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佐賀県 嬉野市 嬉野町岩屋川内甲114-1
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旅行者の写真 (152)
食事 (52)
客室 & スイート (28)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
東館は自分達だけで湯船を独占できる全室露天風呂付和洋室。 西館はリニューアルした和洋室が人気。 なめらかでやわらかい嬉野温泉をお楽しみください。 自分達だけの入浴を楽しめる8タイプの貸切露天風呂(有料)もございます。 お料理はブランド牛“佐賀牛”付きの会席が人気。
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施設情報
無料駐車場
周辺の無料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
自動販売機
ファックス/コピー機
温泉
荷物預かり
全館禁煙
無料インターネット
Wi-Fi
インターネット
露天風呂
ショップ
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部屋の特徴
禁煙ルーム
エアコン
ハウスキーピング
アイロン
冷蔵庫
詳細情報
ホテルのスタイル
ロマンチック
チャーミング
100件口コミ0件Q&A11件客室のヒント
評価
  • 58
  • 33
  • 4
  • 3
  • 2
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
+1
嬉野温泉・萬象閣の303号室に宿泊しました。露天風呂付の快適な部屋でした。同じ3階には大きな露天風呂もあり、また1階には貸し切り露天風呂が7個もあります。どのお風呂も快適でした。古希の記念に行きましたが、食事の時にお祝いをしてくれました。スタッフは皆親切丁寧な接客でした。
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萬象閣・敷島のお客様担当マネージャー、bansyoukaku-sikisimaからの返信
2019年5月15日に返信済み
この度は萬象閣敷島へご宿泊を頂きましてありがとうございました。 お喜び頂けましたご様子を伺い安堵しております。 大多数のお客様にお喜びいただいている丁寧を大切にと取り組んでおりましたが、 以前丁寧すぎるとの口コミを受け落胆しておりました。 今回、ikemiizuo様の「スタッフは皆親切丁寧な接客でした」とお褒め頂きまして 大変勇気づけられました。 大切な古希のお祝いに私共のような小さな宿をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
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きれいで清潔感のある和洋室で寛げました。 地元の食材を用いた会席”弥生”をいただきました。 それぞれ工夫された料理で美味しく、しかもシニアには嬉しい適度な量で最後まで 堪能できました。 朝食の”鯵の開き”の豪快さには驚きました。 料理長の「大きすぎてご迷惑をおかけしますが、どうぞご賞味下さい」のコメントににっこり(笑) アメニティ、料理は申し分ないのですがチェックイン時の対応はもう少しスマートにしていただけるとあるがたいのですが。 どうもマニュアルっぽい態度と丁寧の度を過ぎた挨拶などはいかがでしょか? と言う事で、星4つになりました。
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お料理も美味しく、接客もとっても素晴らしかった。日本の旅館の良さを噛みしめました。想像してたこととちょっと違ったのは、wifiは全然繋がりません。貸切風呂は8つあるものの、1つだけ無料で、それ以上入るには別途料金が発生するのが残念😢 東館の202号室に宿泊したが部屋のソファ🛋が最高!だった😍 どこのメーカーか聞くのを忘れた。。また行かねば。
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萬象閣・敷島のお客様担当マネージャー、bansyoukaku-sikisimaからの返信
2019年5月14日に返信済み
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 zabori様の口コミの中で気になる事がございましたのでご返信させて頂きます。 貸切露天風呂につきまして、別途料金が発生するのが残念とのコメントがございましたが、 このようにミスマッチが起こるり、ご宿泊が不満になるとよくないと思いましたので 注意事項に 貸切露天風呂は別途料金が発生すると表示をいたしておりました。 ですのでそれをご理解のうえ、ご予約していただいたものと思っておりました。 お料理・接客にお褒め頂きましてありがとうございました。
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3年前の9月に利用した際、とても良い宿だと感じたためリピートで年末に利用しました。年末料金なのか、前回より料金が上がったのに部屋のランクが落ちたことは仕方無し。。しかし接客や料理の質まで落ちていたのには非常に残念でした。繁忙期なので手が足りなかったのか…?部屋の雰囲気、部屋の露天風呂、泉質は最高なので、接客と料理の質が改善されることを願います。
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萬象閣・敷島のお客様担当マネージャー、bansyoukaku-sikisimaからの返信
2019年5月13日に返信済み
口コミの返信をさせていただきます。 3年前の9月のご利用の際よりも接客や料理の質が落ちたのは非常に残念という記載がありましたが、 逆に、お料理の満足度は各サイトともに3年前より向上しております。 接客で人手が足りてなかったのか・・・ともございましたが、社員の数は3年前より増えております。 年末料金なのかというコメントがございましたが、特定期間は当たり前に仕入料金も普段の料金より 上がりますので、料金の設定は当社に任せて頂きたいと思います。
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2018年12月に旅行会社のパンフレットにて、西館3階にある木のギャラリー和洋室コーナーの部屋に宿泊しました。季節が季節だけに、パンフレットの写真の様な青々とした葉が無く、西日が差し込む駐車場ビューでしたが、日の入り時間も早く眺めに特に問題は感じませんでした。部屋は広くモダンで、カーペット敷きにベッドが2つに、大きなリビングソファーに小さなテーブルとおしゃれな照明。ソファーは西向きで正面がカーテンを閉めた大きな窓なので、南側にあるテレビを見るには、顔か体を捻る必要があります。畳の部屋もありましたが、使用することはなく、温泉によくある畳に座布団ではないのでゆったり過ごせます。給湯コーナー(Shikishima Cafe)には500mlのペットボトルの水が2本と2種類のコーヒーの粉があり、いれたてのコーヒーを味わうことが出来ました。 17時過ぎに内湯へ行きました。下駄箱が無いので備え付けの雪駄で行くと履いてきた雪駄がどれかわからなく可能性があるかもしれません。これは自前のクロックスで行ったので回避できました。大浴場に入ると、床一面と7つある洗い場にぬれた跡がありません。一番風呂で気持ちがいいのですが、シャワーからお湯が出てくるまでに結構な時間がかかりました。アメニティーの種類は少ないですが、綿棒が個包装だったので、安心して使えました。内湯以外にも貸切風呂と露天風呂にも入りましたが、どこも清潔感がありました。清潔感があるだけに、貸切風呂にあったドライヤーの空気の吸入メッシュの所に埃が溜まっていたのが気になりました。 料理はどれも美味しく、こだわりの食べ方で満足できるものでした。特に佐賀牛は柔らかくとろける感じですが、個室のあるエリアに入ると、雰囲気が良いだけに焼肉屋さんのにおいがするのが残念です。ベッドに入るとワッフル生地の館内着からもにおいがしました。あと気になったのは、イカ刺しの白に中トロの赤、パンナコッタの白にプルーンの茶色が色移りしていたのに、作り置き感を感じた事です。朝食は和定食で、バイキングではないところに、個室の雰囲気と落ち着きがあるところが良かったです。特に大きな鯵の開きは、今まで食べた開きで一番おいしかったです。 部屋も浴場も食事処もモダンで清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。
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価格帯
$332 - $557 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本九州地方佐賀県嬉野市嬉野温泉
客室数
34
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