評価の高い５つ星ホテルとのことだったので、期待が大きかったせいか、食事などは普通に感じました。 でも、トロトロのお豆腐鍋はとても美味しかったです。 スタッフの感じも旅館らしく親切で好感が持てました。 お部屋はレトロで感じは良かったですが、ブラインドを開けるとボロボロに破れた障子があり、本当にがっかり。 手入れが出来ないのなら障子なんかない方が良いのでは？ 次はないです。
老舗の旅館だけあり、細かいところまで行き届きとてもホスピタリティーがあり とても気持ちのよい旅館でした。お部屋は東館 檜内風呂付二部屋に泊まりました。お部屋のお風呂も温泉でゆっくり入れました。 大風呂の湯は、とてもなめらかで美肌の湯でした。お食事も土地のものにこだわり 特に、お豆腐のお料理がおいしかったです。またお茶の名産地とのこと朝にいただいたお茶のおかゆがとっても美味しかったです。また有名な方の陶器がたくさんあり鑑賞するのに見ごたえがありました。
ショルダーバッグを忘れてしまい、連絡すると二日後には届きました。 丁寧でスピード感のある対応で助かりました。 送料も負担して頂き感謝です。
二歳児と泊まりした。年季は感じますが清潔で、スタッフの方が温かい旅館でした。子供にも優しく接して頂き、温泉も気持ちよく、更衣室から亀がたまたま見えてテンションが上がりました。また、部屋風呂も布団も気持ちよかったです。朝ごはんも美味しく頂きました。エレベーターまでに階段を昇り降りするのでスーツケースやベビーカーが少し面倒ですが、老舗旅館で昔からある建物なのでしょうがないかと思います。
離れの庭に出れる部屋に宿泊。予約時は10畳となってましたが、手前に小部屋のついた少し広めのお部屋でした。0歳児は部屋でお風呂に入れましたが、部屋風呂も温泉だったようで、とても気持ちよかったです。 食事は大広間で。大人の食事はもちろんですが、子供用もハンバーグ、エビフライ、カレー、プリン、デザート、かなり充実してました。朝食は、豆乳とお豆腐が本当に美味しくて！お豆腐はおかわりもいただきました。 温泉は二種類。四季のお風呂が広くて快適でした。嬉野の泉質は言うまでもなく最高ですね。 幼児には浴衣も準備されていて、ドリンクバーの種類も多くて、喜んでました。子供も大人も、とても良い滞在になりました。
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