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グランド ハイアット 東京

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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,294 件の口コミ

旅行者の評価
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  • 67
  • 24
  • 10
目的別口コミ
225
286
127
491
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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佐賀市, 佐賀県
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14件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

ホテルスタッフがフレンドリーでした。クラブフロアーでしたのでプールとお風呂の利用もできました。私がプールに行ったときは他に一人しか利用者がいなかったので静かな中でのんびりできました。クラブルームには外国の方も多かったです。部屋の広さはリッツカールトンに比べ狭く感じました。

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1 ありがとう、まちめぐり
千葉
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4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

結婚式に使わせて頂き、前日当日泊がついていたので、宿泊しました。 もう、さすがハイアットの一言につきてます。アメニティも完璧。掃除も完璧。おしゃれさも、快適さも完璧。対応も完璧でした。夢みたいに素敵な時間をありがうございます!!これからは、どこかに宿泊するときも、ハイアットで宿泊しようと思います。

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1 ありがとう、かえる1126
茨城県
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139件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 48人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

某出版会社の新年会が、グランドハイアット東京で行われるってんで、いっちょうらのスーツを着て行って来ました。 三階の会場には500人くらいが入ったのですが、窮屈さは感じなかったなぁ。 お料理はビュッフェ方式で、足らなくなれば次から次に運ばれて来て、スタッフの手際の良さは、さすがグランドハイアットって感心しました。 トイレも機能的で、清潔に保たれていて気持ちがい... その他 

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ありがとう、kuro-パパ
アメリカ合衆国
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3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

部屋はシンプルで、やや窮屈と感じた。低層階で眺望がビルでブロックされていたせいもあったのだろう。夜中にチェックインでも親切に対応してくれた。

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ありがとう、tmysrht
バンコク
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814件の口コミ
ホテルについての 371 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1,346人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

新宿のハイアットリージェンシーと同じような対応、質になったのでは?そりゃパークハイアット、アンダースより落ちるハイアットブランドだけど妙に残念です。部屋はそこそこなのですがレストランと従業員の質低下が顕著。でもジムとプールは素敵です。

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2 ありがとう、メトロポ川山
東京
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3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

今回は冬の25%オフセールを利用して、3泊しました。 グランドハイアット東京で最も楽しみにしているのが、 プールとロッカールーム内のサウナ、ジャグジーです。 バナナやドリンクもあるのでサウナの後、ゆっくりとできます。 ホテル内にレストランがたくさんありますが、 チャイナルームはとても美味しくて気に入っています。 冬は白菜など野菜が美味しいので、色々食べた... その他 

Hyatt Hotelsの協力のもとに集められた口コミ

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ありがとう、あいのかい
東京, 東京都
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6件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

急に海外旅行が中止になり、ポイントも溜まっていた為、急遽クラブフロアに2泊しました。東京に住んでおり、六本木には月1位で遊びに来るので、特に何もすることもなくのんびりすることが目的でした。 チェックインはクラブフロアではなく、フロントロビーで行いましたが、対応した女性はとても感じがよかったです。ベルボーイ2人で部屋に案内されたのですが、(新人研修だったので... その他 

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4 ありがとう、Tos3
グランド ハイアット 東京のGH_Tokyo_Marcomさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

shor3様 この度はグランド ハイアット 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なコメントをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 従業員のホスピタリティ並びにサービスレベルがご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたご指摘を関係部署で共有し、ご不快な思いをおかけすることなく、 貴重なご滞在のお時間を快... その他 

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18件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/12/24に投稿しました モバイル経由

数ヵ月ぶりに うかがった クラブフロア メンバーが 部署移動で めぐり逢えずにとても 残念 永年かよい いつものメンバーが いないと さびしいねと 新しいメンバーもすばらしい対応です やはり ホテルはハードより ハートと おもいました  ゴールドポイントから スイートアップでしたが その日は そうそうたるダイヤモンド会員が 多かったせいか 1120のお部屋 ... その他 

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ありがとう、まり さ
グランド ハイアット 東京のGH_Tokyo_Marcomさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

まり さ様 日頃グランド ハイアット 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在につきましても貴重なコメントをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 この度はお部屋につきまして混雑によりご希望に沿うことが出来きなかったにも関わらず、スタッフの応対にとても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 前回に引き続き社内... その他 

奈良市, 奈良県
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60件の口コミ
ホテルについての 58 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 132人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/12/22に投稿しました

六本木ヒルズに隣接しており、客室エレベーターからヒルズのレストランに直接行けるので便利です。六本木ヒルズに用事のある人にとっては立地の良いスタイリッシュなホテルでしょう。 その他、客室やアメニティのハード部分は多少安っぽい印象を受けます。 眺望も悪くはないのですが、窓枠が邪魔して眺めにくいです。 ポーターや客室係は若い方でアルバイトなのか、喋り方や立ち... その他 

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1 ありがとう、sakotty33
グランド ハイアット 東京のGH_Tokyo_Marcomさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

mihoturiruta様 この度はグランド ハイアット 東京をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 ご滞在につきまして、施設並びに従業員の応対がご満足いただける内容ではなく、心よりお詫び申し上げます。 この度頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、引き続き、サービスの改善ならびに施設の向上に尽力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよ... その他 

Koriyama-shi, Fukushima, Japan
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53件の口コミ
ホテルについての 46 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 35人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/12/19に投稿しました

六本木にあるんだよね楽しみ~と期待して行きました。1Fでフロントはどこかな とウロウロしていたら10Fに案内してくれました。シンプルな感じのラウンジでハイアット調。お部屋に案内されたときに「え?」と思うことがあり、滞在中それをずっと引きずってしまいました。みなさん笑顔でおもてなしをしてくださいましたがきっと私たちは気難しい客だと感じられたかな。価格とのバラ... その他 

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1 ありがとう、junk02013
グランド ハイアット 東京のGH_Tokyo_Marcomさん(広報担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

junk02013様 この度はグランド ハイアット 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なコメントをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 エントランスのメンテナンスに関しましては私どもの管理が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしこのようなご指摘を賜るに至りましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度頂戴いたし... その他 

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