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〒517-0204 三重県 志摩市 磯部町的矢笠取939-6
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旅行者の写真 (223)
客室 & スイート (79)
食事 (45)
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詳細

13位:志摩市のホテルで89軒中
立地
清潔感
サービス
価格
伊勢志摩の豊かな自然と的矢湾に囲まれたリゾートホテル。志摩スペイン村までお車で約5分。伊勢神宮・内宮までお車で約40分。鳥羽水族館までもお車で約30分!伊勢志摩観光の拠点にも最適です♪近鉄志摩磯部駅からシャトルバスも運行しております。全館でフリーWi-Fiがご利用いただけます。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
サウナ
バー/ラウンジ
娯楽室
テニスコート
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
電気自動車の充電スポット
駐車場
Wi-Fi
バスタブ
屋外プール
レストラン
朝食あり
スナックバー
自動販売機
カラオケ
卓球
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
宴会場
会議室
温泉
マッサージ
荷物預かり
外貨両替
ギフトショップ
新聞
全館禁煙
ショップ
24時間対応のフロントデスク
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
ソファ
電話機
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
アイロン
モーニングコール/目覚まし時計
ヘアドライヤー
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客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
対応言語
日本語
308件口コミ0件Q&A66件客室のヒント
評価
  • 40
  • 136
  • 93
  • 27
  • 12
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
みそ みさんが口コミを投稿しました(2022年9月)
投稿1
宿泊しているものですが、学生さん達が廊下で騒いでいるので、フロントに対応を要請しましたが、逆ギレされて「今対応中です!」と言われ、鎮静化を待ちましたが、一向に納まらず、遂には当方で対応しと、さんざんな目にあいました。もう泊まることはありません。最悪でした。
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利用時期: 2022年9月旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ホテル&リゾーツ 伊勢志摩その他管理者 ISE-SHIMAからの返信
2022年9月4日に返信済み
みそみ 様 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、同じフロアに滞在されていたお客様の騒音に加え、当館スタッフが対応いたしましたが解決に至らず、また、当館スタッフの対応によりみそみ様ご自身にも不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 当館といたしましても、この事実を真摯に受け止め今後の課題として取り組んでまいります。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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るんるんさんが口コミを投稿しました(2022年8月)
志摩市, 三重県投稿1
夕食なしのプランでした。客室は和室でかなり古くて旅館みたいな感じ‥ 救いは畳に敷いてくれたマットレスの寝心地が良かったコト。朝食バイキングはフルーツやデザートがなくなっていてもこちらから言うまで補充されず。種類も少なくがっかりでした。良い思い出にはなりませんでした。
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利用時期: 2022年8月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: 家族旅行
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ホテル&リゾーツ 伊勢志摩その他管理者 ISE-SHIMAからの返信
2022年9月4日に返信済み
るんるん 様 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、お部屋やご朝食バイキングでのスタッフの対応、お食事の内容など、るんるん様のご期待に副うことができず心苦しく思っております。 今回いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただ、今後の課題とさせていただきます。 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
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KOJIKOJIさんが口コミを投稿しました(2021年10月)
東京23区, 東京都投稿8386評価1895
+1
東京からの1泊2日のツアーで宿泊しました。夕方のチェックインでしたが、部屋から眺めた的矢湾の夕日はとてもきれいでした。宿泊するのであれば南向きの部屋が良いと思います。シングルベット2床以外にソファベットになるソファが2台あるので部屋の窓側はかなり広いです。バスルームはユニットバスなので狭いですが、地下に大浴場があるので使うことはありませんでした。大浴場は午前0時までと朝は午前5時30分からになります。この時間は厳守されているようで、時間外は扉にかぎが閉まっていました。内風呂は沸かし湯のようで、露天風呂だけが温泉とのことです。コロナ禍ですが、緊急事態宣言が終わったのでサウナも使えました。食事は宿泊するプランによって違うと思いますが、ツアーの食事は2階の宴会場で和食のセットでした。安いツアーだったのでこんな料理がいただけるのと喜んでいましたが、翌朝の朝ご飯の料理は冷めているというよりは冷蔵庫から出してきた冷たさでした。温かいご飯とみそ汁はありがたかったですが、これはないだろうと思いました。サービスなどは良いのでこれは残念でした。閑散期なのかもしれませんが、コロナに便乗しているのでは思ってしまいました。夜中に部屋の窓から見えた星空はとても美しかったし、ホテルから展望台までの散歩道なども整備されているのでもっとアピールしたらよいと思いました。
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利用時期: 2021年10月
客室
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 的矢湾大橋側の高層フロアの部屋
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22人の役に立った1件のリポスト
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ホテル&リゾーツ 伊勢志摩その他管理者 ISE-SHIMAからの返信
2021年11月2日に返信済み
岩崎浩司 様 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回はツアーでご利用いただき、ホテルステイを満喫していただいたご様子で何よりでございます。お部屋や、窓からの眺望などお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 そんなかな、ご朝食では岩崎様に不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。 この度いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。 今後とも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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Tsurupackさんが口コミを投稿しました(2021年4月)
Chiba Japan投稿1042評価370
スイートルーム、フレンチ夕食付きに2連泊した。部屋は広く眺め抜群、ベッドも快適、アメニティー類も特別。温泉も清潔で広々独占状態で楽しめた。 フレンチ夕食も最上階で夕日に染まる島々を見ながら目と舌で楽しめる。 朝食は口コミがよく期待が大きかっただけに残念。時期的にブフェでなく冷たい弁当。量は十分すぎるが、別途遅れて出てきたステーキも生ぬるく、サザエもなし。 量をセーブしてでもホットディシュが心と体を温めると思う。 スタッフは教育が行き届いていて、ホテルもレストランも対応が良かった。
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利用時期: 2021年4月
価格
清潔感
サービス
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ホテル&リゾーツ 伊勢志摩その他管理者 ISE-SHIMAからの返信
2021年7月3日に返信済み
Tsurupack 様 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご投稿では、ご夕食のフレンチコース料理や、当館スタッフのご対応について、お褒めのお言葉をご投稿を頂戴することができ大変嬉しく思っております。 このようなお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、ご朝食ではTsurupack様のご期待に副うことができず大変心苦しく思っております。この度いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。 今後とも、お客様の目線に立ちスタッフ一人一人がより良いサービスをご提供できるように努めてまいります。 ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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プーさんさんが口コミを投稿しました(2020年12月)
富士市, 静岡県投稿726評価189
+1
スタッフの対応も、ソーシャルディスタンスもしっかりしていて良かったです。料理もとても美味しかった。残念だったのは、大浴場で10才程度の男児が母親と妹と一緒に入ってきた。もう、だいぶ大きい子だったので驚いた。浴場のスタッフは見かけたけど注意もしなかった。もし、私に同世代の女の子がいたら、とても不快だったと思う。そういう気配りも欲しかった。清掃は行き届いているが、施設の古さは若干感じた。
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利用時期: 2020年11月
価格
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 海側の眺めのいい部屋をお勧めします、反対側では山しか見えません。
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ホテル&リゾーツ 伊勢志摩その他管理者 ISE-SHIMAからの返信
2021年1月4日に返信済み
_A1117LV 様 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 このような情勢の中、当館にお越しただくことができ、たくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく思っております。 ご投稿いただきました大浴場でのお子様の年齢制限につきましては、当館にのある三重県では各地方自治体の制定する公衆浴場条例において9歳以下とされており、大浴場の入口にてその旨を掲示させていただいております。 今後とも、新型コロナウイルス感染症対策を徹底しお客様満足の向上に努めて参ります。 この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
$99 - $144 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方東海地方三重県志摩市
客室数
369
オーナー未登録

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アクセスが便利なレストランには、ラ・メール ザ クラシック、海女小屋はちまんかまど、レストラン ラ・メールがあります。
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はい、宿泊客にはランドリーサービスとセルフサービス ランドリーを提供しています。
ホテル&リゾーツ 伊勢志摩でビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ホテル&リゾーツ 伊勢志摩周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が伊雑宮(3.9km)を訪れています。