ビジネスホテル ほまれ
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ビジネスホテル ほまれ
Business Hotel Homare

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2.0
15位:立川市のホテル15軒中
バブル評価 5 段階中 3.8
立地
バブル評価 5 段階中 3.5
清潔感
バブル評価 5 段階中 2.6
サービス
バブル評価 5 段階中 3.0
価格
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詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
2.0 / 5

所在地

〒190-0023 東京都 立川市 柴崎町2-4-16
名称と住所 (現地の言語)
20件口コミ0件Q&A3件客室のヒント
評価
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投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
Camper51844664478さんが口コミを投稿しました(2023年4月)
バブル評価 5 段階中 1.0
これでホテル業とは…
福祉会の紹介で2泊予定してました。
宿泊利用料はすでに福祉会から支払い済み。
当ホテルには、オーナーらしき人物の恣意的なルールが採用されており、私が知るところの一般的なビジネスホテルにはない独自ルールが設けられています。2点ほど挙げると
1.チェックインは16時から23時まで
2.宿泊利用料を先払いしても、チェックインに間に合わなければキャンセル扱いとされ料金没収、宿泊拒否される。
1.について、仕事の都合を考慮されないビジネスホテルとは?
2.について、宿泊利用料を先払いしてあるなら、その部屋の占有権は、利用期間においては利用者側にあるはずですが、ここでは通用しません。

他のサイトでは、良い口コミが書かれていますが、ホテル側が投稿したものだと邪推してしまうほどの対応でした。見た目は老齢の子供が経営してるのでしょうか?
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滞在時期: 2023年4月
バブル評価 5 段階中 1.0価格
バブル評価 5 段階中 3.0立地
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
旅行タイプ:一人での旅行
客室選びのポイント: 個人の感想ですが、他のホテルを利用された方がよろしいかと思います。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Departure43523918896さんが口コミを投稿しました(2023年3月)
バブル評価 5 段階中 1.0
僕は、このホテルで二度と忘れることができないような体験をしました。最初にこのホテルを見たときは設備も新しく良さそうな感じで期待を持ってこのホテルに向かいました。しかしその期待は見事に裏切られました。まず驚いたのは、荷物を預かってもらえないことです。普通荷物を預かってもらえるものだと思っていたので大変驚きました。次に接客態度です。用事があり、ホテルを出て用事を済ませ戻っていた時の出来事です。急に白髪の年配の男性の方に急に「そこのあんた」と呼び止められました。当然こちらは自分に言われているものだと思い振り向くと「あっちの人」と指をさしながらながら言ってきました。事情を聞いてみるとその方が「ホテルに入るときには検温と消毒をお願いしているでしょ」語彙を荒げ言ってきました。忘れたことは確かにこちらに非があります、でも入室時にあまりにも早くおっしゃるのでこちらとしてもすべとを聞くことができませんでした。大事なことなら紙に書いて渡していただけるとありがたいです。さらに、検温時にその白髪の年配の人はマスクをしていませんでした、お客様には検温と消毒を要求し、そちらの方は感染対策の基本でもあるマスクも着用されませんでした。正直言ってどの口が言っているのだと思いました。口コミを見て自分たちだけではないのだと思い投稿しました。まあ正直言って前にも口コミに書いていていて次回からは改善するといっているのにも関わらず全然なおっていないので、何を言っても来ているとは思えませんが1宿泊者の意見として聞いてもらえれば幸いです。
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滞在時期: 2023年2月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Inspire07946378455さんが口コミを投稿しました(2023年1月)
バブル評価 5 段階中 1.0
男性のフロントの対応は本当に最悪でした。

口コミを見ましたが全く改善されてないのですね。

順番を待っていて受付をしたところ私の字にいちゃもんをつけて笑いながら書き直しさせられ、もっと完結に話してもらえれば分かる事を、くどく説明をされてここまでの過程ですごい時間をかけながら待たされお客の時間を一体なんだと思ってるのか不思議で堪りませんでした。

ある程度のモラルはこちらもあるなかで言葉使いや態度、あなたの家にお願いして泊まらせてもらう訳ではないですし、自分の物差しでしか考えていないんだなという案内と言動にとてもうんざりしました。

その態度に呆れてさすがに表に出てしまって早くその場を後しようとしたせいか、自分のペースで話をもう一度始めからゆっくりと繰り返しされ時間をとられ『私の言う事を聞かなければ泊まらせない』とまで声をあげて言われさすがの私もキレてしまいそうでしたがそこはぐっとこらえました。

仕事でホテルに泊まる事は多いですがこんなにも最低最悪な対応は初めてです。

これでは新人の方に一生懸命対応して頂いた方が嬉しいです!

私自身こういった投稿をするのは初めてです。

そのあとも仕事がある中でイライラして何一つ手につきませんでした。

到着までは気持ち良くホテルを利用したかったのですが、仕事で疲れているところでより一層怒りと疲労でこちらとしても全額あの方に返金して頂きたいくらいです。

最後にあの年配の男性伺いたいのですが

あなたは一体何様なのですか?!

他のホテルに一度お金を出し泊まってみてはどうですか?!

もっと簡潔に、お金を払うお客様の事を考えて話すトレーニングをしてみては如何でしょうか?!

改善がなければ一生この様な投稿は後を絶たないはずですしこれから携わるお客様がものすごく気の毒です。
尚且つあなたが1番損をしてしまうでしょう。

ホテルのお部屋はとても使いやすく、綺麗に清掃されていた中でとても残念です。
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滞在時期: 2022年12月旅行タイプ:ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
スーパービュー踊り子さんが口コミを投稿しました(2020年1月)
新宿区, 東京都
バブル評価 5 段階中 2.0
立川駅南口から徒歩5分ほどの昔ながらのビジネスホテル。施設は特に不自由はありません、ちょっとルールは厳しく、チェックアウト時間を1分過ぎただけで電話がありました。町の地図くらいは用意してください。
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滞在時期: 2019年12月
バブル評価 5 段階中 3.0客室
バブル評価 5 段階中 2.0サービス
旅行タイプ:ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Shukhakushaさんが口コミを投稿しました(2019年12月)
バブル評価 5 段階中 1.0
従業員の接客態度や仕事に対する姿勢は大手のビジネスホテルより良いと思います。
これはフロントの方、清掃の方皆さまにそう感じ
ました。新しいホテルではないでしょうが、
きれいなホテルだと思います。

しかしチェックインの時間など全く融通を効かせてくれません。
こちらのホテルはチェックインが16時〜23時、施錠時間が25時〜7時です。私は立川で夜勤の現場があり昼間休む為3連泊で予約しました。チェックイン当日仕事の都合で23時に間に合わないので翌日の朝チェックインさせて下さい(朝と言うのは施錠時間外の7時〜10時の間)と頼んだところ当日の23時まででないとチェックインは出来ませんとの返答でした。規則ですのでとの事でした。連泊にもかかわらずです。その時間は従業員もいるはずですし料金も先に決済していましたがそれでも出来ませんとの事でした。

これは設備の問題ですので仕方無いのでしょうが日中の4〜5時間ほど暖房は使えませんし、お湯も出ません。寒いです。

チェックアウトの日、夜勤明けで7時にホテルに着きチェックアウト時間の10時まで仮眠する予定でしたが夜勤の疲れもあり10時半にチェックアウトすることとなってしまいました。チェックアウト時間超過と言う事で1500円の請求があり支払いました。
高すぎでは?と。

先述のように接客態度は他のビジネスホテルと比べても良いと思います。
しかし対応はしてくれないと感じました。

再度の利用はありません。
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滞在時期: 2019年12月旅行タイプ:一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
一致する情報がありません。他のキーワードをお試しください。質問や回答を表示するには、検索条件を変更またはクリアしてください。
Camper51844664478さんがアドバイスを投稿しました(2023年4月)
投稿2
バブル評価 5 段階中 1.0
"個人の感想ですが、他のホテルを利用された方がよろしいかと思います。"
口コミ全文を読む
さやらなあさんがアドバイスを投稿しました(2019年6月)
東京都心, 東京都投稿1評価1
バブル評価 5 段階中 1.0
"泊まらない方がいいです。"
口コミ全文を読む
シュウのママさんがアドバイスを投稿しました(2014年6月)
大阪投稿37評価29
バブル評価 5 段階中 3.0
"無線LANのアンテナに近い部屋がいいと思う。"
口コミ全文を読む
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立川市には他にもたくさんあります。
価格帯
¥6,712 - ¥12,020 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方東京都立川市
客室数
28
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ビジネスホテル ほまれに関するよくある質問
ビジネスホテル ほまれに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、グランデュオ立川(0.4km)、ルミネ立川店(0.4km)、エキュート立川(0.3km)があります。
ビジネスホテル ほまれに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、曙町 場内酒場、陳建一麻婆豆腐店 グランデュオ立川店、牛かつもと村 立川グランデュオ店があります。
ビジネスホテル ほまれは市内中心部に近いですか。
はい、立川市の中心部から0.6kmです。
ビジネスホテル ほまれ周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、日野宿本陣(2.3km)、諏訪神社(0.4km)、武蔵国分寺跡(5.6km)を訪れています。
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