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詳細

4位:相模原市のホテル30軒中
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
プール
ルームサービス
無料インターネット
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
ジム/フィットネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
サウナ
ベビーシッター
ランドリーサービス
会議室
電気自動車の充電スポット
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部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
喫煙できるお部屋
39件口コミ
1件Q&A
3件客室のヒント
評価
  • 6
  • 23
  • 8
  • 2
  • 0
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
極端に悪いレビュー書いてる方がいますが…そんな事は一度もありません。10年ぐらい前から通っていますが、接客は良くなってます。 10年程前は分からないことを聞いたりすると怒りながらタメ口で話してくる方もいましたが今は居なくなりました。 ただ、説明不足等は多々あります。 いつも行っている深夜料金の説明が無かった等。 あと、ホームページの説明不足もあります。 カットサロンを利用しようとしたらサイトに書いてある受付時間内であるのにも関わらず「今日はもういっぱいで…」と、断られました。 その事を伝え、後日カットサロンだけ利用出来るか聞いたら「予約が必要」という趣旨の説明をされました。 ホームページには予約が必要とは書いていません。 また、時間内に行ってもカット出来ない可能性があるとも書いてません。 必要な情報が記載していないとか、「ホームページ」の意味が無いなぁと思います。
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禁煙ツインルーム【35平米】に宿泊しました。部屋は大変広く、ゆったりと過ごすことができました。2食付きのプランで、食事も満足できる内容でした。大浴場は古さを感じる場所がところどころありましたが、とても広くゆったりできました。
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受験を控えた娘達の要望で遠出が出来ない中、温泉があるホテルで探したらココが見つかりました。あいにく、時期的に家族5人で泊まれる部屋が空いてなくて、部屋を3つに分けて泊まりました。結果的に娘達は一人で泊まれて満足だった様子。人工温泉でしたが気持ち良かったです。施設は古くて年季が入ってますが、期待し過ぎなければ普通に楽しめます。意外とマンガなどを読めるスペースが女性陣が気に入ったらしく、家族で楽しめました。普通に家族部屋に泊まれればコスパも更に良いはず。朝食も色々あって良かったです。
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相模原駅から徒歩10分程度、国道16号沿いでアクセスも良く、フィットネスやお風呂の設備、アメニティなど充実しています。館内に飲食できる場所もあります。 ただ、何度来てもとにかくフロントの対応が悪過ぎる。何度も見かけたことのある女性がいつも、客さばきが下手くそなのは自分が悪いのに、客に対してふて腐れた態度を取ります。いつ来ても何年経っても同じ。何人もスタッフがいても、臨機応変な対応は一切できません。教育できる人がいない施設なんだなぁという印象です。入館も外出も退館もいちいちそのフロントを通らないといけないのが、非常にマイナスです。 あと、てるてラーメンは頼んだことを後悔するほど美味しくないので食べない方がいいです。
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古いホテルかと思いきや、部屋自体は綺麗でした。細かいところですが、部屋は鍵での施錠だったため、古い部分もありました。 銭湯利用客が多い時間帯だと、チェックアウトに時間かかることもあるかと思います。
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価格帯
$56 - $112 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方神奈川県相模原市
客室数
52
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