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〒105-7337 東京都 港区 東新橋1-9-1
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (3155)
客室 & スイート (1430)
食事 (356)
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詳細

2位:港区のホテル146軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス 2019年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
銀座から徒歩圏内、東京湾や浜離宮を一望する絶景が魅力のラグジュアリーホテル コンラッドホテルズの格式と和のモダンデザインの融合がコンセプト。 東京都心のウォーターフロントに位置し、都内全域へのアクセスも便利で、観光だけでなくビジネスにも最適のロケーションです。 また洗練されたワールドクラスのサービスと、都内最大級の広さを誇る客室やインスピレーション溢れるダイニングシーンは、非日常を演出し極上の時間をお過ごしいただけます。
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フル ビュー
施設情報
施設内の有料専用駐車場
Wi-Fi
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
空港送迎
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
駐車場
有料Wi-Fi
バスタブ
眺めのよいプール
屋内プール
温水プール
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
宴会場
会議室
ファックス/コピー機
スパ
フットマッサージ
全身マッサージ
ヘッドマッサージ
マッサージ
サロン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
新聞
ショップ
バトラーサービス
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
プライベートチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
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部屋の特徴
バスローブ
エアコン
ハウスキーピング
ルームサービス
セーフティボックス
ミニバー
液晶テレビ
ヘアドライヤー
アイロン
ノートパソコン用セーフティボックス
冷蔵庫
オンデマンド映画配信サービス
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客室タイプ
オーシャンビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
家族向け
対応言語
日本語、英語

所在地

フル ビュー
99徒歩での移動に最適
スコア: 99/100
938軒のレストラン0.5km圏内
44件の観光スポット0.5km圏内
エリア
新橋 汐留、お台場
巨大な観覧車やライブホール、最新鋭のマシンを備えたアミューズメント施設など、さまざまなエンターテインメントが集まるお台場。特に江戸情緒あふれる街並みを再現した温泉施設、大江戸温泉物語は外国人客にも人気です。外資系企業が多い汐留エリアには高層ビルが建ち並び、最上階には眺めのよいレストランも。一方で新橋はサラリーマンの街。仕事帰り、ガード下で一杯楽しむ日本のお父さんの姿を目にすることができるでしょう。
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3,857件口コミ68件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 2,911
  • 711
  • 145
  • 50
  • 40
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
JAPAN7304さんが口コミを投稿しました(2020年6月)
投稿1
ヒルトングループの格式の高いホテルと思い、初めて宿泊してみた。エグゼクティブフロアプランで予約したため、エグゼクティブラウンジ利用の特典がついているプランであったが、この度のコロナウイルス感染症に伴い、バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」に変更されていた。チェックイン後、早速、ティータイムでスィーツを注文するも中々出てこない。そして、カクテルアワーで軽食を注文するも中々出てこない。しかも、ようやく持ってきたかと思い食べようと思っても、カトラリーセットを持ってこない。スタッフは忙しそうに動いているので、人手が足りないのか。これもコロナウイルス感染症の影響か。しかし、どんな理由があろうと超一流ホテルのレストランには許されない対応ではないか。朝食もエグゼクティブラウンジではなくオールデイダイニング 「セリーズ」に変更されていた。8時前にはチェックアウトする予定であったので、朝7時からの営業時間ではあったが開店10分前から並んで待っていた。しかし、7時になってもスタッフが案内してくれない。催促しようかと思った時、ようやく案内された。これも時間にルーズというか、時間通りではないことが気になった。客室は申し分のない満足できるものであったが、タオルに長い髪の毛が1本ついていた。ちなみに私は短髪である。髪の毛1本くらいとは思うが、これも気になることの一つであった。さらに朝刊のサービスがあるということだったが、チェックアウトまでに客室に届けられることはなかった。客室には満足しているが、些細なことではあるがマイナス点が多く、また泊まろうという思いは起きなかった。安くはない料金を支払い、その対価を実感できなければ、誰もがそう思うことではないか。二度と宿泊することはないと思うが、ヒルトンというブランドである以上、あえて厳しい言葉をお伝えし、改善されることを期待している。
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利用時期: 2020年6月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
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コンラッド東京のConrad Tokyo、Hotel Services Rからの返信
1 週間前に返信済み
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在では、ご期待にお応えするサービスのご提供に至らなかったと、スタッフ一同、誠に申し訳なく思っております。 現在、コロナウイルス感染防止の対策と致しまして、館内で様々な制限を設けている中でご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 しかしながら、せっかくお泊り頂いたにもかかわらずスタッフの対応が十分ではなく、幾度となくお待たせいたしました事、大変申し訳ございませんでした。。 また、客室ではタオルに髪の毛がついており、ご不快の念をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。 このようなご指摘をいただき、誠にお恥ずかしい限りです。今回ご指摘いただいたお言葉を教訓として、改善を行いサービス向上に努めて参る所存です。 次回、お越し頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、十二分に配慮を重ねてまいりますので、どうかまたのご来館を賜れますようお願い申し上げます。
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♪♪♪さんが口コミを投稿しました(2020年5月)
投稿1
予約なしでセリーズを利用しました。 まず、到着してもスタッフが誰も案内に来ない。 こちらが声をかけてやっと来ましたが(いらっしゃいませと言ったような歓迎の挨拶もなし)、10:00前に行ったにも関わらず10:30の朝食はもうオーダー出来ないとのこと。 ホームページには〜10:30となっており特にラストオーダーについて記載がなかったので、不親切だと思いました。 また、別のアラカルトメニューを頼めるかと思いきや、それは11:30〜とのこと。そちらもホームページには何も記載がなかったので、軽く食事するつもりがドリンクしか頼めず…本来は全てホームページに書いておくべきだと思います。案内が不十分でわざわざ足を運んだのに大変残念でした。 接客については、正直5つ星ホテルとは到底思えないほどひどいものでした。ゲストが来たことに対して全く歓迎・感謝のない感じで、同様のラグジュアリーホテルで働いている身としてこんな接客していいものかと衝撃でした。接客について評価が低い口コミが多々あり納得でした。いつか泊まってみたいと思っていましたが、それも踏みとどまってしまうほどでした…今すぐ接客及び案内の不十分さについてホテル全体で改善していくべきだと思います。
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利用時期: 2020年5月旅行のタイプ: 一人での旅行
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コンラッド東京のConrad Tokyo、Hotel Services Rからの返信
2020年6月5日に返信済み
この度はコンラッド東京にご来館いただきまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。 この度はご朝食に足をお運びいただいたのにも拘らず、ご期待に沿うサービスがご提供出来ていなかった事、大変申し訳ございませんでした。 賜りましたご意見を担当部署に申し送りまして、今後同じ事が起きないように真摯に対応して参る所存です。皆さまにご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。 これからもスタッフ共々真心を込めたサービスを心がけて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
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S.Ryoさんが口コミを投稿しました(2020年3月)
投稿2評価3
駅からも近く、コンラッドブランドなだけあってファシリティは大変満足だった。 しかしベルデスクの男性スタッフがおそらく社内線?で会話をしていたのだが、言葉遣いが大変悪く相手を見下した話し方をしており嫌な気分になった。 本性を見てしまったようで残念であったし、そもそも近くを客が通る場所ならば気を使うのがホテルマンというものだろう。 またそんなホテルマンに接客されたくないと思うのは至極真っ当である。 ファシリティが大変良いのは事実であるが、コンラッドのすぐ隣のビジネスホテルだってリニューアルした新しい部屋があり、以前泊まった時のスタッフの対応は気持ちのいいものだった。 あちらのホテルの方がコスパは良いかもしれない。
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利用時期: 2020年3月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
3人の役に立った
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コンラッド東京のConrad Tokyo、Hotel Services Rからの返信
2020年3月15日に返信済み
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、私共の不適切な対応が不十分で、お客様にご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点はホテルのサービスの基本部分でございます。 しかしながらその基本がしっかりと出来ていなかったというのは、コンラッドブランドの名に恥ずべきことと猛省しております。 今後このような事の無いよう、担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しますので、どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。 次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
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彰 坂さんが口コミを投稿しました(2020年3月)
大垣投稿34評価7
今まではヒルトンブランドのホテルばかりに泊まっていました 今回は頑張ってコンラッドへ やはりコンラッドと名乗るだけはあります 本当に全然違うんですね
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利用時期: 2020年3月
立地
清潔感
サービス
客室選びのポイント: やはりベイビューでないと価値がないような気がします これだけ価格差を設けているには訳があります
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ko9020さんが口コミを投稿しました(2020年2月)
投稿1
子供が宿泊クーポン券当選したからとコンラッド東京に宿泊しました。まさかのスイートです。人生最初で最後?とても素晴らしかったです。
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Conrad Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
利用時期: 2020年2月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: 家族旅行
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価格帯
$401 - $724 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
conrad tokyo hotel minato, conrad hotel tokyo, conrad hotel minato, minato conrad
所在地
日本関東地方東京都東京23区港区新橋 汐留、お台場
客室数
290
オーナー未登録

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コンラッド東京に関するよくある質問
コンラッド東京に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、浜離宮恩賜庭園(0.3km)、カレッタ汐留(0.2km)、アド・ミュージアム東京(0.2km)があります。
コンラッド東京の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
コンラッド東京の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
コンラッド東京ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
コンラッド東京に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場と施設内の有料公共駐車場を利用できます。
コンラッド東京に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、フィッシュバンクトーキョー、タテル ヨシノ ビズ、和食 えん 汐留店があります。
コンラッド東京にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
コンラッド東京に空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、コンラッド東京は宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
コンラッド東京でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
コンラッド東京でビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。