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旅行者の写真 (363)
食事 (61)
客室 & スイート (51)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
石畳のアプローチを歩けば、赤い屋根と丸太の骨組み、溶岩石の壁が印象的なスイスシャレー風の建物が見えてきます。日本の在来建築にハーフティンバー様式を組み合わせて設計された外観は、周囲の自然と調和し避暑に訪れた多くの旅人に愛されてきました。そのなかの一人に、ハンガリー文化使節のメゼイ博士がいます。博士は雲仙の自然を「南欧チロルの山の美に、リビアの海の美を加えたようなものだ」と讃えました。さらにホテルを指差して「東洋的であり、西洋的であり、しかも何ら不自然さがない」と語ったと言われています。東洋と西洋が融合した世界美は、平成15年に「貴重な国民的財産」であるとされ、国の登録有形文化財にしるされました。そしていまもなお昭和初期の感性を伝えています。
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施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
ゴルフコース
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
公衆無線LAN (Wi-Fi)
浴槽
禁煙ホテル
空港送迎
送迎バスサービス
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部屋の特徴
スイートルーム
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
ユニーク
ラグジュアリー
ホテルクラス
177件口コミ
401枚写真
Q&A1
27件客室のヒント
旅行者の評価
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ランチタイム14時少しすぎて到着。年配の感じ良いスタッフの方にランチタイム過ぎたことを聞き、写真をとってもらい、ラウンジでティータイム。30分ほど過ぎて、同年代夫婦がランチに。事前に予約をしてたようだが、単品の注文も断られた自分たちには、居心地の悪いものに。お正月をホテルで過ごす常連さんかもしれませんが、目の前でやり取りをみてしまうと、いつかは泊まりたいホテルだっただけに、残念です。
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雲仙観光ホテルのフロント、Freedom805042からの返信
2018年12月31日に返信済み
FarAway811357 様 過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきました事誠に有難く心より御礼申し上げます。しかしながら、レストランをご利用いただく際に、係員の接遇が至りませずご不快の念をおかけ致しました事誠に申し訳ございませんでした。また、ラウンジをご利用いただきました際にも度重なるご不快の念をお掛けし、こちらの配慮が至りませず誠に申し訳ございませんでした。重ねて御詫び申し上げます。 この度頂戴致しましたご意見は、今後のサービス改善への貴重なお言葉として活用させていただきます。これからも、お客様より頂戴いたしますご意見を参考にさせていただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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宿泊ではなく ラウンジ利用でした ゴルゴンゾーラのチーズケーキは 初めてたべましたが美味しかったです プリンも良かったです
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雲仙観光ホテルのフロント、Freedom805042からの返信
2018年12月10日に返信済み
168keng  様 過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。 ご感想からもラウンジをご利用いただきました際に、ゴルゴンゾーラベイクドチーズケーキやプリンをお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子をお伺いし誠に嬉しく存じております。 これからもお客様より賜りましたご意見やご感想を大切にさせていただき、「また利用したい」と心に残るホテルになりますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 次回雲仙へお越しの際にもご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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+2
昨年に続いて宿泊しました。到着するとすぐに迎えに出てきて戴きました。お部屋もグレードアップして戴き、快適に過ごせました。温泉もとても快適でした。夕食は洋食を戴きましたが、お食事もワインもとても美味しかったです。デザートワゴンはほぼ全て戴き満腹になりました。ショップでショコラケーキとスパイスなどを買いました。また是非伺いたいと思います。
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雲仙観光ホテルのフロント、Freedom805042からの返信
2018年11月1日に返信済み
Companion805254様 過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きお褒めのお言葉を頂戴しました事、誠に有難く心より御礼申し上げます。 ご感想からもお食事やご滞在をお愉しみいただけたご様子をお伺いし誠に嬉しく存じております。これからもお客様に安心してお寛ぎいただき「また利用したい」と心に残るホテルになりますよう、よりよいサービスの向上に努めて参る所存でございます。 今後共、末長くご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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山の雰囲気にとてもマッチしたくつろげるホテルです。 きんきらした都会のホテルとは全く違って、気取らない中にも重厚感を醸し出していました。 踊り場の彫刻のある椅子やランプの年月を経た美しさ。 モリスの壁紙、ドア、削った梁…。 そしてそこに働く従業員の方達は皆さん大変感じが良かったです。 このホテルが雲仙という場所の格を上げているように思います。 食事も美味しかったです。 デザートがワゴンでやって来たのでついついたくさん食べてしまいました❗ どれも美味しかったです~~。 プレミアムツインは充分な広さでしたが、シャワーの出が今一つ。
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雲仙観光ホテルのフロント、Freedom805042からの返信
2018年10月2日に返信済み
poteti様 過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきお褒めのお言葉を頂戴しました事、誠に有難く心より御礼申し上げます。 ご感想からも建物や内観の雰囲気やお食事、デザートワゴン更に従業員の接客につきましてご満足いただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。しかしながら、ご滞在中客室の浴室をご利用いただきました際に、設備点検が行き届いておりませずご不快の念をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただきました際には同じご迷惑をお掛けすることの無きよう、日々の点検に注意を払い、取り組んで参ります。 これからもお客様より賜りましたご意見やご感想を大切にさせていただき、ご滞在を快適にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回雲仙へお越しの際にもご利用を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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+1
日本に数件のうちの1つなクラシックホテル。外観から内装までレトロで落ち着いた雰囲気。猫の足バスタブも可愛い。
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雲仙観光ホテルのフロント、Freedom805042からの返信
2018年9月20日に返信済み
AKIE08 様 過日は、雲仙観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきました事、誠に有難く心より御礼申し上げます。 ご感想からもご滞在をお愉しみいただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じております。これからもお客様に安心してお寛ぎいただき「また利用したい」と心に残るホテルになりますよう、より良いサービスの向上に努めて参る所存でございます。 今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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そんな事があったとは❗ビックリ⁉です。貴重品を持参されたのはどうかと思いますが?如何でしょうか?
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"どの部屋でも良いのでは?"
"昭和天皇が泊まった部屋がありました。"
"エントランス側のお部屋の方が景色が良さそうです。ツインのお部屋は壁紙やファブリックがウィリアム・モリス柄で素敵ですが、トリプルのお部屋はシンプルな白壁でちょっとさみしいです。"
"大浴場が近い部屋。体が不自由な方は不便かも"
"玄関側の部屋はスタンダードでもバルコニーがあってよかったです"
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価格帯
$439 - $1,192 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本九州地方長崎県雲仙市雲仙温泉
客室数
39
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