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客室 & スイート (126)
食事 (108)
評価&口コミ
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
  • とても良い85%
  • 良い9%
  • 普通4%
  • 悪い1%
  • とても悪い1%
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設備&サービス、その他詳細
無料Wi-Fi
無料駐車場
冷暖房完備
浴槽
禁煙ルーム
ルームサービス
スイートルーム
バー・ラウンジ
コンシェルジュ
スパ
送迎バスサービス
朝食込み
レストラン・飲食店
4つ星ホテル
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所在地と連絡先
〒669-6101 兵庫県豊岡市城崎町湯島469
公式サイト
但馬飛行場まで13km
半径0.5km以内のレストラン:37
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122件
旅行者の評価
91
18
9
3
1
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
91
18
9
3
1
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口コミ 122 件中 15
口コミを投稿:1 週間前

一度は泊ってみたい宿のひとつだった。温泉・料理(夕・朝部屋だし)スタッフ 全て良かった。女中さんに5月で70才になった旨をちょこっと話をしたところ 紫色の帽子とちゃんちゃんこを持参いただき記念撮影となってしまった。 翌朝には立派な写真が出来上がっているではないか?...さらに表示

役に立った
城崎温泉 西村屋本館のフロント オフィス マネージャー、KinosakiNishimurayaからの返信1 週間前に返信済み

 この度は西村屋本館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、70歳の記念のご旅行に私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様にとって素敵な記念日のお手伝いが出来ましたこと、私ども大変うれしく思います。  それでは、またのお越しをスタッフ一同心より...さらに表示

口コミを投稿:4 週間前

床がピカピカに磨き上げられています。調度品も良いものです。 接客も素晴らしいです。何々祝いと事前に予約サイトから伝えていましたが、担当の中居さんはそのことに触れられず、食事の時に写真を撮ってくださいという時に自然にその話になり、お目出とうございますと、進んで行きました...さらに表示

役に立った
城崎温泉 西村屋本館のフロント オフィス マネージャー、KinosakiNishimurayaからの返信4 週間前に返信済み

この度は西村屋本館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 また、お忙しい中ご感想も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 頂戴致しましたお言葉の中で、ご満足頂けたところについては今後も継続していき、 ご不便をお掛けしてしまいましたお浴衣に関してのご用意を再度...さらに表示

口コミを投稿:2018年5月26日

全て合格点以上。廊下には棟方志功、展示室には魯山人。私が泊まった部屋は、多分小野竹喬。でも担当の中居さんは理解していなかったと思う。その日担当する部屋の絵や生け花、使われている木の材料位は説明できるよう、その日のミーティングで話した方がいいと思う。さらに表示

2  役に立った
城崎温泉 西村屋本館のフロント オフィス マネージャー、KinosakiNishimurayaからの返信2018年5月28日に返信済み

この度は西村屋本館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 先ずはおもてなしをするにあたって勉強不足であった事、深くお詫びいたします。また、私どもの教育不足を深く反省いたします。  お客様のおっしゃられるよう、当館の主人が長年集めて参った書画や絵画、骨董を各お部屋や廊...さらに表示

口コミを投稿:2018年5月15日

城崎に泊まるのは3年ぶり2度目。前回は三木屋に泊まりました。その際はお部屋が通りに面していたため、とにかく下駄の音や話し声が夜遅くまでうるさくて、城崎温泉の印象は正直良くなかったです。今回、丹後半島を旅することになり、ルート的に宿泊は城崎温泉・・・城崎一と言われる西村屋...さらに表示

1  役に立った
城崎温泉 西村屋本館のフロント オフィス マネージャー、KinosakiNishimurayaからの返信2018年5月19日に返信済み

 この度は西村屋本館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 クチコミよりご満足が伺え、大変うれしく思います。  城崎は築年数の古い建物が多く、当館もそのうちの一つでございます。そのため、今に至るまでに何度か増改築があり、結果奥向きに長く、その廊下沿いにお部屋がある建...さらに表示

口コミを投稿:2018年5月7日

久しぶりに娘が帰省するので、奮発してこちらに5月5日に宿泊しました。まず客室係の方の自然な笑顔に、娘が「どうしてあんなに自然な笑顔になれるのかな」と感服しておりました。料理、風呂すべてにおいて大変満足しておりました。娘に輪をかけて気難しい女房も、何一つ文句を言わなかった...さらに表示

2  役に立った
城崎温泉 西村屋本館のフロント オフィス マネージャー、KinosakiNishimurayaからの返信2018年5月9日に返信済み

 この度は西村屋本館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 ご満足頂けた様で大変うれしく思います。いただきましたお声は客室係をはじめ社員一同で共有させて頂き、今後とも精進を重ねていく所存でございます。 お忙しい中かとは思いますが、またお越し頂けるのを心よりお待ちしており...さらに表示

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ホテルクラス
メール
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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ホテルのスタイル
人気リゾート
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
34
価格帯
$424 - $889 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 豊岡市 > 城崎温泉
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
バー・ラウンジ
スパ
コンシェルジュ
ミニバー
客室内冷蔵庫
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
浴槽
冷暖房完備
プール
ビーチフロント
レストラン・飲食店
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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ホテルのスタイル
人気リゾート
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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ホテルのスタイル
人気リゾート
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
34
価格帯
$424 - $889 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 豊岡市 > 城崎温泉
ホテルクラス
メール
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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ホテルのスタイル
人気リゾート
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
34
価格帯
$424 - $889 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 豊岡市 > 城崎温泉
旅行者の写真 (533)
客室 & スイート (126)
食事 (108)
一恵
2016年9月5日|
回答する7 件の回答をすべて表示する
ごん和歌山からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
すみません。 わからないです。 注意書があったかどうか記憶にないです。 お役に立てずすみません。 確か、大浴場は二ヶ所あっていずれもこじんまりとして私が入ったときは、一人でした。 回答になっていませんが....
1
部屋に関するアドバイス
"どの部屋からも中庭が眺められる。池の錦鯉はすばらしい。"
"広いお部屋の居心地がいいように思います。"
ユーザーの口コミを読む
"1階のお部屋はお庭に面しているお部屋が多いようです。 玄関に近い方が外湯巡りには便利です。"
"とにかく早く予約を入れるのみ この旅館は良い部屋から予約が埋まります 私なんぞはチェックアウト時に次の予約を入れて安心して帰ります"
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