ホテルの方々のおもてなしの心と心遣いが大変素晴らしいです 宿泊日翌日と翌々日が私たち夫婦の各々の誕生日で、昨年に続き宿泊させていただきました 誕生日当日ではないため予約の際お伝えしておらず、夜の天麩羅のお店でのスタッフの方とのちょっとしたお話から、コースとは別にケーキを各々に用意してくださり、記念撮影までしていただきました チェックアウト時、いやタクシーが出る頃までの対応はとても素晴らしかったです また伺いたいホテルです
妻の誕生日に利用しました。オプションやアレルギー対応、サプライズの演出まで、きめ細やかな配慮の元対応いただきました。 そしてチェックインからチェックアウトに至るまで、事前打合せの際の情報が各セクション間で共有されていていました。 おかげで、思い出に残る記念日となりました。 大切な人と、また大切な日に訪れたい宿です。
コンフォートメンバだったのでグレードアップの部屋にしました。お部屋は角部屋で広くて眺めもよくとても快適でした。ホテルクレジット１万円付きでしたので、ルームサービスでピラフを注文しました。おいしかったです。部屋にはエスプレッソマシンがありましたのでＯＲＩＧＡＭＩでパンをいくつか購入ししてエスプレッソと共に美味しくいただきました。 中華の「星ケ丘」のお料理はおいしいです。おすすめです。 チェックアウトが１７時のプランは初めてでしたが、朝もゆっくりできますし、ランチも手ぶらでレストランに行けますし、ランチ後もお部屋でゆっくりできるので遅いチェックイン、チェックアウトプランはとても快適でした。 アクセスも溜池山王駅から地下直結ですので雨風の影響もないです。
17時チェックイン、17時チェックアウトのプランを当日予約で1泊させていただきました。グレードの高いお部屋ではありませんでしたが何もかもが最高でした。年末で当日の宿泊予約だったためレストランは予約できず仕方なくインルームダイニングでしたが美味しかったです。都心部のきれいな夜景を見ながら食事を楽しむことができました。翌朝は家族と近所の日枝神社にお参りすることもできました。
1泊利用しました。部屋の素晴らしさ、清潔さなど最高でしたが、出会うスタッフの皆さんが笑顔で挨拶をし、つかず離れずの行き届いた接客、気配りをして下さり、とても気持ちよく過ごすことができました。また、各所に飾られている花もとても素晴らしかったです。また絶対に泊まりたいです。
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