鶴巻温泉元湯陣屋

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鶴巻温泉元湯陣屋
Jinya

Q: 鶴巻温泉 元湯 陣屋に近いレストランをいくつか教えてください。

アクセスが便利なレストランには、そば処 鶴寿庵、元湯陣屋、天安があります。 周辺のレストランをすべて表示

Q: 鶴巻温泉 元湯 陣屋に空港への送迎はありますか？

鶴巻温泉 元湯 陣屋では、利用客向けに空港への送迎サービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。 詳細はこちら

89件の口コミ

1位：秦野市の温泉旅館で4軒中

〒257-0001 神奈川県秦野市鶴巻北2-8-24

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平均￥93,335/泊、9/20～9/21

￥110,986

1泊あたり

￥91,218

1泊あたり

￥71,449

1泊あたり

9月

10月

9月20日

9月22日

9月24日

9月26日

9月28日

9月30日

10月2日

10月4日

10月6日

10月8日

10月10日

10月12日

10月14日

10月16日

10月18日

10月20日

提携サイトから寄せられた最近の1泊あたりの平均価格を反映しており、税やサービス料の概算が含まれない場合があります。お支払い時の価格は異なる場合があります。

安い

平均値

高い

詳細

4.0

1位：秦野市の温泉旅館で4軒中

立地

清潔感

サービス

価格

元湯陣屋は神奈川県鶴巻温泉の老舗旅館です。お部屋ごとに趣向の異なる露天風呂付き客室があり、日帰り入浴も楽しめます。東京・箱根の中間地の鶴巻温泉駅から徒歩5分、アクセスも抜群です。将棋名人戦の舞台としても有名な旅館です。

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施設情報

無料駐車場

無料のWi-Fi/インターネット接続

レストラン

ハイキング

空港送迎

会議施設

宴会場

温泉

電気自動車の充電スポット

駐車場

Wi-Fi

朝食あり

無料のインスタントコーヒー

無料のお茶

無料のウェルカムドリンク

キッズメニュー

特別食のメニュー

会議室

マッサージ

露天風呂

24時間対応セキュリティ

荷物預かり

チャペル/祭壇

ギフトショップ

全館禁煙

共用バスルーム

ショップ

傘

24時間対応のフロントデスク

部屋の特徴

エアコン

デスク

セーフティボックス

電話機

コーヒー/紅茶メーカー

ミニバー

液晶テレビ

浴室/シャワー

VIPルーム

ペットボトルの水

専用バスルーム

モーニングコール/目覚まし時計

冷蔵庫

無料のバスアメニティ

ヘアドライヤー

客室タイプ

マウンテンビュー

禁煙ルーム

ファミリールーム

詳細情報

ホテルクラス

星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。

ホテルのスタイル

ラグジュアリー

家族向け

対応言語

日本語、英語

所在地

〒257-0001 神奈川県秦野市鶴巻北2-8-24

名称と住所 (現地の言語)

鶴巻温泉元湯陣屋

89件の口コミ

アクセス

徒歩での移動が可能

0～100点で評価されます。徒歩圏内に飲食店や観光スポットが多いと点数が高くなります。

スコア： 57/100

東京国際空港（羽田空港）

49.5km•

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レンタカー

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49軒のレストラン

（1km圏内）

4件の観光スポット

（1km圏内）

89件口コミ2件Q&A6件客室のヒント

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評価

とても良い43
良い24
普通11
悪い5
とても悪い6

投稿時期

3月～ 5月
6月～ 8月
9月～ 11月
12月～ 2月

旅行者のタイプ

ファミリー
カップル・夫婦
一人
同僚・仕事関連
友達

言語

すべての言語(89)
日本語(65)
英語(18)
中国語 (簡)(6)

絞込み条件

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日本語

後藤正之さんが口コミを投稿しました（2023年10月）

目黒, 東京都

流石の老舗〜将棋タイトル戦の旅館

流石の老舗旅館で総じて雰囲気良く、従業員の方々も丁寧な対応で好感度高い。
当日はあいにくの雨天で、雨で髪が濡れるのは嫌との妻の意向で45分3300円で予約していた貸切露天風呂はキャンセルせざるを得ず残念至極ではあったが、顧客の意向を丁寧に聴いてくれてキャンセルにもキチンと対応して貰い逆に感謝。という訳で共同大浴場を利用したがほぼ貸切状態で使えた。その男女別大浴場は少し熱めの内湯と少しるめの露天風呂と二つの浴槽があり、どちらもしっとり肌に沁みる感じが心地よい。因みにお食事コース予約で日帰り入浴は無料です。
ランチコースは1人7700円とそこそこの値段だがこれがミニマムのコース。しかしお値段相応で一品一品見た目も綺麗で味も良く量も十分で全体として至極堪能できた。食事後暫し備え付けの唐傘を差して庭園を散策し、建物内も露天風呂の場所など確認しつつ館内の調度品を鑑賞。将棋タイトル戦のお宿に因んだ歴代棋士の写真や色紙などファン垂涎の品で一杯。
今度は是非記念日に宿泊を予約しよう。

滞在時期： 2023年10月旅行タイプ：カップルでの旅行

客室選びのポイント: お値段は覚悟した方が。しかしそれに見合う価値充分

この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

鶴巻温泉元湯陣屋のオーナー、Miyazaki Tomokoからの返信

2023年10月14日に返信済み

306masayuking様この度は鶴巻温泉元湯陣屋にご来館賜り誠にありがとうございました。ご期待いただきました、山荘露天風呂のご利用はお天気の都合で叶いませんでしたが、お食事と大浴場をご利用いただく日帰りプランにてごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく思います。館内の設えや、季節ごとに様々な表情を魅せる庭園も陣屋の魅力のひとつでございます。ぜひ皆様でまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は口コミ投稿をいただきありがとうございました。鶴巻温泉元湯陣屋スタッフ一同

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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。

tokumeikiboudesuさんが口コミを投稿しました（2023年1月）

東京都

ひとり旅でも快く受け入れてくれる宿

・ひとり旅OK：高級温泉旅館でも「ひとり旅OK」なのは、非常にありがたく、感謝しかない。
・接客：スタッフの皆さんは笑顔で対応され感じがいい。また、さりげなく気を利かせてくれ、粋だと感じた。
・アクセス：駅前で抜群。小田急本線沿線なので、新宿からも一本で行ける。
・眺望：首都圏通勤エリアにあって、これだけの庭があるのは素晴らしい。紅葉の時期は最高。
・調度品など：歴史を感じる重厚感のある飾り物が廊下に並べられており、眺めるだけでも楽しい。廊下にはいい香りのお香が漂っており、気分も落ち着く。
・設備：露天風呂は離れつき。風情があってゆっくり浸かれる。
・食事：食事はどれも美味しく、食器も素敵だった。
・価格：もちろん安くはないが、質を考えれば充分納得だし、コスパは良いと思う。
・予約システム：公式サイトでは予約が埋まっていたため、某外資系サイトから申し込んだ。ただ、後で聞くと、本当は予約枠は空いていたとのこと。そこだけはわかりづらい。
・首都圏で気軽にいける高級温泉宿は稀有な存在だと思う。都内から程よい距離にあるので小旅行にはうってつけ。また来たい。

滞在時期： 2022年11月旅行タイプ：一人での旅行

sunさんが口コミを投稿しました（2021年11月）

大変残念な気持ちになりました。

宿泊した際にサービス内容で残念なことがあり、朝食後アンケートを書いてほしいと言われたのでこのことを記載した際、名乗らなかったのでわかりませんが、女将さんらしい女性からその事に際し辻褄の合わない言い訳のお話がありました。辻褄の合わない言い訳は嘘でしかありません。今一度私たちと同じ状況ならどう思うか、責任者であればどう答えるべきか、お客様の目線で考えていただきたい。お客様が行った時、そして帰る時は笑顔であれるように女将さん自身が学んでいただきたいと存じます。こういう場に口コミとして書きたくなかったのでアンケートに書いたのに大変残念でなりません。スタッフの方や、温泉やお部屋もすばらしかっただけに笑顔の全くない、気持ちの余裕のない女将さんの対応が悲しい思い出となりました。女将さん自身が真摯に誠実に嘘なく、気持ちの良い接客ができるお宿になっていただきたいです。

滞在時期： 2021年11月旅行タイプ：家族旅行

butasanさんが口コミを投稿しました（2020年11月）

お庭、調度品の綺麗な旅館です。

２時に車ででたのですが３時についてしまって、チェックイン時間の
３時半までセブンイレブンで時間をつぶしました。結納の方々が入り口
で写真を撮られていました。天気もよくて結納日和でしたね。
去年は黒川温泉や城之崎温泉に行き今年の秋は有馬に行きたかったのですが
コロナの流行で人混みを避けたくて、今年は陣屋を選択しました。
浴衣を着て温泉街をぶらぶらするのが好きなので今年はやむを得ず
という感じだったのですが、行く前に読んだ口コミとは違って
想像以上にいい旅館でした。時間を割いて付き合ってくれた彼女も
すごくよろこんでくれました。１１時に入った露店風呂は一人で貸し切り状態。
料理は高級食材のうにがおいしかったのはもちろんですが
僕はきのこのお椀、彼女は梅干しが高評価でした。

滞在時期： 2020年11月

価格

サービス

寝心地

鶴巻温泉元湯陣屋のオーナー、Miyazaki Tomokoからの返信

2020年11月29日に返信済み

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご滞在についてお気に召して頂けて嬉しく思います。梅干しは地元の梅農家さんの昔ながらの製法ものでございます。お椀も季節ごとにご用意しておりますので、また違う季節のものもご紹介したく存じます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。あらためてご縁とお時間を賜り心より御礼申し上げます。

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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。

EE Dorphinさんが口コミを投稿しました（2020年10月）

お金を落とさなさげな客には心無い対応。

格式高いのかもしれませんが、二度と訪問しません。(怒！)
丹沢でキャンプを楽しんだあとに、生憎の雨だったので温泉にでも入って疲れを癒して帰ろうと検索したところ、こちらがヒットしました。
日帰り温泉というよりは旅館でしたので、事前に電話をかけたところ、女性従業員の方が
従業員「到着時間は何時ごろになりますでしょうか？お料理はお召し上がりになりますか？」
自分「14-15時ごろになります。日帰りのみなので食事の予定はないです。できれば貸切が利用できればと。」
従業員「本来、この時間帯は宿泊者様優先となりますが、本日は雨ですので、露天の貸切りは混まないと思います。通常は頂く追加料金も必要ありません。」
自分「そうですか。ではお約束はできないが、到着時の状況次第ということでよいですね？」
授業員「はい。そうなります。」

30分後に到着。なかなか良い雰囲気で庭師？のような方からも丁寧に挨拶頂く。キャンプ帰りの自分たちの服装が少々場違いだなぁ。と思いながらもフロントへ。そのあとの50代男性フロント係（マネージャー？）が最悪だった。

自分「先ほど日帰り入浴の件で、電話したものなのですが。。」
男性「日帰りはやっておりません。」
自分「先ほど電話をして確認したところ、状況次第と。」
男性「あちらの老夫婦もお待ちですので、お受けできません。」
自分「そうですか・・。女性従業員の方の話では大丈夫そうだったんですけどね・・・。（30分前）」

ここまでは普通の会話。自分もクレーマーではないので、ここまでは筋の通る話。しかしそのあとにまさかの発言が。。

男性「お一人2,700円の入浴料に貸切追加料金3,000円でよければ。」

おいおい・・。入れないんじゃなかったんかよ。金出せば入れるんかよ。格式高くゆったりとした空間を大切にするため、混雑させないって理由で断られるならまだしも・・・。日帰り入浴に一人5,700円も出す気はしなかったし、なによりも、混雑が原因じゃなくて・・まぁ、キャンプ帰りの身なりを見て追い返したかったんだなと分かった瞬間にブチ切れました。。
さらに、女性従業員の話と違うところも認識しながら、マネージャーらしき人はその電話対応した従業員に一切経緯を確認することもなく、話を進める横柄さ。普通は宿の従業員が何か誤った対応をしたのでは？と確認位しますよね。。
送迎者にリムジンを揃え、庭や設備に気を配っているものの、肝心の人に対してのホスピタリティがゼロなお宿でした。

後からこの宿は、過去に従業員が陣屋事件(将棋の王将戦の舞台)と呼ばれる非礼を冒して、「このような宿では指さない！」と棋士が対局を放棄した旅館であることも判明。こちらは事実は闇の中らしいのですが・・なんだか納得できる対応でした。

自分は海外経験も長く、五つ星ホテルなども多々利用してきましたが、その中にはホスピタリティとは何かを勘違いして、設備や気取った雰囲気ばかりに気を取られているところもありました。ここは、その一つです。

滞在時期： 2020年10月

価格

清潔感

サービス

鶴巻温泉元湯陣屋のオーナー、Miyazaki Tomokoからの返信

2020年10月9日に返信済み

先日はお問い合わせ及びご訪問をいただきまして、ありがとうございました。ご案内に統一が無く、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。日帰り入浴につきましては、ランチ、ディナーに拘らずお食事を召し上がって頂いたお客様には、ご入浴のご料金は頂いておりません。ご入浴のみでご利用頂く場合は、入浴料¥2,400-(税抜）でございます。貸切風呂につきましては恐れ入りますが、日帰りのお客様は午後3時までのご案内と、ご料金別途¥3,000-（税抜）をお願いしております。お問い合わせ頂いた時点で上記をしっかりご案内できていなかったことが、ご迷惑をお掛けしてしまった原因でございます。また、お客様皆さまにご利用頂いております共有の内風呂につきましても、現在は一度にご利用人数いただく人数を制御させて頂いておりまして、制限人数を超えた時には一旦受付を止め、少しお待ちいただく等ご協力をお願いしております。予めお電話にてお問い合わせくださっておりましたのに、上記ご説明が足りなかったばかりにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。

…

fy1452さんが質問を投稿しました（2016年10月）

横須賀市, 神奈川県投稿1件

温泉効能をお聞きします。

tomoko_miyazakiさんからの回答

秦野市, 神奈川県

fy1452様お問い合わせ頂きましてありがとうございます。元湯陣屋の温泉の泉質は、カルシムウム・ナトリウム塩化物泉弱アルカリ性でございます。適応症としましては、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、火傷、きりきず、慢性皮膚病、疲労回復、慢性婦人病等でございます。塩化物泉ですので保温効果が高いのと、牛乳と同じくらいのカルシムウム含有量による、肌や皮膚の鎮静効果が期待できると存じます。ぜひご体験頂きたく存じます。宜しくお願いいたします。元湯陣屋　女将

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Pikashatさんが質問を投稿しました（2019年3月）

ノース・キャロライナ・コースト, ノースカロライナ州投稿5件評価3件

Do they offer rooms with private outdoor baths? How early do they allow reservations?

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