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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル

青森県 十和田市 奥瀬栃久保231
公式サイト
旅行者の写真 (1011)
客室 & スイート (117)
ストーリーボード

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
奥入瀬渓流沿いに建つ唯一のホテル。せせらぎが聞こえる客室で休み、露天風呂や岩ぶろにつかったら、早朝の渓流散歩がお勧めです。
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施設情報
無料駐車場
公共Wi-Fi
バスタブ
バー/ラウンジ
無料送迎バスやタクシーのサービス
スパ
コンシェルジュ
全館禁煙
駐車場
インターネット
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
空港送迎
ドライクリーニング
ランドリーサービス
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部屋の特徴
禁煙ルーム
ファミリールーム
喫煙ルームあり
エアコン
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
対応言語
日本語
ホテルのリンク
公式サイト
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宿泊プラン
759件口コミ15件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 364
  • 267
  • 86
  • 28
  • 14
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
高かったけどまた泊まってみたいとおもうホテルでした。 渓流和室に大人4人で2泊宿泊 もっと狭い感じの室内かと思っていましたがベッドを4つ並べてもゆとりがあり 連泊を推進しているのですが食事に変化がないのが残念でしたがスタッフの対応が良くて年老いた父親も大満足でした。 アクティビティも充実していて夜の学校もすごく奥入瀬渓流のことがよくわかり翌日以降の観光に役立ちました。早朝のコーヒーツアーはとてもよかったです
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+1
ホテルのお気に入り
設備や食事は他の方の投稿通り満足のいくものでしたが、それ以上に接客の全体的な意識が高いことを特筆したいと思います。フロントやレストラン等、それぞれの持ち場でさりげなく声をかけていただき、短いけれど楽しい会話もできて、気配りが感じられました。スタッフ個人の心がけや思い付きでやっていると、接客の質が属人的になり、人によっての当たりハズレが出来てしまいますが、ここではホテル全体のポリシーとして、顧客とのコミュニケーションに力を入れていることが感じられました。なおかつ、それがマニュアル的ではなく、一人ひとりの接客スタイルとして身についていて自然にやれているので、全体的な水準が高くなっていることがよく伝わってきました。
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昨年の同じ時期に利用しすべて好印象だったため今年も訪れました。 今年からフレンチレストランがリニューアルオープンしコースのスタートのが渓流アペロ(渓流を眺めながらアペリティフを楽しむ)となっていました。 日常から離れて贅沢なひと時を楽しんだ後、レストラン内に戻り続けてお料理を楽しみます。 すべてのお料理がとても美味しくホテルの新たな魅力となっていました。 朝食も渓流を眺めながらのピクニックのような楽しい時間を過ごせました。 奥入瀬渓流という土地の魅力ももちろんですが、このレストラン利用を目的にまた訪れたいと思わせるに十分でした。
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+1
雪見露天に入りたかったので、雪の季節に行きました。 駅から何台もの大型バスで、大勢到着しましたが、スタッフの方も多かったので、スムーズにチェックインできました。 大浴場の露天風呂は、氷瀑温泉となっていました。 ネットでみた画像より、こじんまりした印象でしたが、わりとキレイでした。 食事は夕・朝ともにビュッフェでした。りんごを使った料理がいろいろあって楽しめました。 朝ごはんの、ホタテだしのかかったオムレツがとても美味しかったです。
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星野やリゾートに宿泊してみたい!との念願を叶えに友人と宿泊。 寒い時期でアクティビティも何もできない時期でしたが、全体的には満足のいく旅行でした。とても落ち着きがあり時間の流れがゆっくりとした日本の静かなリゾート地です。 客室も広く、食事も新鮮で美味しく、自然は美しく、温泉も綺麗で気持ちが良い。ロビーの大きな暖炉も、ラウンジのスイーツやカクテルもとにかく素敵でした。 ただ、スタッフも同時に非常にゆっくりとしています。駅から無料送迎バスで1時間かかるのですが、送迎バスの本数が非常に少ないため、帰りはタクシーで帰ることに。 タクシー手配をしようと客室からTELするも分からないから折り返すと言われ、待っていても折り返し来ず。笑 結局ロビーに行き再度手配をやり直しました。 帰りにはドアマンもいましたが、荷物も車の扉もノーケアで、挨拶もなかったです。 ハード面が良いだけに、スタッフのソフト面がもう少し改善されると更に素晴らしいホテルになると勝手ながら感じました。
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価格帯
$284 - $789 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本東北地方青森県十和田市奥入瀬渓流温泉
客室数
189
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