ドックフレンドリールームに宿泊しました。お庭もあって素敵なお部屋でした。最上階のインフィニティプールもシンガポールの様で本当に素敵でした。でもわんちゃんは3階までしかダメでケースに入れて連れて行くのもダメでスタッフはお部屋でお留守番で‥とおっしゃいますが知らないところに来て一人ぼっちのお留守番は相当なストレスだと思います。レストランもロビー階のテラス席だけなので(屋根無し)雨の日、暑すぎる日、寒すぎる日は使えません‥わんちゃんOKのお部屋を作って下さったなら室内もOKな席を是非作って頂きたいです。スタッフさんは皆さん本当に素晴らしい対応をして下さり快適に過ごせました。お食事もこだわり素材で美味しくヘルシーに頂きました。 他 4
宿泊料金が 都内の高級ホテル並みであるにもかかわらず、室内は 安普請の 可動性家具など ビジネスホテルのよう。 チェックイン時、若いフロント女性が 座っていたソファーのすぐ横に 失礼します と言っていきなり座ったのに面を食らった。 チェックアウトも 長い列で閉口した。カウンターを増やせばすぐ解決するのに。 あえて良いところを探せば 朝食は まあ旨い。 プールは気持ちがよい。ただ シャワーの数が少なすぎて 大勢が 待つのはあり得ない状態だった。 インバウンド需要を期待しての開業だったかもしれないけど 小さな子供連れの 安価な宿に 方向転換しないと存続は困難ではないだろうか。
先日利用しましたが、問題が多数ありました。 ①チェックイン時の説明や、渡される資料が不明確 ②エレベーターの待ち時間が長い ③部屋の空調から異音がする ④夜に別のフロアから騒音が聞こえる ⑤ユニットバスの換気扇が消せない（少しうるさい） 利用者の多いプールに行けるエレベーターが1つしかないので プール利用時は特に待ち時間が長くなります。 部屋の空調からの異音は特に酷いトラブルでした。 そのせいでかなり睡眠を妨げられました。 チェックアウト時やその後のアンケートでも ホテルには伝えましたが、確認ができたかどうかの連絡すらありません。 プール自体は楽しかったのですが、それが台無しになるほど 非常に不愉快な思いをしました。
5時間プールとお部屋が貸りられるコースを予約していったのですが、到着してみたら子供が楽しみにしていたプールは夕方から3時間しか使えないとのこと。日中の暖かい時間にプールで遊ばせようと思ったのに2時間待たされてもしょうがないので帰宅しました。使えないのなら予約を入れなければいいのに、いい加減な体制のようです。予約時間に使えないのなら5時間分の料金をとるのもおかしいですよね。わざわざ立川まで行ってリゾートも何もないところでした。
都内から出られない夏休み、どうにかリフレッシュしたいと思っていた時にソラノホテルを見つけました。 部屋の開放感がリゾートホテルです。 朝起きると、早起きの次男がバルコニーのソファで読書していました。 ベットが寝心地良すぎて、朝まで本当にぐっすりです。 プールとスパ、最高です！ 大人も子供もプールに入って、ただただ景色を眺める。それがこんなにもリラックス出来るとは新たな発見でした。チェックインしたらすぐに行ってみてください！ ラウンジもあります。 日本のホテルみたいにバカ高い料金をとるカフェではなく、宿泊者向けのラウンジがあります。部屋、プール、ラウンジとリラックスの波状攻撃です。 ホテルの中の生花が素敵！ 近所なのでこれからも時々、見学に行きたいと思ってます。 そして、なにより立地が素晴らしい ホテルを一歩出ればそこはショッピングセンターと言うには申し訳ないお洒落な空間。どこにでもあるチェーン店が一つもないのが、素晴らしい。 また訪れたいホテルです。
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