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〒025-0253 岩手県 花巻市 下シ沢字中野53-1
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旅行者の写真 (176)
客室 & スイート (63)
食事 (22)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。

詳細

4位:花巻市のホテル51軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
山の神温泉優香苑は、岩手花巻温泉郷の豊かな自然に調和した歴史ある温泉旅館です。天然木の落ち着いた雰囲気と宮大工の細やかな技が、宿を趣のある空間にしています。大切な人と過ごす贅沢な時間を演出する館内の施設で、花巻温泉の魅力を存分にご堪能ください。
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施設情報
無料駐車場
公共Wi-Fi
サウナ
バー/ラウンジ
カラオケ
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
シャトルバスサービス
宴会場
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
スナックバー
ワイン/シャンパン
自動販売機
会議室
ファックス/コピー機
スパ
温泉
マッサージ
ギフトショップ
全館禁煙
共用ラウンジ/テレビルーム
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部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
ルームサービス
ペットボトルの水
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
チャーミング
169件口コミ2件Q&A22件客室のヒント
評価
  • 78
  • 66
  • 16
  • 4
  • 5
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
料理 最低 料理長 超×2最低  終わってる この時期にマスクもしないで調理 どういう意識で客に料理を提供してるの 自身は健康体だと思ってるのか? 衛生管理危機意識0 料理長 終わってるね
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家族四人で行きました。施設も豪華で、スタッフもきちんとした対応をしてくれましたし、夕食も食べきれないくらいでした。 寒い日でしたので、歩いていかなければならない日帰り入浴用のお風呂までは、行くのを断念しました(笑) 施設も若干補修が必要な年月が経ってましたが、十分に清掃されており快適でした。 ただ、せっかくの高級お宿なのに、朝8時には掃除やリネン交換の道具が無造作に置かれて、安宿と同じ「早く帰って」オーラを出しており、かなり残念でした。 たった4時間程度で作業するとなるととても忙しいとは思いますが、このような作業はチェックアウト時間の後にすれば満点だと思います。
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山の神温泉 優香苑の支配人、Storyteller806019からの返信
2020年3月19日に返信済み
山の神温泉 優香苑に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋は、宮大工建築の格天井造り(折り上げ)で天井が高く広々とした造りに なっております。長い年月を要して、細部まで拘り抜いて建設した温泉旅館です。 当館のスタッフは、日常を忘れ心からお寛ぎ頂けますよう心がけております。 これからも基本に帰り、お客様に愛される温泉旅館を目指して参ります。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御宿泊有難うございました。 宿泊支配人 若柳 健
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優香苑に併設された日帰り入浴施設「なごみの湯」を利用しました。 料金800円とやや高めですが、できたばかりのきれいな施設で、山の神温泉のお湯に入れるのは価値があると思います。 内湯と露天風呂、サウナと水風呂がありますが、お風呂がすこし小さく、開放感はあまりありませんでした。ただ、空いてたので入浴する分には問題はありませんでした。
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山の神温泉 優香苑の支配人、Storyteller806019からの返信
2020年2月18日に返信済み
山の神温泉「なごみの湯」をご利用頂きまして誠に有難うございます。 令和元年6月に、日帰り入浴専用施設が新設致しました。 優香苑と同じPh9.3の源泉掛け流しでとろみのある泉質です。 大きな窓から四季折々景観が見渡せる開放感のあるお風呂、遠赤外線の肌に優しいサウナ、エステサロンも完備致しております。 レストラン「花みずき」では、花巻のブランド豚「白金豚」から定番メニューまで幅広いメニューをご用意しています。 自然に囲まれているので日常では得ることのできない癒しの時間を堪能できますので、是非又のお越しをお待ち申し上げております。 宿泊支配人 若柳 健
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+1
ちょっと高級感のある温泉地の観光ホテルです。広い大浴場、ブランド豚を使った料理、宮大工による内装、おもてなしの心を感じる接客など、多くの日本人が満足するレベルだと思いました。 私はそれで十分満足ですが、2020年春にはわずか4室だけの新館が完成し、各部屋にプライベートなお風呂が設置されるなど、富裕層をターゲットにしたサービスを始めるそうです。入浴や食事はプライベートな空間を好む層もいるので、クラス分けするのは良いと思います。花巻温泉も変わり始めましたね。期待するとともに応援しています。
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山の神温泉 優香苑の支配人、Storyteller806019からの返信
2020年2月11日に返信済み
山の神温泉優香苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。 2020年春に新館「別墅 清流館」が優香苑敷地内にオープン致します。 全室に半露天風呂が付いた客室となっており、贅沢な空間でゆったり過ごすひとときは至極の時間です。 「清流館」にご宿泊のお客様は、「優香苑」と「なごみの湯」の温泉をご利用頂けますので、それぞれ違った景色・趣を感じる事ができます。 大切な時間となるよう、真心のあるおもてなしでお待ち致しております。 ご利用誠に有難う御座いました。 宿泊支配人 若柳 健
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以前から優香苑さんのファンで度々利用させていただいております。今回初めてなごみの湯に伺いましたが、泉質は文句なしではあるものの、スタッフの対応が残念すぎて、二度と行きたくないと思いました。まず下駄箱とロッカーの鍵のシステムが分かりづらい所に問題があると思います。下駄箱の鍵はフロントに預けるものだという説明がないので、バッグ等にしまった後で預けろと言われ、ここで一度戸惑います。しかもロッカーの鍵と交換と言われ二度目のプチ戸惑い。鍵の番号とロッカーの番号が同じであるとの説明がなかったため空いているロッカーを探して無駄に時間を食うハメになり三度目の戸惑い。まあここまではいいんです、慣れればね。あの対応で慣れる程行く気になるかどうかは別ですが。帰りに鍵を交換しようとフロントに行きました。4人組のご家族らしき方達が前にいて、フロントスタッフと鍵のことで揉めていました。かなりの長時間です。フロントにはもう一人、券売機の所にも一人、あと何をしているのかよく分かりませんでしたが客がいないのにアイスクリームケースの前に突っ立ってるだけの人が一人、全部で4人のスタッフがフロントもしくはその近くにいたわけです。対応中のスタッフ一人を除いて何もせずにいるスタッフが3人。こういう時って「お次のお客様どうぞこちらへ」くらい言うものじゃないでしょうか。鍵を交換するだけですよ、何も難しいことじゃないでしょう。私達は散々待ちましたが言ってくれそうな気配もなかったので、アイスクリームケースの前に突っ立ってるだけのスタッフに話しかけました所、「順番ですから」とだけ言われ、やっと順番が来ても誰も「お待たせして申し訳ありません」の一言もなし。フロント内に2人いる意味が分かりません(片方は黙って見てるだけ)。そもそもトラブルになってしまった前のご家族への対応も要領を得ない感じで却って怒らせてましたけど。券売機のスタッフはいつお客様が来るか分からないので仕方ないとしても、突っ立ってるだけのスタッフって何のためにいるのでしょう。私達は地元の人間なのでまだ良いですが、花巻に初めて来る観光客だって大勢いらっしゃるはず。せっかく良い温泉なのに花巻の顔に泥を塗るような対応はしてほしくありません。優香苑さんのファンだからこそ敢えて投稿いたします。
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山の神温泉 優香苑の支配人、Storyteller806019からの返信
2020年1月4日に返信済み
山の神温泉なごみの湯をご利用頂き誠に有難う御座います。 この度は、スタッフの配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 深く反省いたしております。 私共は「心の籠ったおもてなし」が大切だと考えております。 お客様からのご意見を真摯に受けとめ、スタップ全員の接客マナーと意識を改善し、二度とこのようなことにないように努めて参ります。 この度は山の神温泉なごみの湯をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人 若柳 健
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価格帯
$221 - $532 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本東北地方岩手県花巻市
客室数
60
価格の表示順は、トリップアドバイザーへのスポンサー料に基づきます。また、「特集」および「スポンサー提供」の並び順の場合、施設の掲載順にも影響を及ぼす場合があります。
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山の神温泉 優香苑に関するよくある質問
山の神温泉 優香苑に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、釜淵の滝(5.2km)、高村光太郎記念館(7.2km)、温泉神社(4.1km)があります。
山の神温泉 優香苑の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、レストラン・飲食店、ラウンジ、スパがあります。
山の神温泉 優香苑の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
山の神温泉 優香苑ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
山の神温泉 優香苑に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
山の神温泉 優香苑に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、自炊部、スカイレストラン プロスパー、カフェ ド 蔵があります。
山の神温泉 優香苑にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
山の神温泉 優香苑でビジネスサービスを利用できますか。
はい、宿泊客は、滞在中に会議室と宴会場を利用できます。
山の神温泉 優香苑周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、江曽一里塚(11.4km)、成田一里塚(15.8km)、逆ひば(11.5km)を訪れています。
山の神温泉 優香苑のアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可を提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。