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ホテル サンバレー 悠々館

旅行者の写真 (6)
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客室 & スイート (1)
17件口コミ
Q&A0
2件客室のヒント
旅行者の評価
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宿泊自体は、特に問題ないしバイキングも美味しかったです。 あとガッカリした事は、カード決済にしたのでキャンセル料が戻って来ません。 対応は遅いし、挙げ句の果てにこんな結果でした。 カード決済の方は、ご注意を。 ホテルからの気持ちも何もないです。
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ゴルフ旅行で利用しました。料金が安く、温泉もありゴルフするだけに泊まるだけなら最高です。夜ただ寝るだけではつまらないので、部屋でマージャンをやることに。 マージャンパイと卓のセットをお願いし、いざ始めようと点棒を配ったところ、万点棒と5千点棒が足らず仕方なく多くあった千点棒を使うことにしました。せっかく用意してくれるのであれば、すべてがそろっている方が良かったです。(その分使用料は割引してくれましたが)次回は期待しています。
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連休前日にこちらに出掛ける事が決まり 温泉旅館やホテルが満室で、ようやくこちらが1部屋空いていたので1泊利用しました。 皆さんの口コミのとおりマンションタイプの造りでちょっと不思議な感じでしたが お部屋はきちんと掃除もされていて、 キッチンもあり。部屋に入ってしまえば 他のお客さんのざわめきなどが気にならず 静かに過ごせます。 フロントの方は皆さん感じが良く、 温泉や朝食は本館までシャトルバスが来てくれるのでそちらを利用しました。 本館まで車で2.3分の距離です。 本館の施設を利用できるのが 良いですね。 お値段もお手頃で気軽に利用できる感じでした。
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以前サンバレー那須に宿泊したことがあり、割と良かったので、前日予約でしたが空室があったのでサンバレー伊豆を予約しました。本館ではなく、悠々館が宿泊先だったのですが、案内されてビックリ。普通のマンションです。部屋はマンションの間取りで、和室が1室あり、リビング・ダイニングにベットとキッチンが付いていました。温泉こそ地下に付いていましたが、食事は本館でバイキング。 旅行気分に浸れませんでした。本館はわかりませんが、悠々館はオススメできません。
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ホテル サンバレー 悠々館の営業ディレクター、Sun_Valley_Izuからの返信
2016年5月19日に返信済み
この度はホテルサンバレー伊豆長岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。またお時間を割いてのご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。 悠々館の客室について期待を大きく裏切るようなご滞在となり、大変申し訳ございませんでした。 公式ホームページや各種予約サイト等で、「マンションタイプ」「コンドミニアム」という表現や客室写真などにて悠々館の特徴をお伝えしていますが、十分ご理解いただけない場合がございます。 お電話でのご予約の場合は、お客様にご理解いただけるよう、時間の許す限りご説明をさせていただいております。 しかしながら、この度の様にご期待に反する結果となり誠に申し訳ございませんでした。 すぐに改善するのは難しい状況ではございますが、先ず、ホームページや予約サイトの表現につきまして、お客様の立場になり正しくご理解いただける様、再度見直しをして参ります。 近い将来再びお迎えし、私どもが目指すところのサービスをご提供できる機会を賜ればと存じます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルサンバレー 野中
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価格帯
$63 - $223 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方東海地方静岡県伊豆の国市伊豆長岡温泉
客室数
36
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