推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

都ホテルニューアルカイック 阪神尼崎

旅行者の写真 (126)
客室 & スイート (136)
食事 (79)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
ルームサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
宴会場
禁煙ホテル
車椅子可
さらに表示
部屋の特徴
ファミリールーム
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
安全
チャーミング
ホテルクラス
所在地
フル ビュー
口コミなどの投稿
170件口コミ
335枚写真
2件質問+回答
27件客室のヒント
旅行者の評価
  • 38
  • 83
  • 36
  • 9
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
ロイヤルスイートに滞在いたしました。 入室早々きゃくしつの備えつけ加湿空気清浄機 水漏れ。 ベットの下に前泊者の軟式ボールがあった。 リビングソファには前泊者のカードゲームがあった。 浴槽は水垢ぬるぬるした感触があり気持ち悪い。 領主書には収入印紙の貼り忘れ。 フロントの女性も敬語尊敬語など使えない。
続きを読む
都ホテルニューアルカイック 阪神尼崎のマネージャー、ArchaicRoomからの返信
3 週間前に返信済み
ご利用ありがとうございました。せっかくのご利用を賜りながら数々のお部屋での不備大変申し訳ございません。担当に注意するとともに、ご指摘頂いた件は全て点検させています。今後はこのようなことの無いよう注意致します。また言葉使いにつきましても大変ご不快な思いをおかけしました。本人には厳しく指導を行い、失礼のない接客に取り組んで参ります。収入印紙につきましては確認致しましたところ現金以外でお支払い頂いておりました。そのため収入印紙は貼らなかったようです。なにとぞご理解お願い申し上げます。 このたびのご利用では数々の不手際大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を今後に活かし、お客様に愛されるホテルを目指してまいります。どうぞこれからもご指導いただくと共に、ご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
続きを読む
21時以降チェックインプランでお得に滞在できました。少し前に着いてしまったのですが、対応してくれました。隣にコンビニあるしレストランも豊富なので便利です。ここに来ると、たこ焼き食べに行きたくなります。
続きを読む
都ホテルニューアルカイック 阪神尼崎のフロント オフィス マネージャー、ArchaicRoomからの返信
2018年11月26日に返信済み
ご利用ありがとうございました。いつもご贔屓頂き感謝します。これからもどうぞよろしくお願い致します。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。
続きを読む
禁煙室を予約して18階の部屋になりエレベーターを降りた瞬間、タバコ臭がしていたが、部屋はちゃんとした禁煙室だろうと思いましたが、部屋の中はタバコ臭くて大変でした。 ホテルって禁煙室と喫煙室を区別しておいて要望に合わせて部屋を割り当てるのが基本的な方針ではないでしょうか。 部屋でタバコ臭いのはなんとかするか、もし喫煙室か、禁煙室かを区別していない場合はその旨を事前にお客にお知らせてほしいです。
続きを読む
都ホテルニューアルカイック 阪神尼崎のマネージャー、ArchaicRoomからの返信
2018年11月23日に返信済み
ご利用ありがとうございました。この度はご不快なおもいをおかけし大変申し訳ございません。おっしゃるとおり禁煙室と喫煙室はフロアごとにわかれております。禁煙フロアでもまれにタバコ臭のする事があり清掃には注意をしておりますが、目配りが行き届いておりませんでした。今後はこのようなことのないよう注意して取り組んでまいります。次回は快適にご利用頂きたく、どうか再度のお越しを何卒よろしくお願い申し上げます。
続きを読む
今回はユニバーサルスタジオジャパンに遊びに行く際に宿泊しました。 都プラスカードのユーザーなので近鉄グループしか考えていなくて、ホテル近鉄ユニバーサルシティの予約が取れず今回はこちらのニューアルカイックへ... 駅のマクドナルドでポテトを買ってホテルにチェックイン。まだポテトを温かい状態で食べられるくらいの距離にホテルがあります。 尼崎駅からユニバーサルスタジオまでも15分くらいですかね? 7時すぎに起きても開園に余裕で間に合う事が出来ました!
続きを読む
都ホテルニューアルカイック 阪神尼崎のマネージャー、ArchaicRoomからの返信
2018年9月21日に返信済み
ご利用ありがとうございました。甲子園での野球観戦はもちろん大阪・神戸観光にも便利な立地となっています。いつもグループホテルをご贔屓頂き感謝申し上げます。今後もご利用目的に応じてお使い分け下さい。また関西へお越しの際は当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。
続きを読む
入場してから一時間経ってもフードわ取るのに30分以上かかる。フードの島を一列に並べ、客を一列にならばせるなんてどこのビアガーデンもしていない。ホールはアルバイトばかりで気配りがない。 また、全く飲食しない幼児に席代を1000円払わせておいて、店側がするのは椅子を退けることすらしない。今どきどこの店に行っても、客の導線を避けた席を用意してくれる。何度も客にベビーカーを邪魔そうにされ気分が悪かった。
続きを読む
都ホテルニューアルカイック 阪神尼崎のマネージャー、ArchaicRoomからの返信
2018年8月12日に返信済み
この度はビアガーデンをご利用いただきましたにも関わらず お料理コーナー、お席での配慮など至らない点ばかりで誠に申し訳ございません。 ご不快の念にもかかわらず貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 お料理コーナーにつきましては状況を見極め、特設の料理コーナーを設けたり 早めの開場などを行いお並びいただく時間を少しでも少なくできるようにご案内させていただきたいと思います。 お料理の補充につきましても品切れの時間を少しでも減らせるよう下準備など万全を期してまいりたいと思います。 また、お席の配置につきましても確認をいたしました。 お帰りの際にスタッフにご注意をいただきありがとうございました。 当日は両隣にも別のお客様がいらっしゃる中で狭い場所のお席をご用意する結果となり誠に申し訳ございませんでした。 会場の端のほうでも広いスペースのお席をご用意するべきでした。大変申し訳ございません。 今後はこのような思いをされることなく皆様が楽しんでいただけるように取り組んでまいりたいと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
続きを読む
前へ
アルバム カテゴリー
すべての写真旅行者の写真客室 & スイート食事
客室
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影都ホテルニューアルカイック 阪神尼崎
The Standard Twin Room at the Miyako Hotel New Archaic
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影都ホテルニューアルカイック 阪神尼崎
The Junior Suite at the Miyako Hotel New Archaic
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影都ホテルニューアルカイック 阪神尼崎
The Junior Suite at the Miyako Hotel New Archaic
前へ次へ
12345628
JR尼崎駅から徒歩何分ですか? 又、タクシーだといくら位ですか?
JR尼崎からは2km強あるので歩くと20分くらいかと。タクシーなら渋滞がなければ5〜6分だと思います。鉄道であれば阪神の方が便利ですよ。神戸、梅田、難波、奈良まで1本でつながっています。徒歩で5〜6分です。
評価1件
"高層階は眺めがよくて、特に夜の景色が素晴らしい。"
"ごめん いつも寝るだけですので でも 気持ちの良い部屋ばかりです。"
"泊まらない事が最良の選択です。"
"16階以上がよさそうです。"
"JR, 阪神、阪急の3駅から。JRではタクシーで7分。眺めの良い上階、夜景は抜群。"
前へ次へ
123456
価格帯
$64 - $181 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方兵庫県尼崎市
客室数
185
施設のオーナー登録
この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。 オーナーとして登録する