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オクマ プライベートビーチ & リゾート

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概要
  • とても良い40%
  • 良い43%
  • 普通11%
  • 悪い4%
  • とても悪い2%
施設・サービス
無料インターネット
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
ビーチフロント
プール
禁煙ホテル
4つ星ホテル
ホテルの詳細すべて
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近隣のホテル
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1,216件
旅行者の評価
493
508
133
50
32
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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口コミ 1,216 件中 15
口コミを投稿:昨日 モバイル経由

ラウンジ付きの部屋に2歳児と大人2人の3人で宿泊。 総合的にかなり良かったので、リピート確定。 部屋は、ラウンジ使用ができるランクに。 ベッドを2台くっつけて、更に1台は壁寄りにすれびば、幼児が落ちないので子連れにも問題なく快適。 車ですぐ近くの桃原ビーチがとて...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:昨日 モバイル経由

少し前の話になります。 2/25〜28 子供3人含む計5名でグランドコテージに宿泊しました。 結論から言うと、大大大満足です。 特にビーチ。 オフシーズンだったこともあり、貸切状態で真っ白な砂浜と青い海を満喫出来ました。 朝食ではおばぁのかちゅー湯に癒やされ オムレツは...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:3 日前 モバイル経由

ホテルの都合でガーデンコテージにグレードアップしていただいたのは良かったのですが、駐車場とは真逆の方向だったので、移動するのが大変でした。部屋は大変広くて、居心地が良かったのですが、浴槽の下水がトイレに溢れたり、コンセントの数が少なく、全くWi-Fiは届きません。フロン...さらに表示

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オクマ プライベートビーチ & リゾートのフロント オフィス マネージャー、オクマプライベートビーチアンドリゾートからの返信昨日に返信済み

uriep 様 この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また貴重なお時間のなか、ご指摘、お褒めのコメントを頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。 お部屋の件、WI-FIの件では大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございま...さらに表示

口コミを投稿:4 日前 モバイル経由

初めて利用しました。水曜〜土曜の3泊で水曜以外は雨だったので、敷地が広い分、移動に傘を使わないといけないのがちょっと面倒でしたが、宿泊したのが駐車場の近くだったので良かったです。 部屋は駐車場近くのパームコテージの2階で、中が2階建の作りになっており、屋根裏部屋にツイ...さらに表示

役に立った
オクマ プライベートビーチ & リゾートのフロント オフィス マネージャー、オクマプライベートビーチアンドリゾートからの返信昨日に返信済み

tomy_mel 様 この度はオクマ プライベートビーチ&リゾート をご利用頂きまして誠に有難うございます。 沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 今回はお天気に恵まれず残念なご滞在となってしまったとのご様子。次回は...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

会社の同僚と息子と4人で2泊しました。 本当に綺麗なホテルで雰囲気が良く、コテージが点々とあり、たくさんの人が泊まっているけれど、静かで、沖縄時間をのんびり過ごせます♡ 空港からは遠いですが、それがまたいいのかも。 ファミリーでも友達同士でもカップルでも大満足できる...さらに表示

役に立った
オクマ プライベートビーチ & リゾートのフロント オフィス マネージャー、オクマプライベートビーチアンドリゾートからの返信1 週間前に返信済み

MOKO0903 様 この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 今回のご滞在ではご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。 又、貴重なお時間のなか沢山のコメントも頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。 オクマならではのゆっ...さらに表示

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詳細
設備・サービス
人気の設備・サービス
プール
ビーチフロント
レストラン・飲食店
無料インターネット
無料駐車場
バー・ラウンジ
スパ
施設情報
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
無料駐車場
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
セルフサービス ランドリー
朝食あり
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
アクティビティ
プール
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
テニスコート
浴槽
詳細
価格帯
$116 - $720 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
詳細
価格帯
$116 - $720 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
旅行者の写真 (1075)
客室 & スイート (227)
プール & ビーチ (187)
食事 (82)
設備・サービス (45)
家族 / プレイ エリア (10)
ビジネス センターとイベント ルーム (1)
ykamachi
2018年1月9日|
回答する4 件の回答をすべて表示する
佐藤博からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
運営は、オークラニッコーホテルマネジメント(旧JALホテルズ)です。資本は米国大手投資会社ローンスター系ソラーレホテルズです。私は仕事で沖縄に40年前に住んでいて利用もしたし、今も利用してますが、特にクレームなどは経験ありません。海外型リゾートとしてはすてきなホテルです。
0
周南ボーイ
日々のお忙しい業務の中、連続の投稿で申しわけありません。私達夫婦が宿泊する400号室の清掃が完了してないという理由で、フロント近くに置いてあったソファーに座って30分近く待っている間、私が1度だけ声を荒げて不満の声を発しました。 ツアーバスから全員が降りる時、皆様のお荷物は30号棟の前にお運びしておきますとスタッフから説明されました。 そして、私達だけがフロントの前で待つことになったため、運んでもらったリュックを30号棟の前にそのまま置いておくわけにもいかないので、妻がリュックを取りに行かなければならなくなり、妻の行動が見えなくなって私がイライラするぐらい戻って来なかったのです。 その時に2人の男性スタッフが近くに立っていて、私の荒げた声が耳に聞こえているはずなのに、彼らに何の反応もありませんでした。悪い言い方ですが、無視されたように感じました。 清掃のために400号室には入れないのですから、どちらにとってもどうしようもないことです。 ですが、それにしても翌日に私達がフロントに部屋の鍵を返すまでスタッフの誰からもお詫びの声が聞かれなかったことにどうしても腹立たしさを覚えました。ちょっとしたあいさつ程度でも良かったのにと今でも思っています。 それと、400号室を時間を延長してまで使っていた前日の宿泊者達は、ホテル滞在中の楽しさを思いっきり証明していました。
2017年4月21日|
回答する2 件の回答をすべて表示する
ykamachiからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
本当にお気の毒です。栗まさる様のご立腹するお気持ちが手にとるようにわかります。私も4度ここを利用してJALが撤退してからのサービスは悪化しているのが良く判りました。このケースの場合は「完全にホテル教育が不足しています、総支配人宛てにこの内容をおおせられるべきかと存じます」下位の者が上位者に報告、相談、連絡(ホウレンソウ)をしない風潮が益々悪化するようです。
1
部屋に関するアドバイス
"浴室のシャワーの温度調節が、少しコツを要するようです。熱過ぎたり、冷た過ぎたり、何回かの試行錯誤を経て、ようやく適温のお湯が出るようになりました。部屋については、UCCのコーヒー・カートリッジ(2個x3種類)も無料で提供..."
ユーザーの口コミを読む
"便利さと充実のどちらかを選ぶこと"
ユーザーの口コミを読む
"コテージになっているのでどこでも良いと思います。"
"フロントの近くが便利です"
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