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〒392-0027 長野県 諏訪市 湖岸通り2-6-30
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旅行者の写真 (258)
客室 & スイート (72)
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
「安全な旅行への取り組み」をご覧になり、新型コロナウイルスが流行する中、旅行に関して十分な情報に基づいた決定を行えるよう、お役立てください。
施設が実施している安全対策
  • リネン類はすべて高温洗浄で消毒
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの有給在宅ポリシー
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更新日:21/03/30 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
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更新日:21/03/30 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

1位:諏訪市のホテル36軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
2011年4月OPEN。諏訪湖目の前の温泉宿。“神秘なる諏訪湖に心癒やされる宿”をコンセプトに一貫したサービスで運営。世界的に活躍するヒーリングアーティストが館内を監修。さらにヒーリングアートは多くの女性を魅了している。地産地消の創作和会席を朝夕個室食。趣意異なる4種のお部屋は予算に合わせて選べる。平日は貸切露天風呂無料サービス中。諏訪大社四社を巡る大社バスが好評。心癒やされる旅を演出しています。
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客室 & スイート (72)72
フル ビュー
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
サウナ
レストラン
レンタサイクル
無料送迎バスやタクシーのサービス
宴会場
温泉
駐車場
Wi-Fi
朝食あり
自動販売機
シャトルバスサービス
マッサージ
露天風呂
サロン
荷物預かり
コンシェルジュ
ギフトショップ
全館禁煙
共用バスルーム
ショップ
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部屋の特徴
バスローブ
エアコン
ルームサービス
電話機
モーニングコール/目覚まし時計
コーヒー/紅茶メーカー
液晶テレビ
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
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客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
レイクビュー
素晴らしい眺め
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
171件口コミ0件Q&A36件客室のヒント
評価
  • 74
  • 65
  • 18
  • 7
  • 7
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
徳弘効三さんが口コミを投稿しました(2021年3月)
いの町, 高知県投稿6729評価129
+1
上諏訪温泉しんゆ(かみすわおんせんしんゆ)は、長野県諏訪市湖岸通り(ながのけんすわしこがんどおり)にあるホテルだ。 2020年10月21日、長野市でランチを済ませた。 そこから高速道路に乗り、岡谷インターチェンジで下りる。 諏訪市街を走り、上諏訪温泉しんゆに向かう。 上諏訪温泉しんゆの駐車場に到着。 駐車場はとても広い。 諏訪湖に面したビルになっている。 まず諏訪湖を散歩した。 フロントでチェックイン。 今回はGOTOトラベルで格安に宿泊できた。 係の方が部屋まで案内してくれる。 今回は、6階の部屋になった。 和室だ。 冷蔵庫に電話、湯沸かし、ミネラルウォーターも完備。 窓から諏訪湖を一望できる。 トイレは温水便座。 いちおう部屋にも風呂があるが、温泉の大浴場に行くのでたぶん使わないだろう。 今回は貸し切り風呂を借りることにした。 露天風呂で外が見えるのだが、角度的に景色はイマイチ。 しかし源泉掛け流しなので、満足感は高い。 この日の夕食は、ホテルのレストランでいただく。 この日のメニューはこんな感じ。 まずはビール。 個室で、三密対策は完璧だ。 長芋のクリームスープ。 日本酒も頼んだ。 オマールの爪。 蕎麦も出てきた。 お待ちかねの黒毛和牛。 まず野菜を湯葉で包んだものを投入。 締めはお茶漬け。 デザート。 ひとつひとつ係の方が説明してくれて、高級旅館のようだった。 翌朝、同じレストランで朝食。 朝食はシンプルだ。 朝食にもデザート。
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利用時期: 2020年10月
価格
立地
サービス
客室選びのポイント: 上層階のほうが眺めが良い
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上諏訪温泉しんゆのオーナー、マネージャー 林からの返信
4 週間前に返信済み
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠に有難うございます。 当館の貸切風呂は源泉かけ流しでございまして自家源泉の美翠源泉をお愉しみいただけます。 美肌効果がございますので多くのお客様にご好評いただいております。ご満足いただけましたようで何よりでございました。 お食事会場は個室になっておりましてプライベートな空間でごゆっくりと創作和会席のお料理をお召し上がりいただけます。 只今の時期でも安心してお過ごしいただけます。 また、地産地消にこだわっておりまして信州の季節の旬をお愉しみいただけるコース形式のお料理でございます。 日本酒との相性も抜群でございますので美味しくお召し上がりいただけまして何よりでございました。 またのお越しの際にもご快適なご滞在のお手伝いをさせていただきます。お目にかかれる日を心からお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ
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sngmtmtさんが口コミを投稿しました(2021年2月)
長野県茅野市投稿66評価28
素泊まりで宿泊 諏訪湖側からの外観とエントランス周辺はキレイですが館内や部屋は古くくたびれています 掃除も雑で清潔ではありませんでした スタッフ間の引き継ぎも少ない様子でホスピタリティーの低さが随所に出ていました
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利用時期: 2020年12月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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上諏訪温泉しんゆのオーナー、マネージャー 林からの返信
4 週間前に返信済み
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠に有難うございます。 お掃除につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がございませんようにスタッフ間で情報共有を徹底し清掃の見直しを行います。 当館でのご滞在がご満足頂けるものにならなかったこと残念でなりません。 挽回のチャンスがございましたら次回ご宿泊頂く際にはご期待に添えますようにスタッフ一同努めて参ります。 上諏訪温泉しんゆ
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町田の熊さんが口コミを投稿しました(2020年12月)
町田市, 東京都投稿4839評価1741
直前に予約しましたが、その際には山側の狭い部屋でしたが、実際には湖側の広い部屋に一人で滞在しました。従業員の方の対応も素晴らしく料理も美味しい料理でした。食事処が部屋単位にセパレートされた部屋でしたので、この時期にはベターなシステムと思いました。また、諏訪大社四社の無料の参拝ツアーが用意されていましたのでこれも利用して見たいと思いました。
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利用時期: 2020年12月
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上諏訪温泉しんゆのオーナー、中村 ともみからの返信
2021年1月19日に返信済み
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠に有難うございます。 お部屋に空きがございましたので特別に湖側のお部屋をご用意させていただきました。お部屋から眺望が抜群ですのでお喜び頂いたら幸いでございます。 お食事処は個室になっておりますので、プライベートなお時間の中でお食事をお召し上がりいただけます。ご安心してお過ごしいただけて何よりでございます。 当館の諏訪大社巡りのバスは大変お勧めでございます。ドライバーがガイドを務めまして諏訪大社の歴史をお伝えしております。またご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。お目にかかれる日を心からお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ
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Rusea69さんが口コミを投稿しました(2020年10月)
東京都投稿268評価90
サイトのポイントの有効期限があったためにこちらを予約しました。 GO TOではありません。 通常の湖がちら見する8畳の部屋に滞在。約一人1万円。風呂はなし。 何点か気になるところはありましたが全体的には値段のわりによかったと思います。 まず送迎なのですが、電車の時間が決まっていたので、すぐに迎えに来てほしかったため、電話したところ、また到着したら電話くださいとのことでした。 しっかり電車の到着時間がわかっているのにまた連絡する必要があるでしょうか? この対応は謎でした。また、西口といわれて、ホテルのほうの出口か聞いたのですが、出口は一つしかないと言われ、ロータリーがあると言われ、よくわからず東口で待ってしまいました。結局到着後、連絡し、送迎が来るまで10~15分くらい待った気がします・・・。HPに送迎の場所も書いておいてくれるとわかりやすいのではと思いました。 歩いても10分程度なので荷物が少ない場合は歩いていくのもいいと思います。 場所は便利なところにあります。 入口、フロントはきれいです。でも建物は見るとびっくりします。 上のほうは明らかに昔のホテルのなごり。 消毒と検温機が設置されていました。 また、ロビーにジャスミン、デトックス、レモン水が飲めるようになっていましたが、夜にはデトックスがなく、翌日もありませんでした。残念。 お部屋は標準かと思います。 夕食は1つ1つ運び時間がかかるからと17時半を進められましたが18時にしました。 朝食は7時15か8時半と言われまして、7時15分にしました。 お部屋はいたって標準。ただ、風呂がないため、洗顔フォームや化粧水等は 一切おいてないので持っていくべきです。ドライヤーとストレートアイロンがありました。また、この時期なので部屋に除菌シートがあったのはよかったです。 空気清浄機もありました。 ただ、びっくりしたのがトイレが古い。トイレ自体はウォシュレットですが、 作りが昔のビジネスホテルの感じでした。水道も、、、ここにもハンドソープと タオルが欲しかったです。ここもできれば改装してほしかったですね、、、。 浴衣とパジャマがあるのもよかったです。上下別れてるパジャマでした。 靴下はないので、持ってかれるとよいかと思います。 平日だったので、貸切風呂は無料でした。 お湯加減もぬるめでとてもよかったのですが、ここにハンドソープがなかったので おいてほしかったです。できれば消毒できるものも。消毒済みとはなっていましたが、、、 大浴場は、畳式でおもしろいなと思いました。 こちらには消毒液もおいてありました。 諏訪湖が見えますが、露天ではないので見にくいです。 一応小さく露天もありますが、こちらのお湯は髪がういてて汚かったです。 大浴場と貸切には化粧落とし、化粧水、乳液はありました。 そして夕食ですが、1時間半くらいで食べ終わってしましました笑 内容は、すごい高い素材を使っているわけではなかったですが、 とても凝っていて、量も女性にはちょうど良い感じでした。(おなかいっぱい) 味付けもよかったです。 朝食は、和食だけなので洋食にも対応しているともっとよかったです。 それから、マスク入れがなく、言うともらえたので、受付に置いておいてほしかったです。 そして、無料の諏訪大社4社巡りバスに乗りました。 運転手さん兼ガイドさんが丁寧に説明してくださってとてもよかったのですが、 バスに乗る前にマスク着用とソーシャルディスタンスのため、1列あけて 2名で来ていてもお互い窓側に座るように言われたのですが、 1組バスの中に入るとマスクをとり、(なぜかその方は外ではマスクをしていて) バスの中で相槌をやたらうち、連れと離れているため、通常より大声で話していて不快でした。 最初だけでなく、乗るたびに話す場合はマスク着用、大声で話さないようアナウンスしてほしかったです。 あと、できれば、途中石仏にもよってもらえるとパーフェクトでした。 全体的に考えるとよかったのですが、気になった点もあったので改善していただけるともっとよい旅館になるのではと思いました。
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利用時期: 2020年9月
価格
清潔感
サービス
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上諏訪温泉しんゆのオーナー、中村 ともみからの返信
2020年11月17日に返信済み
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠に有難うございます。 お迎えの場所についてはご案内不足でございました。ご送迎につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。このような事がございませんようにご案内の見直しを行います。 当館の貸切風呂は源泉かけ流しの温泉をプライベートなお時間の中でお愉しみいただけます。ごゆっくりいただけましたようで何よりでございました。 お食事や大社バスなど頂戴した数々のご意見につきましては今後の検討項目といたしまして、より良い宿づくりを目指して参ります。 また、大社バスは大変ご好評いただいているバスツアーでございます。感染症対策により力を入れてご参加頂くお客様がご安心して大社巡りをお愉しみいただけますように努めて参ります。 またご機会ございましたら是非当館へお越しくださいませ。お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。 上諏訪温泉しんゆ
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ラサアヤムさんが口コミを投稿しました(2020年8月)
浦安市, 千葉県投稿146評価70
go to travelを利用してお盆休みに一泊しました。部屋は2階の山側でしたので諏訪湖は見れませんでしたが、8畳の予約でしたが、10畳の部屋でゆったりくつろげました。食事は夕食、朝食とも個室で時節柄安心してとることができました。心地よかったので連泊しようとネットで確認したら、満室でした。最初から連泊で予約しとけばよかったです。
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利用時期: 2020年8月
客室
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 高くてもレークビューにすべき
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上諏訪温泉しんゆのオーナー、中村 ともみからの返信
2020年8月29日に返信済み
過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠に有難うございます。 当館は諏訪湖の目の前に位置しておりますので湖側のお部屋からは雄大に広がる諏訪の景色をお愉しみいただけます。山側のお部屋もこじんまりとしたモダンな雰囲気でお寛ぎいただけます。 当館のお食事会場は個室になっております。プライベートな空間ですので周りを気にせずにお食事をお楽しみいただけます。 地産地消にこだわった創作和会席の美湖膳は信州諏訪の旬をお召し上がりいただけます。 お寛ぎいただけましたようで何よりでございました。是非のお越しの際は湖側のお部屋にもご宿泊いただければと存じます。またお会いできます日を心からお待ち申し上げております。 上諏訪しんゆ
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価格帯
$123 - $362 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方甲信越長野県諏訪市上諏訪温泉
客室数
46
オーナー未登録

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上諏訪温泉しんゆに関するよくある質問
上諏訪温泉しんゆに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、片倉館(0.5km)、北澤美術館 本館(0.4km)、タケヤ味噌 みそ会館(0.2km)があります。
上諏訪温泉しんゆの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、無料駐車場があります。
上諏訪温泉しんゆではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店と朝食を楽しめます。
上諏訪温泉しんゆに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
上諏訪温泉しんゆに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、くらすわレストラン、美湖、タケヤ味噌 みそ会館があります。
上諏訪温泉しんゆにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
上諏訪温泉しんゆは市内中心部に近いですか。
はい、諏訪市の中心部から0.7kmです。
上諏訪温泉しんゆのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
上諏訪温泉しんゆ周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、諏訪大社上社前宮(7.0km)、伏見屋邸(4.0km)、下馬橋(4.2km)を訪れています。
上諏訪温泉しんゆは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常レイク ビューを楽しめます。