ホテルバスしんゆ号の諏訪大社4社巡りを予約してチェックイン前に参加しました。実は諏訪大社は二社訪れた事がありますが、四社あるとは知りませんでした。この3時間半のホテルの無料ツアーはとても良かったので、お勧めします。バスガイド兼ドライバーさんの分かりやすい説明、気配りや丁寧な接客、ユーモアが素晴らしく、とても満足しました。諏訪をより深く知る機会にもなりました。 さて、チェックインして、六階の湖側部屋に入ったら、湖がすぐそこ(まるで窓のすぐ下にあるよう)に見えました。Wi-Fiは繋がります。こたつかありましたが、西日で部屋は暑く使わずでした。部屋には寝間着も備えられてます。 お風呂に3時過ぎに行ったら日帰りの人が何人か来てました。半露天風呂は個室みたいな感じで1〜2人位用で、他の人が利用してたら入るのは遠慮する感じですが、同行者同士なら２人位でも良いでしょう。 大浴場の温泉のお湯は優しい柔らかい感じのお湯です。洗面エリアには化粧品落しオイル、化粧品、乳液があります。 夕食、朝食は個室でいただきました。お酒類は地酒ボトルを頼みました。食事は地産地消創作和懐石で、前菜、珍味(鯉肝旨し)、旬菜以外は、一品ずつ運ばれます。どの品も見た目も美しく、美味しかったです。 朝食はヘルシーな和食です。夕食も朝食は食べた後、身体の中がキレイになるような不思議な感じがありました。 お食事処の担当の方も丁寧な接客で、好感が持てました。 諏訪方面に来たら、また利用したいお宿です。
ネット予約の際にいくつか質問をしたが回答は一切なし。さらに娘が直前に発熱したためやむなくキャンセルしたが、大変不快な送付状と共に請求書が届いた。キャンセルして申し訳ない気持ちもあったが、送付状を見て二度と行きたくないと強く感じた。
突然のお休み・・・高原の秋をドライブした後の宿に直前予約。諏訪湖の見える部屋は5人部屋だったのですが親子3名で利用しました。 到着からチェックアウトまで、宿のスタッフさんの笑顔や気配りに大満足です。若い方が多く、施設そのものは古いものの、清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。食事も宴会場ではなく、希望した時間に個室（仕切りがあるだけで、お隣の声は丸聞こえですが・・・）でゆったり気兼ねなく食べることが出来ます。料理も想像以上に手が込んでいて品数も多いし、見栄えも洗練されていました。 花火の時期は、お値段も遥かに高いのだと思いますが、思いがけずコスパの良い日に泊まれたので幸せな気持ちになりました。 フロントには、デトックスウォーターのサービスもあり、大浴場にも、かりんジュースがあったりして、サービスも良かったです。お風呂は狭かったけれど、サウナもありました。浴衣の柄もセンスが良いと思いました。
諏訪湖の花火大会があるため、初めて長野県にきました。しんゆ様にも初めてで、どんな旅館か、ワクワクと不安が入り混じった気持ちで旅館に到着。最初は、スタッフの対応も、特に悪くもなく、気になりませんでした。ただ、ご飯やお風呂に魅力がなく、部屋も古くて、だんだんテンションが下がり始めました。そして、２日目。 朝食のため、朝食部屋に行き、初めてスタッフの対応の悪さに気づき始めました。 決定的だったのが、黒縁メガネの若い女性スタッフでした。自分が帰る時に、「ありがとうございませんました。」と言ったのにも関わらず、無言。家族の他の者には、その女性スタッフは「ありがとうございました。」と言っていたのに、自分には無言。ましてや、こっちが先に言ったのにも関わらず、無言とは、どんな教育してんのかと、怒りがこみ上げてきました。さらに、車に乗り込む時の対応も、その女性スタッフでしたが、やはり、こっちが先に「ありがとうございました。」と言ったのにも関わらず、無言。笑顔で会釈はしていましたが、普通、何か言うだろ！って、感じです。もちろん、他のスタッフも最低最悪でした。 なんか、自分はバカにされてるのか？と、思うほど。実際素っ気ない態度を取られて、せっかくの旅行が台無しです。長野県の人は、あまりいい人ではないときいていましたが、これほどとは。 もう、２度と利用することのない旅館です。
駐車場に到着から駐車場から出発まで気持ち良く対応して頂ける宿 今回はキャンプ後に温泉に入りたくその日の夕方にたまたま空いていたプランで予約し1時間後には宿に着きました 駐車場からの手荷物、部屋まで持ってくれる特別感あります また、従業員の挨拶や対応しっかり出来ていますので気持ちいいですね 部屋での説明やお茶など昔仲居さんがやっていた事を若い従業員さんがやってくれます 食事は半個室の感じで天井は繋がっていて 他の声はダダ漏れですが声の大きい人がいなければ大丈夫かな 料理も次々と出て来ますし、どれも美味しい 好き嫌いがあるのですが全て食べられました 食事にありがちな刺身、天ぷら、和朝食にありがちな納豆、海苔は無かったです 食事などお土産ものにあたるものは、部屋の茶碗、お菓子、料理にも出て来ますので試食できるためお土産が買いやすい 良い工夫だと思いました 次は連泊してみたいと思います
この施設を所有または管理していますか？オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。
オーナーとして登録する
