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シェラトン都ホテル東京

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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,513 件の口コミ

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横浜市, 神奈川県
5 日前に口コミを投稿 NEW

イベントで年に2回くらい利用しています。規模が大きすぎず落ち着けるホテルです。客室は快適で、レストランもハイレベルです。目黒駅からシャトルバスがあり、地下鉄の駅からも遠くないので便利です。

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ありがとう、tono41
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

平素よりシェラトン都ホテル東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお時間をさいて貴重なご意見を下さいました事に重ねて御礼申し上げます。皆様より喜びのお声を頂けるよう、一層の努力を続けて参る所存でございます。引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。 Tokyo_Santa

2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

誕生日に利用しました。部屋はとても広く清潔で、本当にのんびりと過ごせました。駅から少し歩きますが、目黒駅からシャトルバスが出ているので安心です。バーやカフェもゆったり過ごすことができておすすめです。

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1ありがとう、917yurik
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をさいていただき、ご意見を賜りましたことに、重ねてお礼申し上げます。 お誕生日おめでとうございます。 皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。 引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し...

3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

固すぎず、柔らかすぎずちょうどよく横になって休むつもりがそのまま夢の中へ…。 枕も柔らかく頭にフィット。 羽毛布団、枕、ベッド一式購入したくなりました。

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ありがとう、ふふふふふ
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

平素よりシェラトン都ホテル東京をご愛顧いただきまして、誠に ありがとうございます。また、ご意見をくださいましたことに重ねて 御礼申し上げます。引き続きご指導、ご愛顧のほど宜しくお願い 申し上げます。 Tokyo_Santa

つくば市, 茨城県
4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

今回は今まで経験したことがないほど不快な滞在となり残念でした。 本来、気持ちよく休める状態であるべきベッドが、非常に不潔な状態であったことです。はじめはシーツが汚れていたと思っていましたが、大きなシミのあるベッドパットを使用していました。 一室三万円以上の客室で、シェラトンという冠を付けたホテルが、こんな状態の客室を提供することに驚きました。 正直チェックア...

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4ありがとう、bfpdq443
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトン都ホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 さて、この度のご滞在に於きまして私共の客室管理不行届き、およびフロント スタッフの不手際により多大なご迷惑とご不快な思いをお掛け致しましたこと、 誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました当該客室を確認致しましたところ、確かにベッドパットは 管理の行き...

4 週間前に口コミを投稿

プレミアムフロア デラックスルームに宿泊しました。33〜36㎡と広々ゆったり。 お部屋にある観葉植物の鮮やかな緑がくつろぎ感をアップさせてくれます。 バスルームは 時の流れを感じさせますが、隅々まで綺麗に掃除されていてイヤな感じはまったくありませんでした。 落ち着いた雰囲気のお部屋で、居心地が良く のんびりとくつろぐことができました。 ...

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ありがとう、えっくたると
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

4 週間前に口コミを投稿

品川駅からも目黒駅からもタクシーでアクセスが良く! ホテルの送迎バスもあり、都心ですが、ゆったりとした時間を過ごせるホテルです。 天気の良い日は駅までお散歩しても良し♪東京へ出張、旅行の際は毎回こちらへお世話になっています。今回は家族旅行でゆっくりと過ごせました。朝食も和食・洋食ビュッフェもどちらも美味しく頂けました。ジムは毎日疲れ果ててホテルへ戻ってお...

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ありがとう、mine旅行人
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

いつもシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をさいていただき、ご意見を賜りましたことに、重ねてお礼申し上げます。 皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。 引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 シェラトン都...

東京都
5 週間前に口コミを投稿

シェラトンなので、部屋とかサービスは問題無いです。ロケーションは、送迎バスが品川と目黒からあるので、公共交通機関はそれを利用するか、地下鉄の最寄駅から5分ちょっと歩くか。都心ですが、周りは住宅街的なところなので、外の近くで食事とかはあまりなく、車移動か、地下鉄になりますかね。

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ありがとう、くまろう1
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお時間をさいてご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 引き続き、ご愛顧、ご指導のほど宜しくお願い申し上げます。 シェラトン都ホテル東京 ゲストサービス

2017/03/20に口コミを投稿

約30年ぶりの宿泊です。3月中旬に2泊させていただきました。 日曜日のお昼に到着し、荷物を預けて「四川」へ。予約をしてのひとりでの昼食でしたがスタッフの方の対応も良く美味しく頂きました。 その後、山手七福神を巡り、庭園美術館を見た後チェックイン。チェックイン後にプールのある「都ヘルスクラブ」へ・・・日曜日の夕方で完全な貸し切り状態。ほかのホテルでもそうで...

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ありがとう、Aki S
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

平素よりシェラトン都ホテル東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間をさいていただき、貴重なご意見をくださいました事に、重ねて御礼申し上げます。 ご意見を参考にさせていただき、皆様に喜んでいただけますよう、日々の努力を重ねて参ります。少しづつではございますが、改装をさせていただいております。ご不便をお掛けすることも、あるかと存じますが、...

松本市, 長野県
2017/03/20に口コミを投稿

新しくもないし、駅からすぐという立地でもありませんが、何度も滞在したくなるホテルです。 チェックインも待たされない、キョロキョロしているとすぐに対応していただける気配りがありました。予約時に加湿器要望をしておきましたが、部屋に入るとあとはコンセントに差し込むだけで使えるようになっていたのも気配りでしょうね。部屋も広くベッドも大きいのには疲れた体にはありがた...

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ありがとう、カボチャマ
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 シェラトン都ホテル東...

長野県
2017/03/17に口コミを投稿 モバイル経由

とても良いと思う。 クラブラウンジアクセス付きのプラン利用。こういうサービスを提供するホテルとしてはリーズナブルな料金設定。何か不具合があっても、まー、仕方ないかと思えるところに落とし込めているような気はする。 別に不快な対応という訳では無い。しかしどこかどうか、チグハグな感じはする。 車寄せに車を停めてもベルさんの気配がしない。 ラウンジのフードサー...

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ありがとう、spootnike
シェラトン都ホテル東京のTokyo_Santaさん(Manager)がこの口コミに回答しました

平素はシェラトン都ホテル東京に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 ご宿泊を頂いたにもかかわらず、私共の係員の対応で、ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 私ども社員教育には日頃より力を傾けておりましたが、今回のサービスやお塩、胡椒などのご提供方法等についての的確なご指摘により、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感し、ま...

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品川、五反田での宿泊

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品川、五反田
オフィス街と高級住宅地が隣接する品川は、再開発地区として発展し続ける都市。広大なエリアには池田山公園や戸越公園といった公園が点在し、美しい回遊式庭園では四季折々の花木を楽しめます。江戸時代に宿場町や港町として栄えた歴史から、品川神社や荏原神社など古い寺社仏閣が残るのも魅力。運河を周遊する屋形船で江戸情緒に触れるのもよいでしょう。一方で五反田駅周辺には個性的な飲食店が集中し毎晩活気にあふれています。
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設備 / サービス

おすすめ
  • プール
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
ホテルでの飲食
四川
四川
料理ジャンル: 中国料理
ラウンジバンブー
ラウンジバンブー
料理ジャンル: バー, カフェ・喫茶店
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
  • 有料 Wi-Fi
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • ルームサービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • 送迎バスサービス
  • 空港送迎
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設

シェラトン都ホテル東京の追加情報

住所: 〒108-8640 東京都港区白金台1-1−50
場所: 日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京 > 港区 > 品川、五反田
価格帯: ¥17,277 - ¥39,507 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — シェラトン都ホテル東京 4*
客室数: 494
予約オプション:
トリップアドバイザーは ホテルズドットコム, Expedia, i.JTB K.K., Booking.com, Ikyu Corporation, Loco Partners, Inc., i.JTB K.K., Rakuten, Jalan, HotelQuickly および HotelsClick と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して シェラトン都ホテル東京 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
シェラトン都ホテル東京 東京
ホテルのスタイル :
港区で第 16 位の 家族向けホテル
港区で第 17 位の 高級ホテル
港区で第 19 位の ロマンティックなホテル
港区で第 27 位の ビジネス ホテル
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Q & A

旅行者からの質問、およびシェラトン都ホテル東京のスタッフや他の旅行者からの回答がこちらに掲載されています。
24 件の質問
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すべての質問を表示する (24)

不明点がある場合は、 シェラトン都ホテル東京 のスタッフおよび過去の訪問者に尋ねてみましょう。
投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“東京タワーが見れます。個人的には中庭が見れる部屋の方が好きです。”
mine旅行人, 2017/03/24 | ユーザーの口コミを読む
“眺望は北側?(東京タワー側)が良いです”
カボチャマ, 2017/03/19 | ユーザーの口コミを読む
“フロアセブンの部屋がすきです”
mrttkmz, 2017/03/01 | ユーザーの口コミを読む
“目黒通りに面してないほうがおすすめ”
syukusyuku, 2017/02/10 | ユーザーの口コミを読む
“目黒駅から無料シャトルバスが出ていますので、利用されると便利かと思います。”
Hiro_love_Hiro, 2017/02/05 | ユーザーの口コミを読む
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