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琵琶湖マリオットホテル
トラベラーズチョイスとは？
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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平均￥29,412/泊、3/16～3/17
￥60,160
1泊あたり
￥40,256
1泊あたり
￥20,351
1泊あたり
3月
4月
3月16日
今日
3月18日
3月20日
3月22日
3月24日
3月26日
3月28日
3月30日
4月1日
4月3日
4月5日
4月7日
4月9日
4月11日
4月13日
4月15日
提携サイトから寄せられた最近の1泊あたりの平均価格を反映しており、税やサービス料の概算が含まれない場合があります。お支払い時の価格は異なる場合があります。
安い
平均値
高い
詳細
4.0
1位：守山市のホテル5軒中良い
429件の口コミ
立地
客室
価格
清潔感
サービス
寝心地
琵琶湖マリオットホテル（旧ラフォーレ琵琶湖）は、京都駅から約30分、日本一大きな湖「琵琶湖」のほとりに位置します。湖をイメージ してデザインされた全274室の客室は、快適で機能的な空間。最上階のダイニングでは、琵琶湖の雄大な景色とと もに、近江牛をはじめとした地元の食材をダイナミックなグリルスタイルで提供します。敷地内には、プールやテニ スなどの多彩なアクティビティもご用意。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
プール
バー/ラウンジ
レンタサイクル
テニスコート
キッズ アクティビティ（子供/ファミリー向け）
駐車場
Wi-Fi
バスタブ
屋内プール
温水プール
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のお茶
自動販売機
ウォータースポーツ用具のレンタル
無料送迎バスやタクシーのサービス
シャトルバスサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
宴会場
会議室
スパ
温泉
スチームサウナ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
全館禁煙
共用バスルーム
ドアマン
傘
24時間対応のフロントデスク
衣類乾燥機
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
洗濯機
部屋の特徴
エアコン
デスク
ハウスキーピング
ルームサービス
コーヒー/紅茶メーカー
ケーブル/衛星テレビ
ソファベッド
ビデ
セーフティボックス
シーティングスペース
ソファ
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
専用バスルーム
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
シティビュー
有名スポットの眺め
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
ホテルのスタイル
家族向け
中価格帯
対応言語
英語、日本語
所在地
アクセス
徒歩での移動が可能
0～100点で評価されます。徒歩圏内に飲食店や観光スポットが多いと点数が高くなります。
スコア： 56/100
56
大阪国際空港（伊丹空港）
60.5km•
すべての航空券を表示
レンタカー
27軒のレストラン
（1km圏内）
口コミ
評価
- 141
- 179
- 67
- 25
- 17
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
- 絞り込み
- 日本語
ラフォーレからのリブランドとのことですが、きれいにリノベーションされてしっかりマリオット感がありました。
レイクビューのお部屋にしていただき、広いお部屋から眺めも楽しめ満足です。
賛否両論の大浴場ですが、浴場そのものは改装されていましたし、温泉も自分好みのいいお湯だったので気持ち良く利用しました。女性の方にもサウナと優しめの水風呂あり。大浴場が入っている建物がいかにも体育館なのと、施設入口に錆び付いた下駄箱がそのまま設置されているのはちょっとなあ、というところですが、最近よくある高級ホテルのサーマルエリアのようなものとは別物と理解すれば十分だと思います。21時まわってから行ったら、外国人のお客さんで混雑していたので、早めの利用がおすすめです。
ちなみに、フロント周辺スタッフの方のユニフォームがなんか安っぽいなと思ったので、先のとこだと思いますが入れ替え等の際はジャケットやせめてベストくらいは採用されてはどうかと思います。
レイクビューのお部屋にしていただき、広いお部屋から眺めも楽しめ満足です。
賛否両論の大浴場ですが、浴場そのものは改装されていましたし、温泉も自分好みのいいお湯だったので気持ち良く利用しました。女性の方にもサウナと優しめの水風呂あり。大浴場が入っている建物がいかにも体育館なのと、施設入口に錆び付いた下駄箱がそのまま設置されているのはちょっとなあ、というところですが、最近よくある高級ホテルのサーマルエリアのようなものとは別物と理解すれば十分だと思います。21時まわってから行ったら、外国人のお客さんで混雑していたので、早めの利用がおすすめです。
ちなみに、フロント周辺スタッフの方のユニフォームがなんか安っぽいなと思ったので、先のとこだと思いますが入れ替え等の際はジャケットやせめてベストくらいは採用されてはどうかと思います。
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滞在時期： 2023年10月旅行タイプ：一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
琵琶湖マリオットホテルのGeneral Manager、yoshio arakiからの返信
2023年11月4日に返信済み
Cindy Anne50 様 過日は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご利用の感想を口コミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの琵琶湖の眺めも楽しんでいただき、ゆっくりされた様子が伺え、非常に嬉しく拝見させていただきました。 私共の温泉はスポーツバスタイプではありますが、泉質が非常にいいとご好評いただいております。 制服へのご意見もありがとうございます。 この貴重なご意見を是非次回入れ替えの際は参考にさせていただきたく存じます。 またお近くにお越しの際は琵琶湖マリオットホテルをご宿泊の候補の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。 今後とも琵琶湖マリオットホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。 総支配人代行 荒木 義雄
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
+1
景色やお部屋、入り口では、ベビーカーを上げるのを手伝ってもらいありがたかったです。お部屋も温泉付きにアップグレードしてもらい、6ヶ月の娘と一緒にお風呂入れました。
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滞在時期： 2023年10月旅行タイプ：カップルでの旅行
客室選びのポイント: 駐車場は、無料です。
週末は、結構混んでいるので、時間に余裕を持ち行った方が良いでしょう。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
琵琶湖マリオットホテルのGeneral Manager、yoshio arakiからの返信
2023年11月4日に返信済み
グローバル24683862674 様 過日は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご滞在の感想も共有いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 温泉付きのお部屋での滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく拝見させていただきました。 お子様用のキッズルームや、もう少し大きくなられましたら、プラネタリウムや体育館もございますので、 引き続き琵琶湖マリオットホテルを末永くご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。 総支配人代行 荒木 義雄
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
私は温泉はもともと好きではありませんでしたが、こちらは別物です。
手足を伸ばして長湯をし、刻々と変化する琵琶湖の景観を楽しむことがこのホテル滞在での至福の一時です。
ややぬるめながら、琵琶湖を眺めているといつのまにか身体が温まります。
夕方にはトンビが数十匹飛び交う様も、雨上がりには虹も見えます。
11Fの朝食の内容もとても良いです。しかも、マリオットの上位会員ならば1Fのクラブラウンジも利用できます。
クラブラウンジでは様々なアルコールだけでなく、食事代わりになるフードも提供されますし、有償のメニューも多様なので、私は食事のために外出することはありません。
元SPG会員でしたが、マリオットと統合されたことにより2018年9月頃から多頻度利用するようになりました。
今回は6連泊でしたが、次回の8月予約も含め年に30～40泊程度はしたいと思います。
今回の滞在時のアップグレードやレストラン・ラウンジでの良いサービスなどいろいろと有難うございました。
一つ気になるのは、スタッフが頻繁に変わることです。季節により派遣の方々の比率が高くなるからだと思います。前回の滞在などで、名前を覚えた方がいなくなり、新しいスタッフに接客されると、お互い初めてとなります。
今回も最初の朝食時に、スタッフから「初めてですか？（以下～～）」と聞かれ、「200泊ぐらい」と回答した際にちょっと居心地の悪さを感じました。
たまたま顔見知りのスタッフが居なかったからでしょうが、たまにこういうことは別の場所でも生じます。
しかしながら、温泉付きの部屋、琵琶湖ビュー、食事、価格、その他のサービスといったトータルでは満点以上の評価です。
手足を伸ばして長湯をし、刻々と変化する琵琶湖の景観を楽しむことがこのホテル滞在での至福の一時です。
ややぬるめながら、琵琶湖を眺めているといつのまにか身体が温まります。
夕方にはトンビが数十匹飛び交う様も、雨上がりには虹も見えます。
11Fの朝食の内容もとても良いです。しかも、マリオットの上位会員ならば1Fのクラブラウンジも利用できます。
クラブラウンジでは様々なアルコールだけでなく、食事代わりになるフードも提供されますし、有償のメニューも多様なので、私は食事のために外出することはありません。
元SPG会員でしたが、マリオットと統合されたことにより2018年9月頃から多頻度利用するようになりました。
今回は6連泊でしたが、次回の8月予約も含め年に30～40泊程度はしたいと思います。
今回の滞在時のアップグレードやレストラン・ラウンジでの良いサービスなどいろいろと有難うございました。
一つ気になるのは、スタッフが頻繁に変わることです。季節により派遣の方々の比率が高くなるからだと思います。前回の滞在などで、名前を覚えた方がいなくなり、新しいスタッフに接客されると、お互い初めてとなります。
今回も最初の朝食時に、スタッフから「初めてですか？（以下～～）」と聞かれ、「200泊ぐらい」と回答した際にちょっと居心地の悪さを感じました。
たまたま顔見知りのスタッフが居なかったからでしょうが、たまにこういうことは別の場所でも生じます。
しかしながら、温泉付きの部屋、琵琶湖ビュー、食事、価格、その他のサービスといったトータルでは満点以上の評価です。
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滞在時期： 2023年6月旅行タイプ：一人での旅行
価格
立地
サービス
客室選びのポイント: 琵琶湖ビューがお勧め、できれば温泉付きの部屋
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
琵琶湖マリオットホテルのGuest Services / Front Office、晴喜 太田からの返信
2023年7月9日に返信済み
Sightseer803594様 いつも琵琶湖マリオットホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今後ともご期待にお答え出来るサービスをご提供できるよう精進して参ります。 ご指摘頂いております新人スタッフへの教育の徹底もさせて頂きます。 お忙しいところ評価をくださいまして誠にありがとうございました。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
接遇が悪い 待たせても何も言わない 無愛想 笑顔なし 食事の時 空いた器をどんどん下げる 人の顔の前にでも 手を出してくる 早く食べないといけないのかと思わせる
地域クーポンも チェックインで貰えなかった 後からこちらから申し出て２日目の夕方に貰えた もうあちこちでお金使ってしまって クーポンが最初に貰えたら もっと有効活用出来たのに 無責任なフロント係だ
大浴場が地下一階にあり 階段でしか行かれないのか？と聞いたが 明確な返答がなく、 お風呂に行くときにもう一回聞いて欲しいとのこと‼️ 何で今聞いてるのに 後でまた聞けと言われるのか、そもそも階段でしかいかれないのなら 選ばなかった そういうことは、きちんとホームページに記載すべきでしょ 都合の悪いことは隠しておいてという態度は今の ネット社会では通用しない どういう接遇教育してるのか？ 支配人はどう思ってますか？
地域クーポンも チェックインで貰えなかった 後からこちらから申し出て２日目の夕方に貰えた もうあちこちでお金使ってしまって クーポンが最初に貰えたら もっと有効活用出来たのに 無責任なフロント係だ
大浴場が地下一階にあり 階段でしか行かれないのか？と聞いたが 明確な返答がなく、 お風呂に行くときにもう一回聞いて欲しいとのこと‼️ 何で今聞いてるのに 後でまた聞けと言われるのか、そもそも階段でしかいかれないのなら 選ばなかった そういうことは、きちんとホームページに記載すべきでしょ 都合の悪いことは隠しておいてという態度は今の ネット社会では通用しない どういう接遇教育してるのか？ 支配人はどう思ってますか？
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滞在時期： 2023年3月
価格
立地
サービス
客室選びのポイント: 大浴場には階段以外の方法では行かれません ですがどこにも記載がないので、身体的に階段が難しい方 お子さま連れで荷物が多い方などは 再考した方が良いです ...
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
琵琶湖マリオットホテルのGeneral Manager、yoshio arakiからの返信
2023年4月1日に返信済み
BackPacker807175様 この度は私共、琵琶湖マリオットの基本的なサービスに関しましてコメントを頂き、ありがとうございました。 コメントを拝見し、宿泊部門、料飲部門におきまして、お客様の立場に立ってサービスを行っていない事を知り、 支配人として、教育の徹底が必要であると感じております。 地域クーポンの渡し忘れについても、お申し出いただいたBackPacker807175様には感謝すべきであり、 頂戴致しましたコメントにあるような責任感の欠如したスタッフを現場に配属させてしまい本当に申し訳ございませんでした。 大浴場の件に関しましても、ご指摘いただきありがとうございます。 ホームページでのバリアフリーではない旨の記載を行いたいと思います。 ご滞在中は何かと配慮が不足していたかと存じますが、 かえってBackPacker807175様のストレスを産む結果になってしまった事、猛省しております。 誠に申し訳ございませんでした。 この度いただきましたコメントをアソシエイト全員で共有いたしまして、サービス向上を図るための、意識改善を行い、今後の教育の参考にさせていただき、必ず改善を行って参ります。 誠に勝手なお願いでございますが、挽回のチャンスを頂きたく、次回も滋賀県にお越しの際は 琵琶湖マリオットホテルに是非、お立ち寄りください。 この度は琵琶湖マリオットホテルにコメントを頂きありがとうございました。 琵琶湖マリオットホテル 支配人 荒木 義雄
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
3年3ヶ月振り！
パ一トナ一とのステイでお世話になりました。
今回はマリオット チタンエリートかつ阿部山MG様のご配慮でEXEスイ一トへUGを頂き誠にありがとうございました。
琵琶湖マリオットは琵琶湖湖畔に佇む好立地は元より...スタッフの皆様方が少しでもゲストに喜んで貰おうという意気込みが随所に溢れていて、とっても気持ちの良きホテルです。
アサイン頂きました客室は琵琶湖ビューの温泉スイ一トで...レイトチェックアウトの4PMまで素晴らしい絶景と共に温泉までも堪能させて頂き最高のステイとなりました。
また、ホテル近くのなぎさ公園（菜の花畑）やプラネタリウムなど...近隣、館内施設ともに充実しており1秒たりとて退屈な時間は皆無でした。
次回は観光メインの2泊クラスでもお世話になれたらと考えております。
文末になりますが、ご多忙の砌 客室までご丁寧なるご挨拶にご足労を頂きました阿部山MG様、何から何まで本当にありがとうございました！！！
パ一トナ一とのステイでお世話になりました。
今回はマリオット チタンエリートかつ阿部山MG様のご配慮でEXEスイ一トへUGを頂き誠にありがとうございました。
琵琶湖マリオットは琵琶湖湖畔に佇む好立地は元より...スタッフの皆様方が少しでもゲストに喜んで貰おうという意気込みが随所に溢れていて、とっても気持ちの良きホテルです。
アサイン頂きました客室は琵琶湖ビューの温泉スイ一トで...レイトチェックアウトの4PMまで素晴らしい絶景と共に温泉までも堪能させて頂き最高のステイとなりました。
また、ホテル近くのなぎさ公園（菜の花畑）やプラネタリウムなど...近隣、館内施設ともに充実しており1秒たりとて退屈な時間は皆無でした。
次回は観光メインの2泊クラスでもお世話になれたらと考えております。
文末になりますが、ご多忙の砌 客室までご丁寧なるご挨拶にご足労を頂きました阿部山MG様、何から何まで本当にありがとうございました！！！
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滞在時期： 2023年2月旅行タイプ：カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
琵琶湖マリオットホテルのお客様サービス / フロント オフィス、hiroshi abeyamaからの返信
2023年2月20日に返信済み
892ichit様 この度は琵琶湖マリオットホテルにお帰りいただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のみならずスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく 存じます。 892ichit様よりいただきましたお言葉は、ホテルスタッフの日々の頑張りの糧となります、 又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 琵琶湖マリオットホテル 阿部山
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Moriyama city, Kusatsu city, Ohtsu city.
Also Kyoto city is near from this hotel. About 1 hour by train to kyoto.
6月利用です。ダンベル以外、筋力トレーニング器具はありませんでした。
一時間に一本です。
堅田駅→琵琶湖マリオット
8:40～20:40まで毎時40分発
Aircon was up and running (both heater and cooler function) during the end of Dec when I stayed
価格帯
￥19,905 - ￥38,622 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称：
laforet biwako moriyama
旧：
Laforet Biwako
所在地
日本近畿地方滋賀県守山市
客室数
274
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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琵琶湖マリオットホテルに関するよくある質問
琵琶湖マリオットホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、なぎさ公園（0.4km）、ピエリ守山（1.1km）、デジタルスタードーム ほたる（0.1km）があります。
その他のよくある質問