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旅行者の写真 (89)
食事 (62)
客室 & スイート (32)

詳細

12位:花巻市のホテル51軒中
立地
清潔感
サービス
価格
花巻巻温泉郷 湯の杜ホテル志戸平は3つの源泉と多彩な浴槽が人気のリゾート温泉ホテルです。
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施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
プール
バー・ラウンジ
スパ
会議室
公衆無線LAN (Wi-Fi)
宴会場
朝食あり
送迎バスサービス
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部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
喫煙できるお部屋
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
129件口コミ
0件Q&A
23件客室のヒント
評価
  • 32
  • 58
  • 23
  • 9
  • 7
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
客室の窓や露天風呂から、紅葉のライトアップが見れてキレイでした。優勝はバイキングでしたが、カニや焼き立てステーキが大人気で美味しかったです。露天風呂も広々として湯質も気持ち良く、快適でした。
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大浴場も広く、混雑を感じずにゆったりと温泉に入ることができます。 温泉はややぬるめですが、長湯するにはちょうど良いでしょう。 夕食のバイキングでは、学生の合宿と重なっていましたが、ジュース類のベンダー以外は特に混雑することはありませんでした。
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外観が古くてびっくりしたのですが、一歩中に入るととても綺麗でした。プールも安く利用でき、あまり混んでおらず子供達は楽しかったようです。 接客レベルは人の差が激しく、素晴らしい対応をする方もいればがっかりするレベルの方もいました。新人なのかビュッフェ会場で「ナイフとフォークはどこにありますか?」とこちらが質問すると「ん?」と聞き返されたので、「ユティリティは箸しかないんですか?」と再度聞いたらまた「ん?」と聞き返され、客に向かって「ん?」はないだろうと言葉遣いの酷さに驚きました。また終わった食器はこちらが人を呼ばないと下げてくれず、そのあたりのサービスの質も向上を望みます。 浴室はとても広かったので、宿泊客がたくさんにる割にはゆったり入れました。 大人がゆっくりするというより、ファミリー向けホテルかと思います。
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坂上田村麿が発見したと言われている温泉は必見。温度も何種類かに別けて用意しており、暑い湯が苦手な人にもお薦めできる。
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2019年4月に、パートナーの誕生日記念に宿泊した者です。 設備、料理、サービスとも満足したのですが、貴重品を貴重品入れに忘れた事でケチが付いてしまいました。 パートナーが貴重品入れに、現金や時計を忘れてしまったので、翌日、ホテル側に貴重品の忘れ物を確認してもらった所。「無い」との回答。 本当に驚いてしまいました。 これまでも、何度か貴重品入れに忘れ物をした事があるのですが、「無い」と言われたのは初めてです。 まあ、忘れ物をした方が悪いとは思いますが、それでも忘れ物を保管できないホテルって・・・初めての経験です。 折角、設備もサービスも良かったので、「また来ようね。」と話していたのに、本当にガッカリです。 もう、このホテには二度と利用しません。
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価格帯
$134 - $789 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本東北地方岩手県花巻市花巻温泉
客室数
171
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