結婚記念日の直前旅行で利用しました 階層的には一番下の露天風呂付き客室は6部屋しかないので競争率が高めです、それぞれお風呂の趣向と庭先が違います。泊まった部屋は10畳の檜風呂付き 高台なので眺めは良いです。 車で到着、玄関に付けるもお迎え荷物搬送はありません、コロナ禍で最小接触なのでしょうか？ 少し淋しい感じです 車も適当に空いてるスペースへ フロントは対応、接客は良かったです 夕食時間は18時か19時半の選択、大広間の椅子席 部屋の鍵は１つなので不便ですね、最低でも二つは欲しいので改善して欲しい 管内はリメイクされて綺麗になってます、部屋も綺麗でした、特に洗面台周りは好感持てます 部屋の露天風呂からの眺めもよく椅子があるので癒されます。 部屋の風呂はユニットバス トイレは洗浄機能付き お布団は食事中に設定してくれます 枕が低めで柔らかく、寝心地悪いので改善して欲しい。 冷蔵庫は申告制で何本か入ってます、ホテル周辺はお店が無いので特にアルコール類は買っていく事をお勧めします。ソフトドリンクは一階に自販機が二つあります。 部屋へのは案内も荷物搬送もありません、コロナ禍だから？ 料理は懐石料理で良かったです、品数も十分 別注で料理も追加できます お酒の種類は少な目 売店もありますが品数は普通 館内は色々な施設やサービスがあるようです、ナイトバーやカラオケもあります 露天風呂付き客室は良かったので、今度は夏に来たいですね。 暖かい日だったので小さな虫が入り込んできます 網戸が壊れてましたので修理して欲しい アンケート用紙もなかったな
家族で久々の旅行で、ちょっと贅沢な他のプランよりも3000円高い料理が豪華なプランを予約。 弟が魚アレルギーなので、それを母はメールでも電話でもフロントでも確認してました。なのに弟に魚料理が出てきました。もういい歳なので、口に含めばすぐわかるため、食すことは無かったのですが、もし分からず食べてたら旅行が台無しどころでは無いです。3度確認して、ホールの誰も把握してない模様でした。どういうホテルですか。アレルギーは命に関わる方もいます。命に関わるので、ちゃんと対応出来ないのなら、そのようにサイトやパンフレットに表記すべきです。アレルギーを持ってる方は絶対行かない方がいいです。 プランも、3000円高いコースなのに、普通のスタンダードのプランの食事を運ばれました。これは違うと言っても初めは「そんなことはない」と。詐欺かと思いました。 食事後にフロントで予約したプランの証拠を見せて「確認をして明日ご連絡致します」と言われました。夜はせっかくの宿泊なのに、イライラが止まりませんでした。 翌朝、こちらから言うまで何も言ってくれず、「昨日の件は、、」とこちらから言ってもフロントの方は何も知らないような顔。昨日のスタッフは誰にも報告していないのか？思い出すだけで腹が立ってきます。また1から話をして、上のスタッフの方が出てきてくださいましたが、報連相が出来ていないので、何もわかっていなかった様子でした。丁寧に謝ってくださり、3000円も人数分返してくださいましたが、嫌な思いをして腹が立ったことは変わらないので、2度と行くことはないですし、伊豆旅行に知り合いが行くことになったら、申し訳ないですが、ここはやめた方がいいと言うと思います。。。 景色は立地がよくとても綺麗でした！ 温泉は桶風呂が熱すぎて、誰も入れてませんでした。景色を見ながら温泉に入る方も多い中、熱くて入れず仕方なくお風呂から上がっている方も見られました。 あと、食事を出す順番(途中にご飯とお味噌汁が、、しかもお味噌汁はぬるかったです)もばらばらでした。…
食事はボリュームも多く、手が混んだお料理でした。 この時期なので、全て個室で対応して頂けたのも安心でした。 一部の食材を変更して頂いたりと細やかな対応に感謝しております。 お部屋からの景色も素晴らしかったです。 多少年季は入った建物ですが、マットレスをテンピュールの物を使われていて 快適に休む事ができました。 お風呂のタオルも毎回新しいタオルを使用できるので清潔で気持ちが良かったですし、お部屋のアメニティも女性用はDHCで揃えられていました。 お世話になり、ありがとうございました。
年始に利用しました。本来は夏に行くべきホテルでしょうが、冬でもお風呂と食事を満喫出来ました。建物はちょっと古いですが、眺めは良かったです。名前の通り見晴らしが良く海が一望出来ました。近くには白濱神社もあります。（バス移動ですが。）ホテルは伊豆急下田駅からホテル専用バスで移動で近くにコンビニもないので、その点は不便だったかな。
夕食をヴィーガン対応していただき、大変助かりました。 野菜のしゃぶしゃぶ、焼き野菜など美味しかったです。 ヴィーガンにとってホテルや旅館で食事の心配をせずに過ごすのは、今の日本ではまだとても難しい事ですが、環境問題や多様性の観点からも非常に価値ある事と思います。 お世話になりました。ありがとうございました。
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