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シャングリラ ホテル 東京

公式サイト
旅行者の写真 (1327)
客室 & スイート (476)
食事 (134)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス 2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
東京駅に隣接し、皇居や日本橋へも徒歩10分圏内という最高の立地にあるホテルの客室は全200室、すべてが高層階に位置しており、どのお部屋からもダイナミックに広がる東京の眺望をお楽しみいただけます。館内のいたるところに、“いつまでもここにいたい”と思っていただける工夫をし、ホテルステイをより豊かに、より過ごしやすい環境をご提供するために細かな配慮を心がけております。神秘的で洗練された伝説の地「桃源郷」を再現したかのような温かいホスピタリティと、最高級の施設と行き届いたサービスで国内外のお客さまをお迎えいたします。
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施設情報
プール
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
レストラン・飲食店
ルームサービス
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
サウナ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
多言語対応スタッフ
宴会場
屋内プール
朝食あり
浴槽
温水プール
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
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部屋の特徴
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ミニバー
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
ラグジュアリー
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
お得情報
所在地
フル ビュー
エリア
銀座、東京 日本橋
日本を代表する繁華街であるとともに、創業100年以上の老舗店が残る下町でもある地域。日本橋から銀座にかけては百貨店や高級ブティックが並び、街歩きを楽しみながらのショッピングが定番です。海外資本のラグジュアリーホテルが競って進出しており、実力派シェフが腕をふるう料理は世界でもトップレベル。周辺の商業施設にも評判のレストランが多く入っています。また銀座は高級クラブが集まる夜の社交場としても有名です。
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口コミなどの投稿
1,723件口コミ
1,393枚写真
21件質問+回答
86件客室のヒント
旅行者の評価
  • 1,335
  • 277
  • 68
  • 30
  • 13
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
東京駅八重洲口から徒歩ですぐです。高層階なので景色もきれいでした。レストランも充実していて海外の方も多いです。
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シャングリラ ホテル 東京のGeneral Manager、Shangri-LaTokyoからの返信
4 日前に返信済み
cocomocomocoさま この度はシャングリ・ラ ホテル 東京をご利用いただきましてありがとうございました。また、TripAdvisorへコメントをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 弊ホテルでのご滞在、また、お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたこと、大変光栄に存じます。 cocomocomocoさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 マーカス・バウダー
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ホテルに入ると、シャングリラホテルの香りが漂います。こちらのアフタヌーンティーは、外国人の方がサーブして下さいました。日本語ペラペラでした。
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シャングリラ ホテル 東京のGeneral Manager、Shangri-LaTokyoからの返信
1 週間前に返信済み
idecoさま この度はシャングリ・ラ ホテル 東京をご利用いただきましてありがとうございました。また、TripAdvisorへコメントをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 弊ホテルでのアフタヌーンティをお楽しみいただけましたこと、大変光栄に存じます。 idecoさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 マーカス・バウダー
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眼下にミニチュアの東京駅を配したホライゾンクラブフロアを利用。もちろん目的はラウンジでの飲食サービス。メロンジュースのみならず、産地にこだわった食材を取り揃えた朝食ブッフェなど、このフロアのエクスクルーシブな体験は期待を裏切らない。ただ、東京駅間近というロケーションゆえか、空間はこじんまりとしているし、心なしかスタッフの雰囲気もこじんまりというか。。スノッブなのか、ウォームでカジュアルなのか、何か印象に残るようなキャラクターをホテルから感じられるともっとファンになれるのにな、と感じた。
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シャングリラ ホテル 東京のGeneral Manager、Shangri-LaTokyoからの返信
1 週間前に返信済み
ohasatさま この度はシャングリ・ラ ホテル 東京をご利用いただきましてありがとうございました。また、TripAdvisorへコメントをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 弊ホテルでのサービスと、ホライゾンフロアからの眺望をお楽しみいただけましたこと、また、お食事にもお喜びいただき大変光栄に存じます。 空間に限りがあり、ご満足の行き届かない点についてはより一層のサービスを心がけ、また努力して参る所存でございます。 ohasatさまにまたお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 マーカス・バウダー
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友人と2人で1泊しました。 新幹線のホームまでお迎えにきてもらい、スムーズにホテル到着できたのも良かったです。 ホライズンクラブでの滞在は忘れられないほどに優雅で贅沢な時間でした。 また必ず再訪します。
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シャングリラ ホテル 東京のGeneral Manager、Shangri-LaTokyoからの返信
3 週間前に返信済み
eririn513 さま この度はシャングリ・ラ ホテル 東京をご利用いただきましてありがとうございます。 また、TripAdvisorへコメントをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 Meet and Greetサービスと、またホライゾンクラブでのご滞在をお楽しみいただけましたこと 大変嬉しく存じます。 eririn513 さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 マーカス・バウダー
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非常に壁も厚いようで、静かで落ち着いていました。バスタブも大きく、くつろげる雰囲気です。満足度が高い宿泊となりました。 朝食も駅の真上で食べさせていただき、アラカルトとbuffetの混合で美味しかったです。
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シャングリラ ホテル 東京のGeneral Manager、Shangri-LaTokyoからの返信
3 週間前に返信済み
mogura1056 さま この度はシャングリ・ラ ホテル 東京をご利用いただきましてありがとうございます。 また、TripAdvisorへ温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋にてゆっくりとお過ごしいただき、また、朝食をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。 mogura1056 さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シャングリ・ラ ホテル 東京 総支配人 マーカス・バウダー
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アルバム カテゴリー
すべての写真旅行者の写真客室 & スイート食事プール & ビーチビジネス センターとイベント ルーム
Welcome treats.
#3411
管理者提供の写真 シャングリラ ホテル 東京
Shangri-La Suite
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This hotel has a smoking room on the 27th floor. The reception is on the 28th floor. Rooms are non-smoking rooms and smoking rooms. The bar is non-smoking until 17:00, but after that it becomes a smoke-free and not a complete non-smoking. For reference, this hotel is a good hotel, but there are abnormally many bustling Chinese people.
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fandivertokyoさんありがとうございます。まさに、中国人および華僑の方向けのホテルでしたね。Tripadvisorで、高い評価を受けていたので多少期待していましたが、これは、ホテル側の利用規程違反のステルスマーケティングでしょうね。 実態と評価があまりにかけ離れていてびっくりしました。壁もベニヤ板やクロス張りで、一流ホテルの装飾とはかけ離れた張りぼてでした。建築や内装のプロなら、張りぼてホテルだと一発で見抜けるレベルでした。 日本の方が間違って、一流ホテルだと思って宿泊したり、結婚式を挙げたり、記念パーティーなどを開いたら一生の汚点となってしまうでしょう。 宿泊は絶対しないことがお勧めです。 なぜか、投稿が削除されたのでもう一度書き込みして様子を見てみます。
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rkmadermedさんの投稿、読ませて頂きました。大変な経験でしたね… 確かに私もクラブラウンジにおける中国人客の態度には驚きましたが、中国系のホテルだから中国人客が多いのは仕方ない、中国人はこのような人たちも多いのは仕方ない、と思っていますし苦笑、私としてはホテル側の対応には不満を抱きませんでしたので、ホテルに対しては高い評価としました。 ただ、(私の場合幸運にも)ホテル側がどんなにいい対応をしてくれても、全体的に快適か、という観点を重視した評価を下す(そうすべきでしょうが、個人的にはホテルの評価の際、対応して下さった方を思い起こしながら書いています)のなら、確かに私を含めみなさんの評価は高すぎるように感じますねぇ。
評価2件
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αさんと似たような状況です。 ホスピタリティーを売っている業種であるとは思えない対応だと思います。 対応できないのであれば、投稿に対する回答のテンプレートを変えた方が良いのではないでしょうか。
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How far is it from Tokyo airport?
Hi, the 1.5 hours from Narita seems Long. This hotel is above Tokyo station so you can take Narita Express from airport, it’s super convenient and roll your suitcase to the hotel where Shang is, walk is less than 5 mins. Took 20 mins in car to Haneda yesterday evening
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"エグゼクティブスイートは窓辺に座り心地が良いベンチがあり、寛いで景色を楽しめる"
"クラブラン時にアクセスできる部屋が便利で快適です。ゴールデンサークルに入っておくといいと思います。"
"ラウンジ付きのプランがお得です。"
"ゴールデンサークルの上級会員になる、Amexの「FHR」から予約をする。 但し部屋に「空き」が有ればの条件付き。"
"絶対にホライゾンクラブフロアをおすすめします"
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価格帯
$558 - $1,074 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
shangri-la hotel, tokyo hotel chiyodashangri la tokyoshangri la chiyoda
所在地
日本関東地方東京都東京23区千代田区銀座、東京 日本橋
客室数
200
施設のオーナー登録
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