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〒112-8680 東京都 文京区 関口2-10-8
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詳細

1位:文京区のホテル22軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス 2019年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテル椿山荘東京は、米国格付け誌「フォーブス・トラベルガイド」の「ホテル部門」および「スパ部門」にて、名だたるホテルが並ぶ4つ星を3年連続で獲得いたしております。 散策いただける庭園では、様々な自然の風情に出会います。東京にいながら、やさしい時間をお過ごしくださいませ。 当ホテルへは、空港からのリムジンバス(有料)のほか、土・日・祝日は池袋からのシャトルバス(無料)もご利用いただけます。
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施設情報
駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
レンタサイクル
空港送迎
インターネット接続付きビジネスセンター
Wi-Fi
バスタブ
屋内プール
温水プール
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
会議施設
宴会場
会議室
スパ
マッサージ
サロン
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
新聞
バトラーサービス
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
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部屋の特徴
エアコン
ルームサービス
VIPルーム
ミニバー
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
住宅街
対応言語
日本語
ホテルのリンク
924件口コミ21件Q&A96件客室のヒント
評価
  • 585
  • 255
  • 51
  • 15
  • 18
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
1階のカフェ?レストラン?でアフタヌーンティーをいただきました。フォーシーズンズ時代から変わらぬ優雅な雰囲気がお気に入りのホテルです。
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ホテル椿山荘東京のゲストリレーションズ、htl-chinzansotokyoからの返信
2020年4月11日に返信済み
「ホテル椿山荘東京」へのリブランド前より、当ホテルご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 ホテル棟のロビーフロアにございますロビーラウンジ「ル・ジャルダン」の本格的な英国式アフタヌーンティーは、季節の訪れを感じられるメニューを提供しております。 現在、新型コロナウィルスの影響に伴う営業時間の短縮等でご不便をおかけしておりますが、落ち着きましたらぜひまた優雅なティータイムをお過ごしにお越しくださいませ。 貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。 mimya-nougat様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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今の時期は桜がきれいで、とても居心地のいい場所です。自粛ムードがあるので、今年はホテルの案内があればそれに従った方がいいですね。
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ホテル椿山荘東京のゲストリレーションズ、htl-chinzansotokyoからの返信
2020年3月30日に返信済み
この度はホテル椿山荘東京にご来館いただき誠にありがとうございました。本年は暖冬のため、例年より桜シーズンの到来が早くやってまいりましたが、華やかな桜をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。 現在新型コロナウィルスの感染拡大防止に伴い一部営業内容を変更しており、お客様にはご不便をおかけいたしておりますが、温かいご理解に心より感謝申し上げます。 またぜひ季節の移ろいと共にリラックス・リフレッシュにお越しくださいませ。 Traveler817208 様の再度のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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一休のダイヤのサービスもあり、快適に過ごさせていただきました。 接客などは、昔よりずいぶん改善された印象です。 ロビーなどの豪華さや庭園も楽しめますし部屋も豪華できれいです。 ベルの方の案内も親切で心地よいものでした。 このような「サービス」については同等以上の価格帯のホテルと比較しても優れている印象でした。 ターンダウンも海外の方2名を日本の従業員の方がてきぱきと指示して非常に良い印象でした。 交通の便が悪いのが弱点でしょうか。 今回は若干の改善が必要と感じた点がありましたので書きます。 浴槽が掃除されていなかったこと、これは気持ち悪かったです。 お湯をためて浴槽に入ると、表面がざらざらしていて、家の風呂を洗う前の状態でした。こすれば落ちましたので入浴しながら浴槽表面を洗い、お湯を捨てて入れなおしました。妻は、さらに洗浄してから入っていました。簡単に落ちる汚れでしたので洗浄されていなかったのは残念でした。 ターンダウンサービスはありがたいのですが、17時過ぎは早すぎる印象でした。 もう少し落ち着いて、タオルなど使ってから来ていただければ嬉しいと思いました。 また利用させていただこうと思っています。
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ホテル椿山荘東京のゲストリレーションズ、htl-chinzansotokyoからの返信
2020年2月12日に返信済み
Ken-Aki2020様、過日はホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございました。都内数ある宿泊施設の中より再度当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。また、私どもスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉をいただけましたことは大変光栄であり、大きな励みとなります。 しかしながら、浴槽の清掃が至らなかったことでご不快の念をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。どのようなお気持ちで過ごされたかと推察いたしますとただただ申し訳ない思いでおります。この度のご指摘は改めて責任者から清掃スタッフへ指導するとともに、お客様へ提供する前の確認につきましても強化を図り、再発防止に努めて参ります。申し訳ございませんでした。 また、ターンダウンに伺うタイミングにつきましては、ご期待に添えず申し訳なく存じます。当ホテルでは17時から20時半頃の間に順番にお伺いいたしておりますが、ご希望の時間帯がございましたらできる限りご希望に沿うよう対応いたしますので、ご遠慮なくお申し付けいただけましたら幸いでございます。 この度いただいたご感想を真摯に受け止め、今後も「また利用したい」と何度でも思っていただけますよう、スタッフ一同日々精進し、より一層のサービス向上に努めて参ります。 厚顔とは存じますが、Ken-Aki2020様にまたお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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+1
フォーシーズンズだった時に何回もお世話になったホテルです。リブランドしてからは初めてでしたが、エレガントなインテリアはほぼそのまま。リニューアル後でとてもきれいでしたが、古い家具も補修して使われていて、懐かしく嬉しく思いました。 無料のスマホなど、最新の設備もいくつか追加されて便利でした。このスマホでYoutubeのお気に入りの音楽もお部屋に流して楽しめました。 以前の浴衣だけでなく、パジャマ式の寝間着まで用意されていたり、アメニティもふんだんに置かれ、おもてなし度は明らかに上がったと思います。 チェックイン、チェックアウト、またルームサービスのスタッフも感じがよく、特にお部屋に案内してくださった若い女性は丁寧なだけでなく、とても親切で気がきく方でした。ターンダウンでは三人1組で、きっちりとしたサービスでしたが、とても早かったです。 夜も朝もルームサービスをお願いしましたが、味も良く、ボリュームがあったというか、私にはちとありすぎでした。少食な人は、一皿が無難かもしれません。 とても寒い日だったため、クリーミーなスープと思いましたが、メニューにはミネストローネしか無く、お尋ねしたところが、コーンスープなら用意できるということでオーダー。正統派のスープでとても美味しかったです。 朝食はみゆきの和朝食にも惹かれましたが、フォーシーズンズ時代のトースターごとテーブルに乗って来た朝食と比べたくてアメリカンにしました。 機械は新しくなっていましたが、トースターがちゃんとテーブルに乗っていました。オムレツも柔らかく、付け合せもボリューミーで、特にベークドトマトの甘さが際立って印象的でした。 多少駅からのアクセスが悪くても、環境は素晴らしいですし、ソフトハード共にお値段以上のとても良いホテルだと思います。おこもりの休暇にはうってつけ。またお世話になりたいです。
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ホテル椿山荘東京のゲストリレーションズ、htl-chinzansotokyoからの返信
2020年2月5日に返信済み
この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 リブランド後初めてのご利用とのことでしたが、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵の思いでおります。 「ホテル椿山荘東京」としてスタートして8年目となりました。以前よりご愛顧くださっているお客様にも今まで以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々努力し、サービスの向上に努めてまいりました。これまでお客様よりご指摘いただくことも多々ございましたが、このような温かいご感想をお聞かせいただけ心から嬉しく思うと同時に、自信と励みを頂戴したように思います。今後も多くのお客様にホテル椿山荘東京の魅力を感じていただき、「また利用したい」と思っていただけますよう精一杯邁進してまいります。どうぞ、引続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 貴重なお時間の中、大変有難いご感想をお寄せくださりありがとうございました。 WhiteCockatiel様に再度ご利用いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 ホテル椿山荘東京 ゲストリレーションズ
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初めて宿泊しました。最寄駅の目白からはタクシーでワンメーターちょっとでした。玄関をくぐり庭園広がるホテルは日本の趣が感じられる場所です。 部屋はとても清潔感があり、眺めも最高でした。 温泉もあるので癒されます。子供のアメニティも充実してました。ホテルから可愛いぬいぐるみもプレゼントしてもらい素敵な思い出になりました。
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ホテル椿山荘東京のゲストリレーションズ、htl-chinzansotokyoからの返信
2020年1月4日に返信済み
この度は、数あるホテルの中よりホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 当ホテルは幅広い世代のお客様にご利用いただいており、3世代、4世代のご家族でご利用いただくお客様もいらっしゃいます。皆様に快適にご滞在をお楽しみいただけますように、様々なリクエストにお応えすべく多くのお貸し出し備品をご用意しております。ご滞在中に必要なものやお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 次回お越しの際には、違う動物のぬいぐるみをご用意しているかもしれません。ぜひ楽しみにお越しくださいませ。 vanilla2009様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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価格帯
$290 - $427 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
4 seasons hotel tokyo at chinzan-so, four seasons bunkyo, four seasons hotel bunkyo, four seasons tokyo, bunkyo four seasons
所在地
日本関東地方東京都東京23区文京区池袋 / Ochanomizu / Suidobashi / Iidabashi
客室数
267
価格の表示順は、トリップアドバイザーへのスポンサー料に基づきます。また、「特集」および「スポンサー提供」の並び順の場合、施設の掲載順にも影響を及ぼす場合があります。
オーナー未登録

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ホテル椿山荘東京に関するよくある質問
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ホテル椿山荘東京の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
ホテル椿山荘東京の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ホテル椿山荘東京ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ホテル椿山荘東京に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は駐車場を利用できます。
ホテル椿山荘東京に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、木春堂、みゆき、ル ジャルダンがあります。
ホテル椿山荘東京にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
ホテル椿山荘東京に空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、ホテル椿山荘東京は宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ホテル椿山荘東京でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ホテル椿山荘東京でビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ホテル椿山荘東京周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、宝蔵門(6.4km)、根津神社(3.3km)、東京駅(4.9km)を訪れています。