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ウェスティンホテル東京

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ウェスティンホテル東京
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,591 件の口コミ

旅行者の評価
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  • その他
絞り込み: 日本語
大阪市, 大阪府
3 日前に口コミを投稿 NEW

ここ3年間毎年宿泊し、以前もこのトリップアドバイザーに書いたように、一昨年のあまり良くない経験から昨年は印象が大幅に改善されたように見えた。 しかし3年目(宿泊は4度目)の今回は悪い意味でのサプライズが重なり、非常に残念な思いをした。以下に書くのは実際にホテルスタッフと話して確認したサービス内容の変化である。 SPGプラチナ会員や初めから上位カテゴリで部...

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ありがとう、Sukjai R
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。 通常、プラチナ会員のお客様にはエグゼクティブフロア、またスイートルームのアップグレードをご用意しておりますが、空室がなくご用意できない日も多々ございます。 少しでも会員の皆様にご満足いただけるよう通常のエグゼク...

須坂市, 長野県
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

昨年に続きSPGプラチナメンバー継続を目指してウェスティン東京に宿泊してきました。ウェスティン東京ではプラチナであまりアップグレードされていませんが、今回もアップなし。今回気が付いたのは、ウェスティンの隣にあるツタヤで旧作のDVDが2枚無料でレンタルできるということ。フロントでツタヤの無料レンタルチケットを出してくれます。部屋にはDVDプレイヤーがありますの...

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ありがとう、hirohiroboss
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

いつもウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。そしてお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ザ・テラスでのご朝食をお気に召していただき、とてもうれしく思っております。焼き立てのパン、出来立ての料理、そしてスーパーフードRxのメニューなどを種類豊富にご用意しております。楽しく、美味しい朝食の時間をお過ごしいただけると存...

渋谷区, 東京都
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

いつ行っても、こちらのホテルの豪華さは圧巻です!特にクリスマスの時期はクリスマスツリーを見に行くだけでも価値があると思います。 ホテル内のブェッフェによく行きますが、洗練されたお料理が並び、ウェスティンのごはんはおいしいとよく聞きますが納得です。 ウェスティンが大好きなので、私たち夫婦はこちらで2016年に結婚式をあげました!参列者にはとても好評でした。

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ありがとう、mochi0101
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ウェスティンホテル東京のクリスマスツリーを気に入っていただき、ありがとうございます。ツリーは私たちホテルスタッフも自慢の素敵なツリーです。ホテルにお越しいただくお客様が皆さま、笑顔でクリスマスをお過ごしいただけるよう、幸せ...

1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

毎年、この時期に仕事で利用するのですが以前よりもフロントの方、ドアマンの方、客室係りの方と全体的に印象が柔らかくなったような気がしました。ハード過ぎずソフト過ぎず丁度、心地良い距離感な気がします。レストランは1階のビュッフェを利用しましたがスタッフの方も丁寧です。シェフの方も優しく対応してくださりました。ローストビーフの前でボーって見ていたら、シェフが声をか...

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ありがとう、cherry0221
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ブッフェレストラン「ザ・テラス」でのお食事がご満足いただけたとお聞きし、とてもうれしく思っております。お越しいただくお客様皆さまに、美味しくお食事を召し上がっていただき、心にも舌にも楽しい想い出を作っていただけることが、レ...

東京, 東京都
1 週間前に口コミを投稿

友人のバースディにクラブフロアに宿泊しました。お部屋に入るとスパークリングワインがグラスとベリーと共にセッティングされていてお祝いにぴったりでした。ツインルームをトリプル利用するとほとんどのホテルがエキストラベッドを窓際に置きますが、ここではベッドの間においてくれており、エキストラベッドの人も疎外感がなく、また窓際の景色の邪魔にもならないので快適でした。開業...

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ありがとう、Nority
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご友人のお誕生日という素敵なお祝いの日に、ウェスティンホテル東京をお選びいただけたこと、そしてホテルでのご滞在にもご満足いただけたとお聞きし、とてもうれしく思っております。 お越しいただくお客様に特別な時間を心地よく...

横浜市, 神奈川県
2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

クリスマス翌日に宿泊しましたが、ロビーのクリスマスツリーの写真を撮れて嬉しかったです。翌朝にはすっかり撤去されてグランドピアノが置かれていました。朝食ビュッフェはパンの種類がとても豊富で、たくさん食べてしまいました。ヘルシーな食材もあって、何日でも楽しめると思いました。

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ありがとう、yuuk0k
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。 少しではございますウェスティンホテル東京のクリスマスの雰囲気を感じていただけ、ご宿泊の素敵な想い出になっていれば幸いでございます。 ザ・テラスでの朝食も気に入っていただきとてもうれしく思っております。一日の活力である朝食を...

千葉県
2 週間前に口コミを投稿

2016年年末大晦日に2泊しました。Executive Corner Roomでした。部屋に関しては、スペース等日本のホテルにしては十分でした。ただ、ほかの口コミでも書かれていましたが、Executive Loungeが狭く、5時半からのカクテルサービス開始前30分ぐらいに行っていないと席がありません。立ち飲み会場になりました。従業員は基本的にWestinク...

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ありがとう、TETSUJIROTA
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のエグゼクティブクラブラウンジでのスタッフの対応によって、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただくサービスに至らなかったことを深く反省し、頂戴いたしましたご意見を真摯...

東京, 東京都
3 週間前に口コミを投稿

滞在中、嫌なことばかり続きました。どれもこれも、このホテルのスタッフの練度が、最高級ホテルとしてはありえないレベルだから。 一つだけ例を挙げますが、ここのドアマンは、私がキャリーバッグを引っ張って建物の中に入ろうとしているのを見た上で、声もかけずにスルーしました。このホテルでは、車で来ないと客じゃないみたいです。ですので、恵比寿駅から近くて経路のガーデンプ...

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ありがとう、WVAZYZ
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Service Express Manager)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、コメントを頂戴しましたことを、重ねて御礼申し上げます。 この度のご来館時には、ドアマンの配慮に欠けた対応により不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、ドアマンはご来館される全てのお客様をお出迎えし、同時にお客様の状況を把握...

東京都
3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

こちらのラウンジのティータイムセットは、3,000円でプチケーキが5種類、サンドイッチとキッシュとサラダのセットに飲み物が付いて来ます。 また、飲み物も何度でもお代わり出来るので、長い時間を掛けてゆっくりとお話を楽しみながら頂けて、とても得をした気分になります。

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ありがとう、kogorou3t
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。 ザ・ラウンジでお過ごしいただきました時間がとてもご満足されたとお聞きし、本当にうれしく思っております。大きな窓と窓から見えるガーデン、そしてお客様がゆったりとお寛ぎいただける優雅な空間を演出しているラウンジで、非日常の時間...

千葉県
3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

クリスマスに彼女へのプロポーズに利用しました‼イーストビュー確約でエグゼクティブクラブラウンジも使えるプランにしたため、とても非日常感が、味わえて良かったです‼エントランスも大きなクリスマスツリーが飾られていて、他にも至るところに装飾がされていたりとクリスマスムード溢れるホテルでした(^.^) プロポーズはサービスエキスプレスにお願いして、事前にプレゼントを...

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1ありがとう、ミンティア
ウェスティンホテル東京のWestin Tさん(Marketing Coordinator)がこの口コミに回答しました

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。 プロポーズというとても大切な日に、ウェスティンホテル東京をお選びいただきましたこと、本当にうれしく思っております。私どもホテルの空間、スタッフなどすべてがお二人の輝く新たなステージへの始まりに彩りを添えることができ、私たち...

このホテルの写真 (1,262 枚)

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渋谷、原宿、恵比寿での宿泊

周辺地域のプロフィール
渋谷、原宿、恵比寿
日本の「カワイイ文化」を牽引する渋谷・原宿エリアには、無数の買い物スポットが集中。渋谷センター街や原宿竹下通り、表参道などに沿って、流行のアパレルや雑貨の話題店が軒を連ねます。緑が恋しくなったら、明治神宮や代々木公園でリフレッシュしましょう。対して恵比寿は落ち着いた大人の雰囲気。エビスビール記念館では街名の由来になったビールについて学べるほか、周辺では人気のラーメン店などで食事が楽しめます。
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アメニティ

おすすめ
  • ルームサービス
  • ジム / フィットネス ルーム
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
施設について
  • バリアフリー
ホテルでの飲食
アクティビティ
  • ジム / フィットネス ルーム
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
インターネット
  • 有料 Wi-Fi
  • 有料インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • ルームサービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • 空港への交通手段
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設

ウェスティンホテル東京の追加情報

住所: 〒153-8580 東京都目黒区三田1-4-1恵比寿ガーデンプレイス内
場所: 日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京 > 目黒区 > 渋谷、原宿、恵比寿
価格帯: ¥28,992 - ¥43,941 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4.5 つ星 — ウェスティンホテル東京 4.5*
客室数: 438
予約オプション:
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通称 :
ウェスティンホテル東京 東京
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Q & A

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21 件の質問
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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“角部屋。各階25号室。”
バブル評価 5 段階中 TETSUJIROTA, 2017/01/01 | ユーザーの口コミを読む
“高層ビルなので、どこからでも東京の夜景を楽しめるが、恵比寿ガーデンプレイスの夜景が見たい場合は、その旨、指定して予約すべき。”
バブル評価 5 段階中 WVAZYZ, 2016/12/29 | ユーザーの口コミを読む
“SPGメンバーだとあいていればアップグレードしてくれます。”
バブル評価 5 段階中 nobuivr, 2016/12/05 | ユーザーの口コミを読む
“高層階がおススメですね”
  • ツインの部屋で3人利用の場合
  • 洗面所とトイレ
バブル評価 5 段階中 norikke, 2016/10/08 | ユーザーの口コミを読む
“高層階クラブフロアからの町並みが綺麗”
バブル評価 5 段階中 regent98, 2016/10/02 | ユーザーの口コミを読む
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