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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス

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宿泊人数1部屋大人2名子供0名
旅行者の写真 (228)
360
パノラマ写真 (8)
客室 & スイート (119)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

7位:志摩市のホテル89軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
レンタサイクル
テニスコート
シャトルバスサービス
無料インターネット
Wi-Fi
インターネット
バスタブ
サウナ
屋外プール
レストラン
自動販売機
レンタカー
宴会場
会議室
ファックス/コピー機
スパ
マッサージ
荷物預かり
全館禁煙
ショップ
ドライクリーニング
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部屋の特徴
オーシャンビュー
禁煙ルーム
ファミリールーム
エアコン
ハウスキーピング
セーフティボックス
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
オーシャンビュー
素晴らしい眺め
対応言語
日本語, 英語
250件口コミ
3件Q&A
40件客室のヒント
評価
  • 86
  • 104
  • 41
  • 12
  • 7
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
+1
娘との女子旅で利用しました。スペイン風の異国情緒あふれる建物は、ザ・リゾート、という感じで素敵でした。 リニューアルしたばかりのお部屋に泊まらせて頂いたのですが、貝殻の飾りやカーペットの色合いがとても可愛かったです。 お料理は夕食、朝食共に洋食をいただいたのですが、特に朝食はジャーサラダがあったりとオシャレだしとても美味しかったです。松坂豚のハムは絶品でした。パンも美味しかったです。 アクセスも伊勢神宮内宮との間を走るパールシャトルが停まったり、賢島駅までの送迎も充実しているので意外と便利でした。 おススメです。
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都リゾート 志摩 ベイサイドテラスの客室部 フロントスタッフ、primeresortからの返信
1 週間前に返信済み
この度は、お嬢様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして 誠に有難うございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。 何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ご旅行の機会がございましたら是非、当館へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
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旅行会社に勤めていた際に、イベントの添乗員として1週間宿泊しました。当時はプライムリゾート賢島という名称でした。お料理も支配人もスタッフの皆さんもとてもよくしてくださり、助かりました。お料理はお刺身や鯛の鱗焼きやらとてもおいしいものでした。また、ホテルのほとんどがオーシャンビューで、開放感があるのもポイントが高いです。 ヴィラに宿泊したのですが、下水のニオイと海からの砂がたまっていることが残念な点でした。他は大満足なので、また賢島に行く際は利用したいと思います。
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都リゾート 志摩 ベイサイドテラスの客室部 フロントスタッフ、primeresortからの返信
4 週間前に返信済み
この度は、再度当館へのご宿泊誠に有難うございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同なにより嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 ヴィラの下水臭の件でございますが、たいへん不快な思いをさせてしまい 申し訳ございません。 改善に向かい努力致しておりますが、なかなか良き方向にならず 課題の一つとなっております。 お客様に快適にご滞在頂けますよう努めて参りますので 今後とも宜しくお願い申し上げます。 ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
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+1
リニューアルしたばかりの部屋は、使いやすく、ゆったりと過ごさせていただきました。 レストランの雰囲気も良いのですが、コース料理のソースがやたらとチーズベースで素材の味が楽しめなかったのが残念です。
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都リゾート 志摩 ベイサイドテラスの客室部 フロントスタッフ、primeresortからの返信
2019年6月4日に返信済み
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして 誠に有難うございます。 お客様からたいへん嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 また、そのような中お食事に関しまして貴重なご感想を頂きまして 御礼申し上げます。 お料理の内容に関しましては、さまざまな調理方法によりメニューを検討してございます。 たくさんのお客様がご賞味頂けますよう精進して参ります。 何卒ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
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料理はおいしかった ホテルからの景色は素晴らしかったです 風呂場、トイレの水回りの汚れが少し気になりました 壁が少し薄く感じました、夜、隣の部屋の声がうるさかったです 接客は、ふつう 朝食・洋風はよかった エレベータで上の階に行けないのは最悪、足が悪い方は泊まれません
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都リゾート 志摩 ベイサイドテラスの客室部 フロントスタッフ、primeresortからの返信
2019年5月22日に返信済み
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして 誠に有難うございます。 お客様からご感想を頂けました事、感謝申し上げます。 当館施設に関しましてご不便と不快な思いをさせてしまいまして 誠に申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 施設の老朽化に伴い少しずつ改装をさせて頂いておりますが まだ、ご不便をお掛け致します所もございます。 前向きに改善して参ります所存でございます。 何卒、宜しくお願い申し上げます。 これからも末永くご愛顧の程、またのご来館を心よりお待ち致しております。
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フロントの女性スタッフの対応がかなり悪いでした。少し質問をしたら面倒臭げに鼻で笑いながらの対応⁈こっちはかなりいい部屋をとらせていただ いたのに 主人も呆れ顔で怒ってました!高級ホテルだと聞いて利用したのに家族旅行が台無しに!綺麗なのは外観だけですか?
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都リゾート 志摩 ベイサイドテラスのFront Office Manager、primeresortからの返信
2019年5月8日に返信済み
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご家族でのご旅行にもかかわらず、スタッフの対応によりasanomasahiro様にこのような不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後はこのような事がないよう、忙しい時ほど余裕を持ってお客様に接することができるよう、お客様対応レベル及びサービスの向上を目指し、努力精進してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
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価格帯
$167 - $616 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
prime hotel kashikojima, prime hotel shima
旧:
Prime Resort Kashikojima
所在地
日本中部地方東海地方三重県志摩市
客室数
108
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