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帝国ホテル東京

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
千代田区で 66 件中 6 位のホテル / 旅館
〒100-8558 東京都千代田区内幸町1-1-1
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,431 件の口コミ

旅行者の評価
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目的別口コミ
317
303
122
508
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
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さいたま市, 埼玉県
レベル の貢献メンバー
48件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 18人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

両親への東京観光のプレゼントととして、プレミアムタワーフロア最上階を予約しました。サービスも景色も良く、冷蔵庫のソフトドリンクも無料でした。外部からは、セキュリティーカードが無いと入れませんので、特別感満載でした。

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1 ありがとう、ぶるがり
東京
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

125年の歴史とホスピタリティは最高です。 タワー館に泊まりましたがやはり部屋は若干狭かった。 部屋のメンテナンスは最高でした。

RELOCLUBの協力のもとに集められた口コミ

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1 ありがとう、yyy8888
相模原市, 神奈川県
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110件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

2泊しましたが、非常に快適です。 別館で宿泊しましたがセキュリティーカードを渡されるので関係者以外は入れないようになっています。 部屋も広く快適に過ごせました。

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ありがとう、けんぽれん
レベル の貢献メンバー
6件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

スタッフのホスピタリティーはどこの外資系にも劣りません。落ち着いた雰囲気なので、家族や目上の大切な方を連れて行くのは帝国ホテルがベストだと思います。 接客は一線を画している存在です。ベルもフロントもみなさん丁寧で温かみのある対応で、外資系でたまに感じる、客を値踏みするような不快な態度もなく、とても信頼できます。 施設は古さを感じますが、新しさを求めない人には... その他 

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1 ありがとう、kiiiiiiiiii
kamakura
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58件の口コミ
ホテルについての 30 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 44人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

インペリアリでないフロア(ノーマルフロア)のデラックスツイン(42m2)をトリプル仕様で宿泊しました。Leaders clubで予約したからだと思いますが、ノーマルフロアのプレミアムデラックス(58m2)の広い部屋にアップグレードしてくださいました。大人3人だったので、広くて快適でした。ホテルマンはベルボーイに至るまで親切で、どんなことでも頼みやすく、居心地... その他 

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1 ありがとう、TT M
横浜市, 神奈川県
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5件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

チェックインで相当待たされ、たぶんオーバーブッキングで、追加料金による部屋のアップグレードを勧められた。しかし、説明が不明瞭であり、手続きが終わったあとも、暇そうなスタッフがたくさんいるのに、部屋になかなか案内してくれなかった。ガラガラのエレベーター前で行列させられるのも不愉快。アップグレードしていただいた部屋はとてつもなく素晴らしかったが、説明がなかったた... その他 

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ありがとう、ジュール
志木市, 埼玉県
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33件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 47人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ネットで宿泊予約が取れずレストランで尋ねましたら、食後、親切にフロントに同行していただき宿泊することができました。アクアの高橋さんのお心配りで、グレードアップしていただいたり、還暦お祝いの写真立てや、薔薇の花をありがとうございました。チェックアウト時、高橋さんからのお礼のお手紙までいただき感激しました。実に素晴らしい眺望と広くて綺麗な部屋、温かいおもてなし全... その他 

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2 ありがとう、どなるど
Chicago
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7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 38人が「役に立った」と評価
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

すべてが最悪の滞在でした。 チェックインでは、フロントで散々待たされて、横で次々に チェックインしていく人々を横目に、フロントからは何の説明も ないままに立ち続けていました。 最後にはしびれを切らして、フロントの担当に何が問題かを 聞いたところ、予約が見つからないとの事。私が確認番号を 言って、やっとチェックインが進みました。 あのまま私が何も... その他 

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2 ありがとう、しかごあん
福岡市, 福岡県
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64件の口コミ
ホテルについての 39 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 35人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

かしこまった接客が特徴的でした。あまり新しくなく、建物内も複雑で迷いそうでしたが、それを補うだけのサービスはありました。 海外の様なクールな接客を好む人には向きませんが、「日本流」の接客を体感されてみては。

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2 ありがとう、akinarin1989
長野県茅野市
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4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

部屋は格調高くさすが帝国ホテルてしたが、エレベーターホールの傍の部屋でしたので、 エレベーターエレベーターの昇降の音が気になったのが残念、夕食のホテル内フレンチ、朝食バイキングはスタッフのおもてなしは、5星ですね。

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ありがとう、マー君じじ391

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