contactless Menu for your restaurantCleanliness and safety are top priorities for diners as they look to eat out at restaurants again. In fact, more than a third of consumers (35%) say they will put an emphasis on dining at restaurants that keep customers safe.1 These additional safety precautions can include providing hand sanitizer to customers, disinfecting tables and chairs between guests, frequently sanitizing high contact areas and more. Learn how to add your safety measures to your Tripadvisor listing here.

Menus are one of the most handled items in a restaurant. To help keep your staff and customers safe, Tripadvisor has launched a new way to create Contactless Menus directly from your Management Center. This new feature is free to any restaurant that has added a menu link to its Tripadvisor listing. After logging into the Management Center, follow these simple steps to create your Contactless Menus:

1. Create your QR code: Hover over "Manage Listing" in the top navigation bar and click "Menu" to upload a link to your online menu. If you’ve previously added your menu, make sure your link is up to date. Once you’ve added your menu link, your QR code will be generated.
2. Print your QR code: Choose to either print the code yourself or save the image to get stickers or other assets made at your local print shop. Don’t worry, the code is specific to your business and won’t change — even if you update your menu.
3. Display your QR code: Place your QR code throughout your restaurant so guests can easily scan it with their mobile phone cameras. Make sure to post your code in highly visible areas such as tables, counters, host stands, and windows to allow diners to view your menu at any time.

1. Tripadvisor Consumer Sentiment Survey Wave 3, Qualtrics; 2,190 respondents, U.S., U.K., Australia, Italy, Japan, Singapore; 4/22-4/27

テイクアウトやデリバリーの無料印刷用素材印刷可能な無料の掲示用素材で、新型コロナウイルス（COVID-19）の影響を受ける期間中にテイクアウトやデリバリーを利用できることをお客様にアピールしましょう。

テイクアウトやデリバリーを利用できることを、お客様に知らせましょう

貴店がテイクアウトとデリバリーの営業を行っている場合、メールやソーシャルメディアのアカウント、ドアや窓の張り紙など、できるだけ多くの場所でお客様を知らせることが重要です。

提供するサービスの内容に応じて、3種類の素材から選択できます。

• テイクアウト営業中
• デリバリー営業中
• テイクアウト・デリバリー営業中

これらの印刷可能な素材は無料でご利用になれます。施設管理ページより入手できます。 無料の掲示用素材は、次のシンプルな手順でダウンロードできます。

1. こちらのリンクをクリックして、印刷可能な素材を表示します。
2. 印刷したい掲示用素材をクリックします。 ポップアップウィンドウで、［ダウンロード2添付］をクリックします。

これで完了です。 ダウンロードしたPDFを印刷して、ウィンドウに掲示したり、ソーシャルメディアで共有したり、利用客にアプローチするのに役立つ様々な方法でご活用ください。

トリップアドバイザーに貴店の営業状況を掲載する

また、トリップアドバイザーの掲載ページに営業状況を必ず表示するようにしましょう。 次のように表示されます。

トリップアドバイザーの掲載ページにギフトカードを追加する方法新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の影響を受ける時期に、売上を補う方法としてギフトカードを提供している場合は、トリップアドバイザーの掲載ページにお知らせを表示できます。 その方法をご紹介します。

トリップアドバイザーの掲載ページにギフトカードを追加する

ギフトカードを提供している場合は、トリップアドバイザーの掲載ページで利用客に知らせましょう。 施設管理ページにログインして、次のシンプルな手順を行ってください。

1. ページ上部のナビゲーションバーで［掲載ページの管理］を選択し、［施設名と詳細］を選択します。
2. ページ上部にある［ギフトカードを提供する］のトグルを切り替えます。
3. ギフトカードを注文できるウェブページへのリンクをコピーして貼り付けます。
4. ページ下部の［送信］をクリックします。

オンラインでギフトカードを提供していない場合でも、トリップアドバイザーの掲載ページの上部に記載されている電話番号に連絡するよう、利用客に案内します。 連絡先情報を更新する方法については、こちらをクリック。

これで完了です！ ギフトカードの提供に関するお知らせは、24時間以内に貴店の掲載ページに表示されます。 次のように表示されます。

利用客が、ギフトカードの絞り込み条件を使って検索する際に貴店を見つけられます。

ギフトカードが掲載ページに表示されるのはなぜですか？

トリップアドバイザーでは、できる限り多くのレストランをサポートするために、オンラインや提携サイトを通じてギフトカードを提供しているレストランを自動的に紹介しています。 お知らせを非表示にするか、リンクを更新する場合は、［掲載ページの管理］に移動し、［施設名と説明］にあるトグルをオフに切り替えます。

テイクアウトまたはデリバリーのみの営業を告知する方法新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の影響に伴い、テイクアウトまたはデリバリーのみの営業に移行した場合、トリップアドバイザーの掲載ページにお知らせを表示する方法をご案内します。

テイクアウトまたはデリバリーのみの営業の場合は、トリップアドバイザーの掲載ページで利用客に知らせましょう。 その場合は、施設管理ページにログインし、3つのシンプルな手順を行って、テイクアウトまたはデリバリーのみの営業のお知らせを掲載してください。

1. ページ上部のナビゲーションバーで［掲載ページの管理］を選択し、［営業時間］を選択します。
2. ページ上部で［テイクアウトまたはデリバリーのみの営業］に切り替えます。
3. 必要に応じて、テイクアウトまたはデリバリーのみの営業を行う日付を入力してください。

これで完了です！ 貴店がテイクアウトまたはデリバリーのみの営業に移行したという通知は、24時間以内にトリップアドバイザーの掲載ページに表示されます。

その他の注意点：

• この通知はいつでも更新または削除できます。
• 通常営業を再開する準備ができたら、このページに戻ってトグルを切り替えるだけです。
• 通知は編集しない限り、選択した終了日に掲載ページから削除されます。

一時休業を決定した場合は、こちらをクリックして、利用客に知らせる方法をご覧ください。

テイクアウトまたはデリバリーの営業に移行する方法新たにテイクアウトやデリバリーを展開するのは、どんな時でも挑戦となります。 新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の影響に伴い、テイクアウトまたはデリバリーのみの営業に移行した場合は、以下の点を考慮してください。

店舗内にテイクアウトとデリバリー用のスペースを設ける

現時点でテイクアウトやデリバリーを行っていない場合、キッチンがそれに対応していないかもしれません。 POSシステムの導入も含めて、注文内容を把握できるよう、テイクアウトやデリバリー専用のスペースを設けましょう。

来客スペースでは、テイクアウトの利用客向けに、受け取り専用のカウンターや駐車場のスペースを設置してください。 特にオンラインで前払いした利用客のために、わかりやすく案内を掲示して、スムーズに注文を受け取れるようにしてください。 店頭受け取りサービスでは、店内のほかに、店の外にテーブルを設置して車での受け取りに対応することもできます。 ここで、良い例をご紹介します。

店内に十分なスペースがない場合は、バーの空きスペースや入口の案内カウンターを利用しましょう。テイクアウトの注文に対応する方法をスタッフに指導しておきます。

メニューを調整する

定番のプーティンやトマトスープを販売したいかもしれませんが、どちらのメニューも、特に長い時間をかけて車で持ち帰る場合には向かないでしょう。 メニューを見直して、気温が高くても衛生上問題ない料理を選ぶか、デリバリーやテイクアウトに最適なメニューを新たに考案できます。

希望するメニューや、お店までの距離について、特に電話でテイクアウトの注文を受ける際に、利用客に尋ねてみるのもよいでしょう。 定番メニューだけでなく、デリバリーに向いたオプションをバランスよく提示してくｄさい。

トリップアドバイザーの掲載ページにメニューを追加する場合は、 こちらをクリック。

サードパーティのデリバリーサービスの利用を検討する

ほとんどの大手宅配会社は手数料を免除しています。さまざまなエリアに配達できる絶好の機会です。 貴店のエリアのサービスに登録して、できるだけ多くの利用客にPRしましょう。登録したサービスを把握しておいて、手数料が戻る時期を確認しておくことも重要です。

店舗が休業中に勤務できない接客スタッフに、配達ドライバーの仕事を頼むことも検討してください。