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ザ・リッツ・カールトン 東京

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
港区で 101 件中 2 位のホテル / 旅館
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ホテルのパッケージ
〒107-6245 東京都港区赤坂9-7-1
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ザ・リッツ・カールトン 東京
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,023 件の口コミ

旅行者の評価
  • 696
  • 213
  • 68
  • 27
  • 19
目的別口コミ
212
359
67
221
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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26件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
3 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW モバイル経由

大阪のリッツと比べ、知り合いからの評判が良くなかったので、期待していませんでしたが、滞在してみて大阪のリッツとは全くの別物だったとわかりました。歴史を感じる大阪と同じ雰囲気を期待する人は、その期待を裏切られますが、都会的なシンプルで直線的なデザインが好きな人は、気にいると思います。 お部屋の構造では、好みの問題だと思いますが、シャワールームから浴室まで距離が... その他 

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ありがとう、kiiiiiiiiii
神戸, Japan
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2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

きがむいたのでいってみました。 食事もおいしくて、スタッフの対応もとてもいい、45階でたべるのもいいんですがたまにはいいかもです、お味噌汁の黒い器おいくらくらいするんだろうかと、とてもよかったのできになりました。 スパもいったのですがもう一回ぐらい行っとけばよかったと、また宿泊したいです。

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ありがとう、Yuji7
中央区, 東京都
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13件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

高層で豪華で人気もあるわけです。 休日のロビーラウンジは生演奏してました。 TVが大きくて選局表示も分かりやすい。 窓際のソファは硬め。それはいいが狭い。 それでもそこに座って寛ぎたい。 窓もそんなに大きくないので。 夜景もいいし、富士山もくっきり。 バス周りが広い。 室内も静かでした。

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2 ありがとう、an2420
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

an2420様 この度は ザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊いただきまして 誠に有難うございます。 またご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。 コメントのタイトルにご指摘いただきましたようなスタッフの対応等、 まだまだ至らぬことが多いホテルでございます。貴重なご意見を しっかりと受け止め、より良い時間をお過ごしいただけますよう、 これ... その他 

大阪市, 大阪府
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142件の口コミ
ホテルについての 44 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 100人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

何時も、新たにリラックスできる空間があります。今回は、スパを利用しました。部屋からバスローブでフィットネスセンターまで降りていき、スパエリアでサウナに入ったり、風呂に入ったりした後アロマテラピーを受けました。ソダシと言うブランドのアロマテラピーでした。アロマオイルが天然のものを使ってるせいかとてもリラックスできました。テラピストも力強い方で良かったです。レス... その他 

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ありがとう、とどきち
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

とどきち様 この度もザ・リッツ・カールトン東京に御宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 またお時間を割いてコメントを頂きスタッフ一同深く感謝 申し上げます。 スパでゆったりと寛いでいただけたご様子、大変嬉しく 拝読いたしました。 頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も更なる 向上に努めて参る所存にございます。 とどきち様の心よりおかえりをお... その他 

Kakogawa, Japan
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8件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

クラブラウンジが広くなって良くなりました。欧米系ゲストにはやはり人気のようでまるで海外ホテルにいるよう。 ラウンジ及びタワーでの食事はごく普通ですが、ラウンジ内にバーカウンターがあったり、外向きのカウンターが設えてあったりとさすがリッツ、お洒落ですね。食事のクオリティそのものはどちらかというと後泊のシャングリラ東京に軍配が上がりそうですが… 今回は勤続30年... その他 

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ありがとう、JUNKO8723
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

JUNKO8723様 この度もザ・リッツ・カールトン東京にてお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。 また施設について丁寧なコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 また近いうちにお越し頂ける様にスタッフ一同引き続き努めて参りますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ザ・リッツ・カールトン東京 ホテルマネージャー 細谷 真規 その他 

日本
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88件の口コミ
ホテルについての 36 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

毎回、季節感に溢れる エントランスのお花を楽しみにしています 基本高層階なので どこからでも眺めが良いです ロビーフロアにある ラウンジも天井が高く開放感に溢れています ピアノの生演奏も時間になると始まります。 アフタヌーンティーもステキです。 リクエストについて問い合わせした時は こちらの意図も汲んで丁寧に対応下さり とても... その他 

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1 ありがとう、mmmiiiuuu
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanori Hさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

mmmiiiuuu様 この度も数あるホテルの中から ザ・リッツ・カールトン東京を選んでいただき 誠に有難うございます。 またお時間を割いてアフタヌーンティーについての温かいご感想や、館内の雰囲気のコメントをいただきまして重ねて感謝申し上げます。 これからも当ホテルでゆったりとお寛ぎいただきたく、mmmiiiuuu様のおかえりを心よりお待ち申し上げておりま... その他 

東京, 東京都
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35件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 50人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

とにも、かくにも素敵なホテルですよ。 施設、設え、ホテルマンの表情やしぐさ、どれをとっても大変きちんとしています。 なのに、なぜか、随所でぼろぼろ以下で、かえって不思議な感じです^^ しかも、誰一人不親切な人や、不愉快な人はいないのです。 満面の笑みと丁寧な言葉遣いと、あふれるホスピタリティーを感じさせてくださるのに…なのです。 クラブ... その他 

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21 ありがとう、星の瞬き
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanori Hさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

星の瞬き様 この度はザ・リッツ・カールトン東京をご利用いただきありがとうございます。 また、ご滞在に際しまして貴重なご意見を頂戴いたしましたことを深く感謝申し上げます。 この度ご指摘いただきました、スタッフの対応やサービスの連携に関した問題、私自身非常に残念な気持ちでございます。当ホテルのサービスをご信頼くださり、ご利用くださいました大切なお客様である星... その他 

Chicago
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7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 36人が「役に立った」と評価
3 / 5 2016/01/05に投稿しました

前回の滞在と比べると、今回は快適に過ごせました。 前回は妻の誕生日ということもあり、スイートでの 滞在で、事前に花束などのアレンジメントをお願い したのですが、ことごとく期待を裏切られる対応を されたので、結局、別のホテルで誕生日のステイを やり直す羽目になり、しばらくはリッツ東京へは滞在 するつもりはなかったのですが、rewardsポイントが ... その他 

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23 ありがとう、しかごあん
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanoriHosoyaさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

しかごあん様 この度は、ザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて、ホテルのサービスについてのコメントをいだだきまして重ねて感謝申し上げます。 しかごあん様へのサービスの気配りが足りず、基本的な新聞デリバリーを誤ってしまい、心よりお詫び申し上げます。同じ問題を起こすことのないよう頂いたご指摘やご意見を真... その他 

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29件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 32人が「役に立った」と評価
4 / 5 2016/01/04に投稿しました

クラブフロアで部屋やアメニティは申し分なかったです。ただし,チェックインの時にクラブルームではいいのですが,会計などの話はせっかくクラブルームの出入り口に専用のデスクがあるので,そこで一人だけでしていただきかったです。同伴者の前で,それもその同伴者に聞こえるような声で料金額などの話はしてほしくなった。それ以外は,本当に快適に過ごすことができました。また機会が... その他 

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20 ありがとう、淳佐2015
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanori Hさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

淳佐2015 様 この度は ザ・リッツ・カールトン東京をお選びいただきまして 誠にありがとうございます。 また貴重な時間を割いてご感想をいただきまして重ねて感謝申し上げます。 ラウンジについてのコメントを拝読いたしました。 お会計に関する場面での気配りが足りずご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 全ゲストのニーズや状況をきちんと把握し、担当部... その他 

横浜市, 神奈川県
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7件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/12/24に投稿しました

お部屋はクラシックにラグジュアリー。お部屋全体に対してバスルームがとても広いです。 ラウンジの5回のフードプレゼンテーションはリッツの特筆すべきサービスですね。 質、バラエティともまずまずですが、よく利用させていただきました。 混み合う時間帯はスタッフの方が足りない様で飲み物をオーダーしても長らくこないこともありましたが、全体的には満足です。 ホテルのプール... その他 

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ありがとう、nutmegginger
ザ・リッツ・カールトン 東京のMasanori Hさん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました

nutmegginger様 この度も数あるホテルの中から ザ・リッツ・カールトン東京を選んでいただき 誠に有難うございます。 また,クラブラウンジでのサービスの質にご満足して頂けなかった事、責任者として深くお詫び申し上げます。速やかに担当部署へシェアをし改善をお約束いたします。 今後も日常の喧騒を離れ、優雅にお寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いた... その他 

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