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ホテルファミリーオ 佐渡相川

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旅行者の写真 (59)
客室 & スイート (13)
ストーリーボード
概要
  • とても良い36%
  • 良い21%
  • 普通32%
  • 悪い0%
  • とても悪い11%
  • 2018年7月26日
    “自然に囲まれたファミリー向けのホテル”
  • 2018年6月23日
    “接客態度”
公式サイト
ホテルのバーチャルツアー
新潟県 佐渡市 小川1267-1 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
レストラン・飲食店
ファミリールーム
簡易キッチン
3.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
ホテルファミリーオ 佐渡相川からのオファー
特典: 【ベストレート保証】公式サイトが一番お得!
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26件
旅行者の評価
9
5
9
0
3
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
9
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9
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3
旅行者の口コミを見る:
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口コミ 26 件中 15
口コミを投稿:2018年7月26日

7月22日から3泊。相川の町からすぐ。尖閣湾の南。海岸段丘の自然の中のホテル。岩礁も見える。大佐渡観光の為にツイン一人利用。スタッフは皆さん笑顔と丁寧な対応。流石、JRホテル。温泉は5人で一杯。夕日が暑い。食事はブッフェ。夕食の蒸しかまどの「スーパーコシヒカリ」が絶品。品数は少ないが、佐渡の食材の各料理とも美味。きちんと補充される。お気に入りは、焼きアワビ、佐渡っ粉シチューとおけさ柿のシャーベット。朝食は地物野菜のしゃぶしゃぶとヨーグルト。朝食にフルーツが無いのが残念。さらに表示

役に立った
ホテルファミリーオ 佐渡相川の副支配人、幸治 渡からの返信2018年8月5日に返信済み

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルの立地、接客サービス、食事等お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 絶賛いただいた蒸しかまどでのご飯のご提供は今年度からの試みでございまして、お客様を含めた多...さらに表示

ホテルのお気に入り
口コミを投稿:2018年1月19日 モバイル経由

静かで、清掃もよく行き届いており満足でした。 ごはんにこだわっているようで、豪華さはありませんでしたが、とても美味しかったです。 部屋から見る夕日や、海の綺麗さは忘れられません。

役に立った
口コミを投稿:2018年6月23日 モバイル経由

オーシャンビューのホテルで部屋からの景色は最高、厨房の子かと思うが、20代位の子でとてもニコニコしていて感じがよくこっちまでつられて思わずニコニコしてしまいました、接客態度がとてもよく、教育が行き届いていますね、かと思えばレストランにいた40代位の女性は何が気にくわないか、不機嫌で無愛想、きわめつけは、男性客らしき人と話しており、媚びを売ってるように見え、他のお客さんはは関係ないという感じでせっかくいい雰囲気で食事していたのにランクが落ちましたさらに表示

役に立った
ホテルファミリーオ 佐渡相川の副支配人、幸治 渡からの返信2018年6月24日に返信済み

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたレストランでの私どものスタッフの振る舞いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのような事がないよう指導・教育を徹底して参...さらに表示

口コミを投稿:2017年9月19日

フロントでチェックインし終えたら、部屋は2Fですので右手の階段で上がってくださいと言われ、私たち4人とも大きなスーツケースだったのでエレベーターは?と聞くと「ありません」と手伝うきもなさそうです。なんとか荷物を運び温泉に行くと、小さな湯船に洗い場が4人分のみ。サウナも露天もありません。しかもお湯は相川温泉を運んできてるようです。なんといっても一番ひどかったのは食事。佐渡だからエビとかカニとか魚介類を楽しみにしてたのに、バイキングなのに一人分の3点盛り刺身で、他は種類も少なくどれも薄味でまずい。確か20年前に来たときは、ひとり1尾ずつカニがついていたことを若い女性従業員に言うと「わたし20年前はいませんでしたから!」と、不愛想に言われました。そして2日目の夕食も前日とほとんど一緒でした。あまり食欲がわかなかったので、数少ないデザートのスイカを皿に乗せ「塩、いただけますか?」と、その女性従業員に言うと、...さらに表示

3  役に立った
施設からの回答:2017年9月21日に返信済み

tanishi-k 様 このたびはホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 また、数々の非礼につきまして心よりお詫び申し上げます。 今回の件につきまして、当方には弁解の余地もございません。 従業員の指導も含め、お客様からの貴重なご意見...さらに表示

口コミを投稿:2017年4月14日 モバイル経由

建物は二階建てエレベーターなしでそれほど豪華な造りではありませんが、スタッフのレベルは高いですし宿泊料のわりに食事が豪華です。室内設備も新しく綺麗です。さらに表示

役に立った
施設からの回答:2017年4月16日に返信済み

このたびはホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉まで頂戴し、誠に感謝いたします。 今後もコストパフォーマンス及びお客様へのサービス品質向上のため努力して参ります。 エレベーターの無いご不便に対してはお詫び申し上げます...さらに表示

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詳細
説明
雄大な日本海を望む全洋室オーシャンビューの客室が自慢。 シモンズ社製ポケットコイルベッドを採用し、ゆったりとご滞在いただけます。 いくつかキッチン付のお部屋もあるので、長期滞在にも嬉しいお部屋です。 お食事は佐渡産の食材を多く使用した”島ご飯”バイキングをご提供。 さらに表示 佐渡市から地産食材を使用した認定店に贈られる「サドメシラン」の称号も獲得しています。 大浴場は温泉で、ご利用のお客様からご好評をいただいております。 歴史とロマンを訪ねる佐渡旅行の拠点にご利用下さいませ。 一部のみ表示する
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
テニスコート
ランドリーサービス
客室内冷蔵庫
送迎バスサービス
冷暖房完備
客室のタイプ
簡易キッチン, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
メール
客室のタイプ
簡易キッチン, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
30
価格帯
$111 - $342 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 甲信越 > 新潟県 > 佐渡市
ホテルクラス
メール
客室のタイプ
簡易キッチン, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
30
価格帯
$111 - $342 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 甲信越 > 新潟県 > 佐渡市
写真
旅行者の写真 (59)
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部屋に関するアドバイス
"全室シービュー。ホテル棟(ツイン)とファミリー棟(フォース)。"
OnAir806404
2018年7月26日
ユーザーの口コミを読む
"私の部屋は壁が薄く、隣の声がまる聞こえでした。壁の厚い部屋をお勧めします。"
BoardingPass807009
2015年8月11日
ユーザーの口コミを読む
"泊まった部屋は2間続きで使えるように専用ドアが設置されています。 部屋の前は芝生になっていて2階しかないので開放感がすばらしい。 リゾートホテルのような気分になります。屋外バーベキューもできる設備があります。"
Explorer804991
2015年7月13日
ユーザーの口コミを読む
"すべてのお部屋から海が見えますが、やっぱり2階(2階建て)の部屋が良いと思います。"
Getaway809531
2014年4月18日
ユーザーの口コミを読む
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