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和どう

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64 件の口コミ

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4 週間前に口コミを投稿

口コミが高得点の理由がわかりません。 都内のシティホテルなどに泊まっていると、お部屋・接客などはどれも普通に感じてしました。 その方の求める物や価値観は様々なので一概には言えませんが。

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1ありがとう、とみーせ
和どうの和どうさん(お客様満足係)がこの口コミに回答しました

この度は当館をご利用いただきま誠にありがとうございました。貴重なご意見、真摯に受け止めさせていただきます。 普通だったのに減点。接客・おもてなしの難しさを痛感する一言です。私たちも今の私たちに満足しているわけではありませんので、今後さらなるサービスを勉強し、これからお越しになられる皆様にご満足いただけるよう努めていきたいと思います。 この度はご利用いただ...

2017/03/10に口コミを投稿

受付の係員が早口で何の説明をしているか分からず。 また夕食の段取りも悪く、随分またされました。 朝食も5人家族なのに2テーブルでお願いしますと平気な顔。 従業員教育が全く出来ていないホテルで、残念でした。

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1ありがとう、みっとイイ
和どうの和どうさん(お客様満足係)がこの口コミに回答しました

貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。 ご案内の口調、夕食の段取り、朝食のセッティング、、、 頂きました内容について、 スタッフを集め、事実確認を含めたミーティングをさせていただきました。 秩父には当館以外にも素敵な旅館は沢山ございます。 これに懲りず、また秩父へ足をお運びくださいませ。 この度はご利用いただき、ありがとうございました。 ゆ...

東京都
2017/03/09に口コミを投稿

訳アリ部屋の特別プランがあると聞いて、久しぶりに再訪しました。訳アリ、とは川沿いの部屋だけど1階なので川面が見えない(景色がよくない)というのがその理由のようで、お部屋に問題があるわけではありません。ただ、家内は、隣室のお客さんのいびきが聞こえていたと言っていましたので、壁はやや薄いようです。食事、特に夕食は質量とも相変わらず満足レベル、朝食のオプションで、...

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ありがとう、koji7099
江戸川区, 東京都
2017/01/21に口コミを投稿

部屋の露天風呂が温泉ではなかったのでガッカリです。 HPの情報にも循環式の水道水の沸し湯であることが記載されていませんでした。

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ありがとう、komotokitoki
東京都
2016/09/26に口コミを投稿

とにかくいつでもだれでも気持ちのよい笑顔で対応が良い。 お部屋にある館内説明や近郊名所の案内、夕食のメニューなど手書きが多くて とても心温まるおもてなし。 夕食は部屋食ではないけれど完全個室で椅子席なのが嬉しい。 夕食も朝食もとにかくボリュームが多くて食べきれないくらい。 わけあり部屋に宿泊したけど川が見えないだけで広さも十分。 反ってお得感が倍...

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ありがとう、うのさと
Saitama, Japan
2016/05/29に口コミを投稿 モバイル経由

とある記念日旅行で行きました。 まず人数のミスで子供が漏れていてガッカリ。 子供の浴衣、アメニティが足り無いので持って来て貰おうと尋ねると事ある毎に別料金ですと言われる。 フロントに人数確認をすると1人漏れている。 仲居さんは田舎のお母さんみたいな口調ですいませーん、と軽い。 食事場所もバリアフリーでお願いしていたのに座敷を勧められる。担当の方の対応、口調...

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9ありがとう、tanemaki
東京, 東京都
2016/05/02に口コミを投稿

秩父ハイキングの際に利用しました。夕飯は部屋食でしたが、近頃よくある点火式の小鍋料理がなく、温かいものは出来立てを頃合いを見て運んできてくれました。川を見ながらの露天風呂も気分が良かったです。

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1ありがとう、korobokkuru
2016/03/13に口コミを投稿 モバイル経由

眺めの良いエントランスや客室からは、四季が感じられて心が落ち着きます。とにかくいたるところに壺が飾られている。食事も豪華で、特に朝食がgood!

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1ありがとう、友実 我
千代田区, 東京都
2016/02/22に口コミを投稿

部屋の露天風呂が温泉ではなかったのでガッカリです。 HPにも、旅行サイトの情報にも循環式の水道水の沸し湯であることが記載されていませんでした。 不特定多数に入る温泉は個人的に好きでないため、わざわざ客室露天風呂を選択したのに、ただののお湯では意味がありません。 温泉ではないことを明記していただけるよう希望します。

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10ありがとう、tougi9611
東京都
2016/02/07に口コミを投稿

秩父ではこじゃれた典型的な温泉ホテル。浴室は内外一つづつゆったりとしている。露天風呂は結構熱めのお湯で外気温との設定が良かった。部屋は三和土が緩んで結構音がうるさい。一見造りが良さそうなので残念。

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ありがとう、666hirohiro

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設備 / サービス

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和どうの追加情報

住所: 〒368-0001 埼玉県秩父市黒谷 813
場所: 日本 > 関東地方 > 埼玉県 > 秩父市
価格帯: ¥17,253 - ¥45,534 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3.5 つ星 — 和どう 3.5*
客室数: 38
予約オプション:
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Q & A

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よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“どこも悪くないですが、価格を払えばお部屋で夕食をとれ、お風呂にも近めかもしれません”
ncec1965, 2015/08/11 | ユーザーの口コミを読む
“露天風呂付き部屋の湯船は狭いので、価格を考えると選択しなくても良いと思う。”
東京探検倶楽部のまーちゃん, 2015/01/23 | ユーザーの口コミを読む
“川の方面が緑が多く良い”
愛子, 2014/09/29 | ユーザーの口コミを読む
“露天風呂付客室プランがいいのでは。”
ウッテ, 2014/09/04 | ユーザーの口コミを読む
“自分たちは泊まってないですが、露天風呂付のお部屋がいいと思います。”
さくら777, 2014/08/05 | ユーザーの口コミを読む
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