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旅行者の写真 (115)
客室 & スイート (20)
食事 (17)
概要
  • とても良い49%
  • 良い37%
  • 普通9%
  • 悪い3%
  • とても悪い2%
  • 3 週間前
    “ほっこりゆったりまったり 湯宿”
  • 5 週間前
    “接客が行き届いた”おもてなしの旅館””
長崎県 雲仙市 小浜町雲仙320 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ルームサービス
ファミリールーム
3つ星の宿泊施設
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150件
旅行者の評価
68
58
15
5
4
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
68
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口コミ 150 件中 15
口コミを投稿:3 週間前

外観は少々年期が入っているが、中にはいると天井が高く広々としたロビーは老舗の重みと高級感があります。車係の方も、てきぱきしておられキーをあずけるだけで出入りリでき時間のロスがありません。お部屋も広々としておりそうじが行き届いておりました。窓からは、地獄谷が見え景色がよかったです。お風呂のお湯は、少しぬるめで ゆっくり長くお湯につかることができ満足です。中居さんの気配りもてなしもすばらしく快適でゆったたりと過ごせました。 昨今、人手不足と教育が行き届いておらず雑でせわしない対応におわれている昔の名旅館の印象はなく、日々努力と精進されてる姿勢が感じられるお宿でした。 また、是非また再訪したい名旅館です。

1  役に立った
口コミを投稿:5 週間前

家族で宿泊。とにかくサービスが行き届いていて、古き良き旅館の滞在を堪能させていただきました。玄関に車をつけると、あとはバレーサービスで駐車場にはスタッフが停めにいってくれます。チェックイン後はロビーで冷たい抹茶ドリンクをサービスしてくれ、もちろん部屋まで、荷物を持って案内。部屋食も、ちょうどよいタイミングで給仕してくれ、昨今珍しい布団を敷いてくれるサービスも。夕食は19時スタートが最終だったようですが、到着が18時半過ぎになってしまい、地獄巡りをするつもりと言ったら、19時半スタートに変更してくれるなど柔軟に対応してくれました。朝食は宴会場ですが、テーブルの間が広くとってあるせいか、ゆったり過ごせたし。温泉も設備は古いながら、清掃がいき届いていて、スキンケアものも充実。大がかりなリノベーションはできずとも、人力でこんなにも居心地のよい施設になるのだと、実感させられました。部屋づきの仲居さんも、フロン...さらに表示

2  役に立った
口コミを投稿:2018年8月3日

従業員一人一人の顧客対応が素晴らしくビックリ。今までの施設で最高であった。ともかく顧客本位での行動が徹底していた。部屋は和室で、部屋出しの食事だが、高齢者につき室内に、椅子とテーブルをセットしてくれて、大助かりであった。エレベータ利用時にも、近くに居合わせて従業員がさりげなく利用しやすくアシストしてくれた。受け取り次第で、配慮に気づかない人も居るかもしれないが、今迄でNo.1の宿でした。

1  役に立った
口コミを投稿:2018年6月19日

到着後の美味しい抹茶、お部屋でゆっくりした後にお茶を、スタッフの方もとても感じがよくお食事もとっても美味しい、ご飯が美味しかった。温泉も肌がつるつるになります。老舗旅館でゆっくり過ごせました。

1  役に立った
口コミを投稿:2018年5月6日

雲仙地獄を庭に持つようなロケーションの老舗旅館。新しくはないが清潔を保っている館内。安心感と落ち着きを感じるたたずまいです。お湯は加水とのことですが、すべすべの湯上がり感です。雲仙の持つ歴史感と一体となった、よい宿です。 およそ90名の従業員の皆さんはすべて正社員とのこと。若い人を積極的に採用する宿の姿勢に感心しました。部屋では○○坂48のメンバーに似たきれいなお嬢さんが客室接待係についてくださいました。礼儀正しく、一生懸命に接してくださいました。部屋食のお料理は、奇をてらわない美味しいお料理です。ただ、板場のご都合もあったのでしょうが、順番が前後して、雰囲気に欠けたのが残念なところです。お嬢さんもご存知だったのか否か分かりませんが、楽しい旅行の途中、彼女たちの今後の勉強に期待することにして、あえて厳しくは申しません。 雲仙らしい宿とお伝えしたいと思います。(予約JTB)

3  役に立った
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
ルームサービス
無料のWi-Fi/インターネット接続
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
サウナ
宴会場
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
送迎バスサービス
冷暖房完備
プール
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
98
価格帯
$178 - $497 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 九州地方 > 長崎県 > 雲仙市 > 雲仙温泉
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
98
価格帯
$178 - $497 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 九州地方 > 長崎県 > 雲仙市 > 雲仙温泉
写真
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"雲仙噴気/庭のどどちら側か選択可、庭にも噴気口はある(噴気していなかった)"
"雲仙側と庭園側を選べます、雲仙側は硫黄の香りがすごいので苦手な方は庭園側がおすすめ"
"地獄谷側は眺めは良いのですが硫黄の匂いが強いため苦手な方は反対側のお部屋にするといいかもしれません。"
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