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シェラトン都ホテル東京

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シェラトン都ホテル東京
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,462 件の口コミ

旅行者の評価
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  • その他
絞り込み: 日本語
1 週間前に口コミを投稿

東京に遊びに来たゲストの為にオンラインから予約を入れました。 現地で支払いが生じないようにお願いをしたところ、快くご対応いただきました。 大変喜んでもらえたようです。 ありがとうございました。 また、ゲストを迎える際には利用させていただきます。

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ありがとう、FRH2017
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

過日はシェラトン都ホテル東京をご推薦いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。引き続き、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 Tokyo_Santa

京都市, 京都府
1 週間前に口コミを投稿

東京に行くときは、泊まることの多いホテルです。今はシェラトンですが、その前は何度か外資との提携で名前が変遷していますが、都ホテルの名は外れません。地下のジムが早朝から空いているのも気に入っている一つです。都心なのにあまりにぎやかでなくややこじんまりしているのもいいところです。かなり以前は地下鉄がなかったためにもっと静かでしたが。シェラトンになってからは、料金...

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ありがとう、syukusyuku
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

いつもシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をさいていただき、ご意見を賜りましたことに、重ねてお礼申し上げます。 皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。 引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

京都市, 京都府
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

神戸からの旅行でインターネットのサイトで決めまささたが、品川駅から1000円かからずのタクシー移動でした。 お部屋はリノベーション済みでお風呂もとても綺麗でした。ワンランクアップグレードのお部屋をサービスをして頂き少し広めのお部屋でとても良かったです。 しいて言えばドアマンはちょっと野暮ったい感じで、荷物もややお構いなしだったのが少しサービスが行き届いてない...

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ありがとう、wisework
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。 頂戴致しましたご意見を今後のサービス向上、改善に役立て、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

兵庫県
2 週間前に口コミを投稿

ホテルの責任ではありませんが、コンビニが遠いです。 歩いて10分程度かかります。 チェックイン後に外出しないなら、必要な方は到着までに買わないと遠い。

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1ありがとう、333uta
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

2 週間前に口コミを投稿

目黒駅から無料シャトルバスを利用させていただきました。 ホテルへ到着をして、ロビーやエレベーターなど、外人が多い印象です。 高級感があり、歴史を感じる佇まい。 接客も良く、雰囲気も良く、心地よく過ごせました。 ホテル正面入口すぐ目の前にあるバンブーというレストランカフェも利用させていただきました。 大きなガラス張りの解放感のある空間で...

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ありがとう、Hiro_love_Hiro
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をさいていただき、ご意見を賜りましたことに、重ねてお礼申し上げます。 皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。 引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

3 週間前に口コミを投稿

楽天トラベルから事前決済のプランで予約 2時間ほど早いチェックインが出来てゆっくりできた。 3階の端っこに近い部屋、303号室。 禁煙室に空きが無く、喫煙ルームで我慢したが、たばこの臭いは感じられない。 目の前にマンションがあり、カーテンの開けっ放しはできない。 すぐ下はバーベキュー会場で声がたまに聞こえてくる。 部屋はきれいに手入れがされて快適...

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ありがとう、KKLVKK
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。 夏季は、カフェカリフォルニアにてバーベキューを行なっております。 引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 Tokyo_Santa

3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

落ち着いた雰囲気のホテルですが、部屋は古いです。スタッフの方は対応も良く好感が持てました。 ただ、コンシェルジュのデスクにいた方はたまたまでしょうが、二人で私語が多かったです。もう少し小声でもいいのではないかと!

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1ありがとう、hikkyhon
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お時間をさいて貴重なご意見を賜りました事に重ねて御礼申し上げます。この度のご指摘の点を反省し、繰り返さぬよう指導して参ります。何卒ご寛容いただけますようお願い申し上げます。 引き続き、ご愛顧とご指導を賜りますよう、お願申し上げます。 Tokyo_Santa

藤沢市, 神奈川県
3 週間前に口コミを投稿

古いながらも清潔なホテルですが(私がアサインされた)部屋は狭くお世辞にも快適とは言えない。 私はSPGプラチナメンバーですが部屋のアップグレードに関してはとてもベネフィットを享受しているとは言えない。 チェックイン時にクイーンからダブルのお部屋にアップグレードしました…と言われましたが最小限のアップであり、同じくプラチナの友人の意見を聞いてもベネフィット...

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1ありがとう、Kay-shonan
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 この度は私どもの至らぬ点が多く、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできま...

4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

お友達がシンガポールから来ていたので一緒にステイしました。日本のホテルは狭いのでかなり高く感じます。お部屋は40平米ほどでした。お部屋から緑が見えるのはポイントが高いです。ホテルには珍しく入浴剤もありました。

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ありがとう、智子鈴2015
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテル創りの参考にさせて頂きたいと思っております。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

関東地方
4 週間前に口コミを投稿

年末に泊まりましたが、静かで ゆっくりと過ごせました。 駅からのバスと、同じタイミングで入った為、フロントで時間がかかりましたが、 スタッフが丁重に対応して頂けたので、イライラする事も無く、チェックインできました。 小さい事かもですが、無料のお茶(ほうじ茶)が美味しいです。

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ありがとう、FREE-CASE
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。お寛ぎいただけたご滞在であったようでなによりでございます。お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このホテルの写真 (1,174 枚)

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品川、五反田
オフィス街と高級住宅地が隣接する品川は、再開発地区として発展し続ける都市。広大なエリアには池田山公園や戸越公園といった公園が点在し、美しい回遊式庭園では四季折々の花木を楽しめます。江戸時代に宿場町や港町として栄えた歴史から、品川神社や荏原神社など古い寺社仏閣が残るのも魅力。運河を周遊する屋形船で江戸情緒に触れるのもよいでしょう。一方で五反田駅周辺には個性的な飲食店が集中し毎晩活気にあふれています。
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設備 / サービス

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • プール
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
ホテルでの飲食
ラウンジバンブー
ラウンジバンブー
料理ジャンル: バー, カフェ・喫茶店
中国料理 四川
中国料理 四川
料理ジャンル: 中国料理
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
  • 有料 Wi-Fi
サービス
  • ルームサービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • 送迎バスサービス
  • 空港送迎
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設

シェラトン都ホテル東京の追加情報

住所: 〒108-8640 東京都港区白金台1-1−50
場所: 日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京 > 港区 > 品川、五反田
価格帯: ¥18,957 - ¥40,397 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — シェラトン都ホテル東京 4*
客室数: 494
予約オプション:
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通称 :
シェラトン都ホテル東京 東京
ホテルのスタイル :
港区で第 15 位の 高級ホテル
港区で第 16 位の 家族向けホテル
港区で第 19 位の ロマンティックなホテル
港区で第 27 位の ビジネス ホテル
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Q & A

旅行者からの質問、およびシェラトン都ホテル東京のスタッフや他の旅行者からの回答がこちらに掲載されています。
23 件の質問
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すべての質問を表示する (23)

不明点がある場合は、 シェラトン都ホテル東京 のスタッフおよび過去の訪問者に尋ねてみましょう。
投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“目黒通りに面してないほうがおすすめ”
バブル評価 5 段階中 syukusyuku, 2017/02/10 | ユーザーの口コミを読む
“目黒駅から無料シャトルバスが出ていますので、利用されると便利かと思います。”
バブル評価 5 段階中 Hiro_love_Hiro, 2017/02/05 | ユーザーの口コミを読む
“なるべく上の階が良い”
  • 緑の下はバーベキュー会場
バブル評価 5 段階中 KKLVKK, 2017/01/28 | ユーザーの口コミを読む
“プラチナメンバーでも良い部屋はアサインされないのでたくさんお金を払う事。”
バブル評価 5 段階中 Kay-shonan, 2017/01/24 | ユーザーの口コミを読む
“ホテルサイトからの予約で、エレベータから離れた場所を選べます。”
バブル評価 5 段階中 FREE-CASE, 2017/01/17 | ユーザーの口コミを読む
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