何度も宿泊した事があります。
温泉も施設も最高に良いです。しかし、フロントの女性の人の対応はいつも良い気がしないです。淡々と話され、AIロボットと話をしているみたいで、良い気はしません。笑顔も見せません。怒っているのですか？と質問したくなります。電話で予約の際も同様の事が言えます。名前は敢えて書きませんが、フロントの女性の方の対応の悪さを実感してみては如何でしょうか。レストランのスタッフさんは素晴らしい対応をされています。フロントのある女性の人は学んでは如何でしょうか。

滞在時期： 2020年11月旅行タイプ：家族旅行

この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

Mamiさんが口コミを投稿しました（2020年3月）

露天風呂付きコテージがおすすめ

大浴場と源泉が同じと思われるお湯で露天風呂付きコテージがあります。人気があるので前から予約しないと週末は難しいです。
真冬だと、お湯はぬるめに感じます。春、秋の宿泊がおすすめ。

滞在時期： 2019年10月旅行タイプ：家族旅行

Quest819286さんが口コミを投稿しました（2018年9月）

告知なしで温泉に入れず、態度も悪い

お湯の評判を聞き宿泊を予約したが、当日訪れたところ、温泉のポンプが故障してお湯を張っていないとのこと。
係員は電話したのでこちらは悪くないと言いたげだったが、家族の着信履歴は昨日夕方に一回だけ。仕事の後かけ直さなかったのはこちらが悪いが、何回もかけ直すべき事態だろうに。
態度の悪いおじさん係員に「本当に来るのかなと思っていたので…」と言われてしまった。
HPにも記載はなし。風呂以外の施設に魅力はない。お詫びとかサービスはなし。腹立たしく、本当にがっかりした。

滞在時期： 2018年9月旅行タイプ：家族旅行

sennenkyuさんが口コミを投稿しました（2017年11月）

東京都心, 東京都

露天風呂付きコテージがオススメ

2ベッドルームの露天風呂付きコテージに泊まりました。小さいですが、独特のトロッとしたお湯はとっても温まります。大浴場も良いですが、コテージの露天風呂の方が、より成分が濃いような気がします。食事は着地点がよくわからない品揃えですが、一つ一つ美味しいです。バーベキューもオススメです。

滞在時期： 2017年9月旅行タイプ：カップルでの旅行

minmin512さんが口コミを投稿しました（2016年12月）

大阪市, 大阪府

価格も内容も大満足

コテージに宿泊しました。室内は広々でゆったり寛げて、チェックインまでに暖房を入れて下さっていたので部屋は暖かかったです。
何より目玉は部屋に露天風呂がついていること。雪のちらつく中の露天風呂は初めての経験でついついのんびり長湯してしまいました。
食事付でお願いして夕食はレストランか部屋食が選べました。
津軽の郷土料理中心で素朴ながらも質も量も大満足。お腹いっぱいになりました。
デザートなどはレストランで別に注文できます。
自販機も充実していてアイスクリームなどもありました。
室内のアメニティは歯ブラシだけで（髭剃りなどは大浴場にはあるようです。）ホテルに泊まり慣れてる方には足りないかもなので持参されることをお勧めします。（露天風呂備え付けはリンスインシャンプーとボディソープ）
夏も良いですが雪景色の冬もまた格別です。また利用したいです。

滞在時期： 2016年11月旅行タイプ：カップルでの旅行