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シェラトン都ホテル東京

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旅行者の写真 (1210)
客室 & スイート (601)
食事 (190)
概要
  • とても良い29%
  • 良い50%
  • 普通15%
  • 悪い4%
  • とても悪い2%
  • 3 週間前
    “コンフォートデラックスツイン 広くて満足”
  • 3 週間前
    “心と時間に余裕ある時に”
東京都 港区 白金台1-1−50 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
4つ星の宿泊施設
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客室
10月28日10月29日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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キャンセル料無料
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726件
旅行者の評価
193
381
112
24
16
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
193
381
112
24
16
旅行者の口コミを見る:
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口コミ 726 件中 15
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

プラチナプレミアメンバーで、一番下のカテゴリーの部屋を平日に予約、アサインはコンフォートデラックス。 チェックイン時にSPGに並ばず通され、未熟な若い女性の担当に割り振られた結果、 広く匂いがする、家具や絨毯が古くてお化け屋敷?かと(苦笑)思う部屋にアサインされました。 10分も我慢するのは難しく、ラウンジでスタッフに相談しコンフォートみやびのお部屋に移動しました。以降は快適な滞在ができました。 海外のシェラトンやマリオットのフロントスタッフは若いスタッフでもテキパキしてるのに残念です。 ラウンジは充実しているので、そちらの評価をしたかったのですが、最初の部屋が強烈過ぎました… ウェスティン都ホテル京都を利用した事があるので、都ホテルクオリティは想定済み、2万円代なら値段相応とおもいます。 みやびフロアはまた利用したいと思います。さらに表示

役に立った
シェラトン都ホテル東京のManager、Tokyo_Santaからの返信1 週間前に返信済み

この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をくださいまして御礼申しあげます。 プラチナプレミアメンバーに対するわたくしどもの認識とアップグレードが足りず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした...さらに表示

口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

2人で泊まりました。一部屋がとても広くて満足です。目黒から15分おきに出るシャトルバスを利用しました。昨日泊まったリーガロイヤルホテルは30分おきで少し不便でした。明日の朝は品川行きのシャトルバスを利用しようと思います。RRとシェラトンなら次はシェラトンに泊まります。さらに表示

役に立った
シェラトン都ホテル東京のマネージャー、Tokyo_Santaからの返信2 週間前に返信済み

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。 また、貴重なお時間をさいて御意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、誠心誠意努めて参る所存でございます。 またご利用いただけます...

口コミを投稿:3 週間前

館内も上品な雰囲気があり、安定のサービス。 部屋もアップグレードしていただき、部屋も綺麗で本当にゆっくり出来ました。 また次回も泊まりたいと思います。さらに表示

役に立った
シェラトン都ホテル東京のマネージャー、Tokyo_Santaからの返信2 週間前に返信済み

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。 また、お忙しいところ御意見を寄せてくださり重ねて御礼申し上げます。 皆様に喜んで頂けますよう、これからも精進いたす所存でございます。 引き続き、シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い...

口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

いわゆるお街からはタクシーで行く距離かと思います。その代わり部屋は広くてキレイです。内装やリネン類も申し分ありません。手入れの行き届いた庭園もキレイでした。 ショッピングや仕事で忙しい時には向かないかもしれませんが、使い方次第で快適な時間を過ごせるかな。さらに表示

役に立った
シェラトン都ホテル東京のマネージャー、Tokyo_Santaからの返信3 週間前に返信済み

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの向上と 改善に取り組みます。 今後とも、より多くの方に愛されるホテル創りに努めていく所存でございますので これからも変わらぬご愛顧...さらに表示

口コミを投稿:4 週間前

東京での所用の折に宿泊しました。 全体的な感想としては、いい意味で「いたって普通」です。 これはフランチャイズ型のホテルによくあることですが、タイトルにもあります通り、ホテルとしては「シェラトン」ではなく、「都ホテル」です。 ただ、今回のシェラトン都ホテル東京では、いつにも増して「看板だけシェラトン」という印象を受けました。 まず、ホテリエの皆様方の接客から受ける印象が、外資系のそれではなく日系のそれです。 慇懃無礼といいますか、畏まりすぎていて距離感を感じる あの何とも言えない接客スタイルなのです。 もちろん、人によって価値観に違いはあるとは思いますが、個人的にはどうも苦手で。。 また、客室のバスアメニティも近鉄百貨店から卸している都ホテル共通のものでしたし、タオル類にいたっては、堂々と「Miyako Hotel & Resort」の文字が。 さらに、客室に備え付けのアンケート用紙も、都ホテル...さらに表示

2  役に立った
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詳細
ホテルでの飲食
ラウンジバンブー
65 件の口コミ
料理ジャンル: バー, カフェ・喫茶店
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
プール
ルームサービス
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
空港送迎
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
朝食あり
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
無料駐車場
朝食込み
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
ロマンチック
,
ビジネス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
ロマンチック
,
ビジネス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
494
価格帯
$204 - $444 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
以下の名前でも知られています
シェラトン都ホテル東京 東京23区
ロケーション
日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京23区 > 港区 > 品川、五反田
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
ロマンチック
,
ビジネス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
494
価格帯
$204 - $444 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
以下の名前でも知られています
シェラトン都ホテル東京 東京23区
ロケーション
日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京23区 > 港区 > 品川、五反田
写真
旅行者の写真 (1,210)
客室 & スイート (601)
食事 (190)
プール & ビーチ (30)
設備・サービス (63)
ビジネス センターとイベント ルーム (7)
家族 / プレイ エリア (2)
周辺
品川、五反田
オフィス街と高級住宅地が隣接する品川は、再開発地区として発展し続ける都市。広大なエリアには池田山公園や戸越公
園といった公園が点在し、美しい回遊式庭園では四季折々の花木を楽しめます。江戸時代に宿場町や港町として栄えた歴
史から、品川神社や荏原神社など古い寺社仏閣が残るのも魅力。運河を周遊する屋形船で江戸情緒に触れるのもよいでし
ょう。一方で五反田駅周辺には個性的な飲食店が集中し毎晩活気にあふれています。
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Yoshimi H
2016年3月16日|
回答する6 件の回答をすべて表示する
neomaestroからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
基本的には有料ですが、ホテルからの宿泊プランに、ジム利用や朝食が無料となるプランが多く出されていますので利用されると良いと思います。宿泊中は何度でも出入り自由ですし、ドリンクサーバーも無料で、とてもお値打ちですよ♪
1
Curious809012
2015年7月17日|
回答する4 件の回答をすべて表示する
miwatomoからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
もちろん大丈夫です。 都プラスで予約してもSPGのプラチナ会員特典はうけられ利用可能です。 都プラスから宿泊予約をする際には、SPG会員番号を記入する欄があります。そこに記入する事を忘れないで下さい。
1
部屋に関するアドバイス
"高層階が良いと思います。"
Pathfinder805689
3 週間前
ユーザーの口コミを読む
"客室カテゴリーが非常に多いので、事前にホテルに問い合わせるのが無難かつ確実かと。"
"SPGアメックスを保有するとグレードアップされた部屋を案内してもらえます"
"お金がある事ですね。三人のときは二部屋予約でしょうか(笑)"
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