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旅行者の写真 (65)
食事 (125)
客室 & スイート (73)
概要
  • とても良い59%
  • 良い34%
  • 普通5%
  • 悪い1%
  • とても悪い1%
  • 2 日前
    “広大な敷地でゆったりと自然を感じ、温泉と食事を満喫できるリゾートホテル !”
  • 2018年8月30日
    “アクティブ体験型ホテル”
新潟県 十日町市 珠川 当間高原 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
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208件
旅行者の評価
120
72
11
3
2
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
120
72
11
3
2
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口コミ 208 件中 15
口コミを投稿:2 日前

10月中旬のコスモスが満開の時に、グループでツインルームに1泊しました。三角屋根がシンボルの入口を入るとすぐ左手にフロントがありました。フロントは3階(正確には、中2階と言った感じ)です。部屋は左側の長い廊下を歩き、更にエレベータで2階に下りて、エレベータの近くの部屋でした。清潔感があり、窓からの景色も緑が広がっていました。足の不自由な人が一緒でしたので、女性陣は40分という限られた時間で貸切風呂(7階)を使用しました。男性はその近く(7階)の大浴場と3階の大浴場を使用しました。しかし、ここへ行くまでが廊下をずっと歩いていかなければならず、足の不自由な者にはやや苦痛でした。左ウイングから右ウイングの先端まであるくのですから。それでも温泉は、泉質良好で満足でした。夕食、朝食共にバイキングスタイルでしたが、種類がたくさんあり、通路もきちんと確保されており、スタッフも親切で満足できました。足が悪くならない...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:2018年8月31日 モバイル経由

4歳の子ども含め3人家族で宿泊しました。 緑豊かな広い敷地の中で、開放感を感じるとても良いホテルでした。部屋は綺麗で過ごしやすく、ブュッフェも地元産の食材を活かした料理が多くよかったです。ホテル内で宝箱を使ったゲームも行われており、子どもは楽しんでました。屋外にはアスレチックが少しあり、子どもが楽しめます。コテージも雰囲気良く泊まってみたいと感じました。別棟で、工作のできる場所があり、風車を作りました。静かで温かな雰囲気の空間で、楽しく工作していました。このほかにもアクティブに過ごせる様々なイベントや場所があるホテルですが、中でも夜に行っていたナイトアドベンチャークルーズがかなりよかったです。 ホテル裏手に集合すると、懐中電灯1つ持たされゴルフカートに乗ると、テーマパークのように自動で丘の上に向かいコースを走ります。真っ暗闇の中、綺麗な星空を眺めながら懐中電灯を照らし、動物がいないかと探しながら15...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:2018年7月14日 モバイル経由

団体で宿泊したのですが、チェックイン時間はそれぞれの都合で違いました。まずは、フロントでのチェックイン時に、先に受付していた個人のお客さんには、こちらを20分近く待たせて、浴衣のサイズや事細かな説明をここまでもかとしていたにもかかわらず、こちらには、カギは先に着いた代表者に渡しているといっただけですぐに何の説明もなく終了でした。しかも、先に着いた代表者に到着を報告したら、後で来る我々の為に、フロントにカードキーを預けていたとの事。すぐに問い合わせた結果、申し訳ありませんでしたとの一言でした。部屋に着き次第フロントに電話して、施設の説明や食事場所など一切説明を受けていないと苦情を述べた所、団体客には、代表者のみに詳細を伝えているという言い訳をしてきました。到着時間が異なるのに、こんな対応です。一気に気分が悪くなり、気分転換にホテルの喫茶スペースに行ったところ、ウエイトレスは日本語が通じないのかと思う程...さらに表示

5  役に立った
口コミを投稿:2018年7月8日

通常は冬に訪れるのですが、アーリーサマーに訪れました。ゴルフプランが一般的ですが、屋外アクビティーもあり敷地内でゆっくりくつろげます。部屋は別館に宿泊しました。ワールドカップでクロアチアが宿泊したこともあり落ち着いた雰囲気です。ファミリールームは広く十分寛げ、5つ☆ホテルと 遜色ありません。浴場は本館が広く露天風呂もありますので両方入ることをお勧めします。

役に立った
口コミを投稿:2018年6月28日 モバイル経由

初めての宿泊です。両親は本館へ宿泊。広くて綺麗でしたが、館内が広いので温泉に行くのに非常に大変だったそうです。私達はペット用のコンドミニアムに宿泊。ドッグラン付きで広くとても綺麗。室内もステキな作りでした。朝晩はパイキングでしたが、種類も豊富で美味しかったです。残念だったのはワンコ用のアメニティがない。あれ程のお値段を取るなら、室内にあってしかるべきです。従業員の手も足りてないのか、サービスはイマイチでした。

2  役に立った
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詳細
説明
四季折々の景観を楽しめる新潟県・十日町。 中でも広大な大地、清らかな水辺、そして緑豊かな森に囲まれたあてま高原に「ベルナティオ」はあります。 私どもはイタリア語のBel Paese Natio=「美しきふるさと」にちなみ、ベルナティオ(BELNATIO)と名付けました。 さらに表示 当リゾートは自然保護のため、510ヘクタール=東京ディズニーランドの約10倍もの敷地を所有。“自然との共生” を目指しています。 この美しい地で、私どもがお客さまへ提供するのは「自由時間」。 サイクリングやゴルフ、ネイチャーツアーをアクティブにお楽しみいただく方。 閑静なブナ林を散策し、温泉にゆったり癒される方。 当リゾートでの過ごし方は、お客さまのご自由に。 自然を愛しみ、楽しみ、癒されるひととき・・・ そのすべてを満喫できるベルナティオならではのご滞在をお楽しみください。 一部のみ表示する
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
レストラン・飲食店
プール
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
ゴルフコース
コンシェルジュ
サウナ
セルフサービス ランドリー
テニスコート
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
会議室
客室内冷蔵庫
車椅子可
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
冷暖房完備
ビーチフロント
ルームサービス
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
簡易キッチン, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
簡易キッチン, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
154
価格帯
$126 - $427 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 甲信越 > 新潟県 > 十日町市
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
簡易キッチン, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
154
価格帯
$126 - $427 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 甲信越 > 新潟県 > 十日町市
写真
旅行者の写真 (65)
食事 (125)
客室 & スイート (73)
プール & ビーチ (9)
家族 / プレイ エリア (26)
ビジネス センターとイベント ルーム (8)
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Q & A
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部屋に関するアドバイス
"部屋の防音がしっかりしているのでエントランスに近いほうが歩かなくて便利です。"
Road803600
2018年7月8日
ユーザーの口コミを読む
"コインランドリーはあるが、ハンガーを持参すると良いと思う。"
bonoji
2018年3月10日
ユーザーの口コミを読む
"ビュッフェのレストランは別館の方が近い。和食と洋食のレストランは本館が近いです。和洋室はツインベッドと畳があり広々でした。でもバスタブはなくシャワーのみです。"
papayuna
2018年2月9日
ユーザーの口コミを読む
"コテージは強いて言えば若い番号「101」から入れて貰うと本館に近いです。"
poko2014
2017年9月19日
ユーザーの口コミを読む
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