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旅行者の写真 (88)
食事 (21)
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客室 & スイート (16)
概要
  • とても良い56%
  • 良い34%
  • 普通6%
  • 悪い2%
  • とても悪い2%
  • 1 週間前
    “すべてが最高です”
  • 2018年10月5日
    “食事が最高”
山形県 天童市 鎌田本町1-1-30 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
冷暖房完備
浴槽
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
空港送迎
3.5つ星の宿泊施設
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87件
旅行者の評価
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31
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2
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
47
31
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2
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口コミ 87 件中 15
口コミを投稿:1 週間前

会社の会議で利用しましたが、客室も広くてきれいで温泉も広くとてもゆったりしていました。食事も地元の食材を中心としたメニューでとてもおいしかったです。スタッフも最後までとても気持ち良かったです。個人的に宿泊したいと思いました。さらに表示

役に立った
ほほえみの宿 滝の湯の広報担当マネージャー、MakotoS161からの返信1 週間前に返信済み

この度は、会議にて当館をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿をいただき感謝申し上げます。当館の料理の特徴として、とにかく地のものにこだわっております。自家農園の無農薬野菜や山形の季節の食材を使い、ご来館いただく皆様にお喜びいただけるよう...

2018年10月5日に投稿しました モバイル経由

本館に泊まりました。部屋がとてもタバコ臭いのが気になったものの、お風呂も広いし何より食事が美味しかったのがとても大満足です。さらに表示

役に立った
ほほえみの宿 滝の湯の広報担当マネージャー、MakotoS161からの返信1 週間前に返信済み

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。おタバコの匂いについては、消臭対応がしっかりできておらず大変申し訳ございません。そのような中、高評価をいただき感謝申し上げます。お食事は、自家農園の野菜や山形の旬の素材を天然調味料で味付けし、ご提供しております。n...

2018年8月14日に投稿しました モバイル経由

ネットでお盆休みに喫煙シングル朝食付きで10800円でした。到着のお迎え、駐車場の説明もありフロントの対応部屋までの案内もありました、部屋はビジネスホテルのシングルそのものですがトイレはウォシュレットではありません、浴場は内湯は広いですが、露天風呂はかなり狭いうえ全面ガラスが汚れていました。入浴後の無料のグラス発泡酒一杯があったり、温泉卵の無料体験があったり、朝食ブッフェも内容は満足なんですが、アンケートは満足な点を集計する内容でした、本来は不満な点を捜しだし改善するものではないでしょうか。さらに表示

1  役に立った
ほほえみの宿 滝の湯の広報担当マネージャー、Makoto Sからの返信2018年8月15日に返信済み

この度は、お盆期間中に1泊朝食付きのプランにてご利用いただきありがとうございます。また、ご丁寧に口コミのご投稿をいただき感謝申しあげます。大浴場のガラスの汚れについては、不快に思われた部分もあるかと思いますが、実は汚れではなく、温泉の成分が付着して、白くなってしまってお...さらに表示

2018年8月12日に投稿しました モバイル経由

天童は、初来訪でした。 お迎えの時間も、台風の影響で変わってしまいましたが、合わせてきてくださいました。お部屋も広く中庭のお手入れも綺麗にされてました。何よりどの従業員の方にお会いしても、笑顔のご挨拶で…まさにほほえみの宿…でした。朝食時間を確認せず、遅くに下りて行きましたが、どなたも嫌な顔1つ見せず、次の日まで気づきませんでした。若い従業員の方もいらっしゃいましたが同じ気持ちでおもてなしをの心が伝わりました。ありがとうございます。

2  役に立った
2018年8月5日に投稿しました モバイル経由

広いロビー、きれいな中庭。廊下や部屋も掃除が行き届いてきれいです。お風呂の生ビールサービスも嬉しい。スタッフはレストランで一組ずつ丁寧にお迎えしてくれます。ただ少し旅館というよりホテルのようなマニュアル的な接客な感じがし、親しみやすさはあまり感じられませんでした。それ以外はかなり満足できる宿だと思います。食事も会席料理に芋煮とサラダは好きなだけお代わりできました。外国人観光客も多かったです。さらに表示

2  役に立った
ほほえみの宿 滝の湯の広報担当マネージャー、Makoto Sからの返信2018年8月6日に返信済み

でるでるくん様 この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけた様子ですが、一方でスタッフの固い対応が目立ってしまったでしょうか?誰もがほほえむことができる和やかな空間作りの中で、スタッフの物腰の...

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詳細
説明
天童温泉の美肌の湯にとっぷりつかり、夕食は山形の郷土料理にしたづつみ。広々とした和空間で旅の疲れを癒してくだ さい。特に、安全安心の自社農園無農薬野菜を使った創作和食や、オリジナルワイン「陽だまり」、アットホームなおも てなしが皆様より評価をいただいております。また、個室宴会場をご用意しプライベートな空間を大事にしております。 「人と地球に優しい宿づくり」をテーマに環境に配慮した取組みも数多く行なっております。(食品リサイクル、太陽光 さらに表示 発電、バイオディーゼル事業等)名勝山寺立石寺まで車で15分開山1300年、縁結び聖地「若松観音」まで車で15 分天童駅から車で5分(無料送迎あり/要予約)山形空港から車で10分(無料送迎あり/要予約) 一部のみ表示する
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
ミニバー
宴会場
会議室
客室内冷蔵庫
空港送迎
送迎バスサービス
浴槽
冷暖房完備
プール
ビーチフロント
ルームサービス
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
人気リゾート
,
スパ
,
お財布に優しい
客室のタイプ
ファミリールーム, スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
人気リゾート
,
スパ
,
お財布に優しい
客室のタイプ
ファミリールーム, スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
100
価格帯
$166 - $364 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 東北地方 > 山形県 > 天童市 > 天童温泉
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
人気リゾート
,
スパ
,
お財布に優しい
客室のタイプ
ファミリールーム, スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
100
価格帯
$166 - $364 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 東北地方 > 山形県 > 天童市 > 天童温泉
写真
旅行者の写真 (88)
食事 (21)
客室 & スイート (16)
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Q & A
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Kazyyyyyyy
2014年12月10日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
Inspire808744からの返信 | 施設の代表者 |
2016年現在、客室も含めほとんどの場所で無料のWiFiをご利用いただく事ができるようになりました。
2
部屋に関するアドバイス
"露天風呂付のお部屋は冷蔵庫の中の飲み物がすべてサービスです"
pikamikap
2018年4月29日
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"天童市内向きを希望と伝える"
Go810748
2018年2月13日
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"末尾が5号室はスイート"
gissy3326
2017年9月2日
ユーザーの口コミを読む
"別館、露天風呂付きの部屋"
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