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概要
  • とても良い17%
  • 良い55%
  • 普通26%
  • 悪い1%
  • とても悪い1%
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食バイキング
冷暖房完備
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
会議室
ドライクリーニング
3つ星ホテル
ホテルの詳細すべて
追加情報
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130件
旅行者の評価
22
67
37
2
2
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
22
67
37
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2
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口コミ 130 件中 15
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

山形駅近く。泊まるだけの目的だったので周辺情報とかは不明。とはいえ、駅近なのでそれなりに便利だろう。 ロビーは明るく、清潔感があり、おまけに広い。また地元のアイスクリームやお菓子なども売られているあたりは、地元資本によるホテルの良さが活かされていると言えるだろう。ただ、スタッフはどうだろうか。概ね良いのだが、ロビーの雰囲気には合わないというか…。客を観察したい気持ちはわかるのだが、ちょっと露骨というか…。まぁ、フレンドリーとでも言えば良いのか。 部屋は一般的なキーロック(扉自体はオートロック)。カードキー式のホテルが増える中で、時代を感じるというか、なんというか。そういえば、時代を感じることは部屋の中でもあった。ユニットバスのドアノブが異常だった。ノブが取れているわけではないのだが、ノブを回しながらでないと扉を閉められないし、閉めた後でも“上手く”やらないと鍵をかけられない。これは時と場合によっ...さらに表示

役に立った
山形国際ホテルの支配人、山形国際ホテルからの返信2 週間前に返信済み

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 お客様のクチコミを拝読し、お客様から概ねご満足いただけた様子がうかがえ、私共スタッフもホッと胸を撫でおろしております。 当ホテルは来年2月で開業20周年となります。 お客様の仰るとおり、部屋の設備等につきまし...さらに表示

ホテルのお気に入り
口コミを投稿:2018年4月22日

駅からさほど遠くなく立地がいい フロントの接客も丁寧である 昼食をホテルで食べたが品揃えも多く 凄く美味しかったさらに表示

1  役に立った
山形国際ホテルの支配人、山形国際ホテルからの返信2018年4月23日に返信済み

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様より「快適」との評価を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様より「凄く美味しかった」と仰っていただいたランチバイキングは、年間約6.5万人のご利用がございます。曜日ごとのオス...さらに表示

口コミを投稿:2018年5月10日

学会出張にて3泊利用 朝方に「清掃してください」の札を掲げて学会参加。 昼食後に部屋にいったん戻った際に、部屋が掃除されていない。 まあ普通のチェックイン時間(15:00)前だからいいかと思っていた。 しかし、夕方18:30に部屋に戻っても、まだ掃除されていないまま! 部屋からフロントに電話するもつながらず。 やむなくフロントに掛け合うと、しばらく待たされた上に「忘れていましたので、部屋を変更させてほしい」とのこと。 しかし、2泊目であり、部屋の机はPCなどで散乱しているし、このまま部屋を変われといわれてもすぐに出かけたい用事もあるし、ということでなんとかするように言うと、挙げ句の果てに「清掃係を呼び出して掃除させます」とのこと。 まるでこちらが悪いので清掃係を呼び出さなくてはいけないような言い草。 単に「なんとかしますのでご安心ください」だけでいいだろ!!! 部屋自体は古く、バスルームも狭いが...さらに表示

1  役に立った
山形国際ホテルのフロント オフィス マネージャー、山形国際ホテルからの返信2018年5月12日に返信済み

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在に際し、お客様には私共スタッフの対応につきましてご不快を招きました事、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルでは各部屋にDDカードをご用意しております。表記は「起こさないでください」と「清掃...さらに表示

口コミを投稿:2018年5月1日

山形駅東口から歩いて5分程、山交バスターミナル南側の12階建てのホテルです。 ツインに宿泊しましたが、客室は南北に面しており上階程、景色は良いと思います。 部屋は程ほどに広く窓に面した机もあり照明も明るく仕事にも便利です。難点は浴室スペースとの段差が大きく、つまずきに注意です。浴室・洗面所スペースは狭いです。廊下での話し声が結構聞こえました。室内履きスリッパは消毒済の使いまわしでした。便利さと明るさが利点です。1階のレストランは朝食1300円、夕食時の営業は無いので周辺ですませることになります。宴会が多い様です。さらに表示

1  役に立った
山形国際ホテルの支配人、山形国際ホテルからの返信2018年5月2日に返信済み

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お客様から立地条件と客室の明るさ等につきましてご評価いただきましてありがとうございました。 当ホテルは地上12階のうち、2階から6階までが宴会場・会議室となっており、収容人数400名(円卓)の大宴会場2カ所の他...さらに表示

口コミを投稿:2018年2月27日 モバイル経由

山形出張で利用しました。部屋はちょっと暗いですが、きれいな部屋でした。 しかし、ドカドカとノックがあり、従業員が部屋に入ってきたのにはびっくりしました。謝りもせずでで行ったので気分悪かったです。備品入れの部屋の隣だったからだと思うけど。壁が薄くて音が多少気になりました。 朝食は美味しかったです。さらに表示

1  役に立った
山形国際ホテルの支配人、山形国際ホテルからの返信2018年3月1日に返信済み

お客様のクチコミを拝読し、正直、驚愕致しております…。 滞在中のお客様のお部屋に間違って入室することは、あってはならないことです。 不注意でドアを開けてしまったとしても…謝罪するのは当然のことであり、それすらないことに私も憤りを感じます。 フロントスタッフかメイクスタ...さらに表示

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詳細
設備・サービス
人気の設備・サービス
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
施設情報
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
宴会場
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
アクティビティ
レストラン・飲食店
詳細
価格帯
$52 - $169 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
4位:山形市のビジネスホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
詳細
価格帯
$52 - $169 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
4位:山形市のビジネスホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
旅行者の写真 (56)
客室 & スイート (37)
食事 (12)
ビジネス センターとイベント ルーム (1)
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