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旅行者の写真 (142)
客室 & スイート (44)
食事 (24)
概要
  • とても良い17%
  • 良い42%
  • 普通22%
  • 悪い10%
  • とても悪い9%
施設・サービス
無料インターネット
無料駐車場
朝食あり
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
3つ星の宿泊施設
ホテルの詳細すべて
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客室
9月30日10月1日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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191件
旅行者の評価
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73
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24
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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口コミ 191 件中 15
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

お盆休みに行きましたが、最悪でした。 まず夕食。ラストオーダーの時間の連絡も無く、オーダーをすると、素っ気なく「ラストオーダー終わりました。」と。それまでに同じ人が何回も配膳をしていたのにもかかわらず告知も無し。「温かいお茶なら出せます。」と。客をなめています!あと朝食。盆休みで宿泊者が多いとわかっているにもかかわらず、入り口には従業員が居らず。張り紙で「ご自由にお入り下さい。」。入り口には待ちの宿泊者がごった返す。ど〜なっている。宮島が眺望できる老舗のホテルなのに。残念。食事は旅行の楽しみの一つ。もう泊まりません。

役に立った
安芸グランドホテルのお客様担当マネージャー、Yoshivanからの返信3 日前に返信済み

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 数々のご指摘、真摯に受け止め対応して参ります。 また機会がございましたらお越しをお待ちしております。

口コミを投稿:3 週間前

海沿いに経っていて厳島神社の鳥居がよく見えました。クルーズの桟橋にもすぐにいけます。ナイトクルーズ目当てで泊まったのですが残念ながら台風で中止となってしまいました。 食事を楽しみにしているとがっかりすると思います。特に朝食。エッグステーションがあるかと思ったらだし巻き卵だけでした。冷凍っぽいチキンナゲットとかいらないのでもう少しなんとかならないのか。食べたいと思うものが少なかったです。

1  役に立った
安芸グランドホテルのお客様担当マネージャー、Yoshivanからの返信3 日前に返信済み

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 せっかく、ナイトクルーズ目的でお越しになって頂いたにもかかわらず欠航となってしまい申し訳ありません。 是非また季節を替えてお越し下さい。 朝食についてもご指摘頂いた点について見直しを行いたいと思います。

口コミを投稿:4 週間前

ここに泊まったら絶っっっ対にナイトクルーズに申し込んでください。 船から厳島神社の鳥居をくぐってお参り、素敵でした。 お土産店にアルコールがないので、自販機以外のアルコールが欲しい場合は持ち込みするしかないのかな。ワインとかウィスキーがあると嬉しいな、と思いました。 部屋からのオーシャンビューで鳥居を眺められるので良い気分でした。さらに表示

役に立った
安芸グランドホテルのお客様担当マネージャー、Yoshivanからの返信3 週間前に返信済み

この度はご宿泊頂きありがとうございました。 そしてナイトクルーズにもご参加をありがとうございます。 厳島神社へのナイトクルージングはお泊りのお客様から大変好評です。 特に鳥居をくぐる時のライトアップされた鳥居を下から眺めるのは最高です。 是非、お時間が取れましたら広島、...さらに表示

口コミを投稿:2018年7月12日

宮島への観光ということで泊まってみました。幸いにも海側の部屋で温泉旅館には 珍しく部屋にバストイレが完備されてました。料理も質は高く、落ち着いて頂け ました。でも一番のおススメは夜の宮島ナイトクルーズで厳島神社の大鳥居が真近で 見れましたので参加する価値はあります。それと朝の貸切露天風呂も夜とは違った 大鳥居も見えこれこそ絶景と言えるでしょう。宮島側よりは対岸のほうが眺めは いいと思いますね。さらに表示

役に立った
安芸グランドホテルのマネージャー、Yoshivanからの返信2018年7月16日に返信済み

この度は安芸グランドホテルに御宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルの人気アトラクション「厳島神社ナイトクルージング」にもご参加いただき 重ねて御礼申し上げます。 宮島の対岸に位置する当ホテルからの厳島神社や宮島の山々の景色もご覧頂けたことと 思います。ホテル内大浴...さらに表示

口コミを投稿:2018年6月19日

若い男性のフロントスタッフさんがとても親切で、お土産屋さんで大量に購入した物を部屋まで運んでいただきました。 お部屋案内もこの方でしたが、広島市内や呉のことなど質問に笑顔で答えていただき凄くよかったです。 また、利用させていただきます。

2  役に立った
安芸グランドホテルのマネージャー、洋一 森からの返信2018年6月24日に返信済み

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 今回の広島旅行は楽しい思い出になりましたでしょうか。 また、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。 また、広島にお越しの際はお待ちしております。 この度はありがとうございました。

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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
レストラン・飲食店
プール
無料インターネット
バー・ラウンジ
サウナ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
宴会場
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
空港送迎
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
朝食あり
電気自動車の充電スポット
冷暖房完備
ルームサービス
無料のWi-Fi/インターネット接続
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
ホテルクラス
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
194
価格帯
$134 - $452 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中国地方 > 広島県 > 廿日市市 > 宮島口駅
写真
旅行者の写真 (142)
客室 & スイート (44)
食事 (24)
プール & ビーチ (2)
家族 / プレイ エリア (3)
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"山側と海側の選択が可。ロビーは3階にあり、移動時のためエレベーター位置の確認を。端までの距離があるので。(年配に配慮して)"
"山側の部屋もあるようですが、海側が絶対です"
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