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スタンダード ルーム
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- とても良い36%
- 良い21%
- 普通32%
- 悪い0%
- とても悪い11%
雄大な日本海を望む全洋室オーシャンビューの客室が自慢。 シモンズ社製ポケットコイルベッドを採用し、ゆったりとご滞在いただけます。 いくつかキッチン付のお部屋もあるので、長期滞在にも嬉しいお部屋です。 お食事は佐渡産の食材を多く使用した”島ご飯”バイキングをご提供。 佐渡市から地産食材を使用した認定店に贈られる「サドメシラン」の称号も獲得しています。 大浴場は温泉で、ご利用のお客様からご好評をいただいております。 歴史とロマンを訪ねる佐渡旅行の拠点にご利用下さいませ。
施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
公衆無線LAN (Wi-Fi)
無料のWi-Fi/インターネット接続
テニスコート
送迎バスサービス
ランドリーサービス
部屋の特徴
簡易キッチン
冷暖房完備
ファミリールーム
喫煙できるお部屋
バリアフリー ルーム
客室内冷蔵庫
2018年7月26日に投稿しました ７月２２日から３泊。相川の町からすぐ。尖閣湾の南。海岸段丘の自然の中のホテル。岩礁も見える。大佐渡観光の為にツイン一人利用。スタッフは皆さん笑顔と丁寧な対応。流石、ＪＲホテル。温泉は５人で一杯。夕日が暑い。食事はブッフェ。夕食の蒸しかまどの「スーパーコシヒカリ」が絶品。品数は少ないが、佐渡の食材の各料理とも美味。きちんと補充される。お気に入りは、焼きアワビ、佐渡っ粉シチューとおけさ柿のシャーベット。朝食は地物野菜のしゃぶしゃぶとヨーグルト。朝食にフルーツが無いのが残念。さらに表示
このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地、接客サービス、食事等お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
絶賛いただいた蒸しかまどでのご飯のご提供は今年度からの試みでございまして、お客様を含めた多...さらに表示
2018年1月19日に投稿しました モバイル経由 静かで、清掃もよく行き届いており満足でした。
ごはんにこだわっているようで、豪華さはありませんでしたが、とても美味しかったです。
部屋から見る夕日や、海の綺麗さは忘れられません。
2018年6月23日に投稿しました モバイル経由 オーシャンビューのホテルで部屋からの景色は最高､厨房の子かと思うが、20代位の子でとてもニコニコしていて感じがよくこっちまでつられて思わずニコニコしてしまいました、接客態度がとてもよく、教育が行き届いていますね、かと思えばレストランにいた40代位の女性は何が気にくわないか、不機嫌で無愛想､きわめつけは、男性客らしき人と話しており、媚びを売ってるように見え、他のお客さんはは関係ないという感じでせっかくいい雰囲気で食事していたのにランクが落ちましたさらに表示
このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたレストランでの私どものスタッフの振る舞いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのような事がないよう指導・教育を徹底して参...さらに表示
2017年9月19日に投稿しました フロントでチェックインし終えたら、部屋は２Fですので右手の階段で上がってくださいと言われ、私たち４人とも大きなスーツケースだったのでエレベーターは？と聞くと「ありません」と手伝うきもなさそうです。なんとか荷物を運び温泉に行くと、小さな湯船に洗い場が４人分のみ。サウナも露天もありません。しかもお湯は相川温泉を運んできてるようです。なんといっても一番ひどかったのは食事。佐渡だからエビとかカニとか魚介類を楽しみにしてたのに、バイキングなのに一人分の３点盛り刺身で、他は種類も少なくどれも薄味でまずい。確か２０年前に来たときは、ひとり１尾ずつカニがついていたことを若い女性従業員に言うと「わたし２０年前はいませんでしたから！」と、不愛想に言われました。そして２日目の夕食も前日とほとんど一緒でした。あまり食欲がわかなかったので、数少ないデザートのスイカを皿に乗せ「塩、いただけますか？」と、その女性従業員に言うと、...さらに表示
tanishi-k 様
このたびはホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、数々の非礼につきまして心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきまして、当方には弁解の余地もございません。
従業員の指導も含め、お客様からの貴重なご意見...さらに表示
2017年4月14日に投稿しました モバイル経由 建物は二階建てエレベーターなしでそれほど豪華な造りではありませんが、スタッフのレベルは高いですし宿泊料のわりに食事が豪華です。室内設備も新しく綺麗です。さらに表示
このたびはホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、誠に感謝いたします。
今後もコストパフォーマンス及びお客様へのサービス品質向上のため努力して参ります。
エレベーターの無いご不便に対してはお詫び申し上げます...さらに表示
口コミをさらに見る
"全室シービュー。ホテル棟（ツイン）とファミリー棟（フォース）。"
"私の部屋は壁が薄く、隣の声がまる聞こえでした。壁の厚い部屋をお勧めします。"
"泊まった部屋は２間続きで使えるように専用ドアが設置されています。
部屋の前は芝生になっていて２階しかないので開放感がすばらしい。
リゾートホテルのような気分になります。屋外バーベキューもできる設備があります。"
"すべてのお部屋から海が見えますが、やっぱり２階（２階建て）の部屋が良いと思います。"
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価格帯
$74 - $194 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
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