アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
APA Hotel & Resort Nishishinjuku Gochome Eki Tower

旅行者の写真 (195)
ツインルーム 15㎡ ベット2台
客室 & スイート (115)
アパホテル&リゾート 西新宿五丁目駅タワー
動画 (1)

選択した日付の料金を表示

5月24日(金)まで全額返金可能
¥19,530
すばやく簡単に予約
¥19,200
¥16,492
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詳細

3.5
19位:渋谷区のホテル37軒中
バブル評価 5 段階中 4.1
立地
バブル評価 5 段階中 4.3
清潔感
バブル評価 5 段階中 3.7
サービス
バブル評価 5 段階中 3.8
価格
2018年3月20日(火)アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉(全710室)オープン!
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施設情報
安全な駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
レストラン
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
スパ
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
Wi-Fi
屋外プール
朝食あり
無料のインスタントコーヒー
自動販売機
マッサージ
露天風呂
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
ランドリーサービス
コインランドリー
部屋の特徴
遮光カーテン
エアコン
ハウスキーピング
セーフティボックス
電話機
コーヒー/紅茶メーカー
液晶テレビ
浴室/シャワー
ハンガーラック
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
3.0 / 5
ホテルのスタイル
クラシック
家族向け
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:「公式サイト」「公式アプリ」からなら、比較なしで最安値。

所在地

〒151-0071 東京都 渋谷区 本町3-14-1
名称と住所 (現地の言語)
209件口コミ25件Q&A3件客室のヒント
評価
  • 42
  • 89
  • 34
  • 22
  • 22
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
JC_Tomさんが口コミを投稿しました(2023年12月)
恩納村, 沖縄県投稿5,223評価478
バブル評価 5 段階中 4.0
部屋は狭いですが、寝るだけには十分です。清潔感もあり清掃も行き届いていました。駅から近いので交通は便利でした。エコ目的で清掃は3日毎のようですが、個人的は毎日清掃してもらいたいです。歯ブラシやシェーバーも毎日補充がなくちょっと不便でした。歯ブラシなどはフロント近くに自由にとれるようにしておいてもらえるとありがたいです。お風呂も大浴場があり、気持ちよかったです。チェックイン、荷物預け、チェックアウトなどはオンラインやディスプレーですが、ちょっと面倒と感じました。
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滞在時期: 2023年11月
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
旅行タイプ:一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
abyryさんが口コミを投稿しました(2021年1月)
江東区, 東京都投稿5,449評価2,506
+1
バブル評価 5 段階中 3.0
昨年の夏に、
3回ほど、宿泊しました。
大江戸線の西新宿五丁目駅から、
徒歩数分のアクセスでした。

駅の周辺は、
コンビニがあるくらいです。
観光でしたら、
新宿まで、2駅です。
新宿まで、少し離れているので、
移動には不便さも、
感じます。

格安プランで、
宿泊出来ました。
比較的新しいホテルなので、
館内はとても綺麗でした。

部屋は、こじんまりとしてます。
大きなテレビがありました。
テレビで、大浴場の
混雑状況も分かり、
とても便利です。
ベッドは、アパホテルの
柔らか過ぎるベッドとは違い、
丁度良い硬さでした。
Wi-Fiは、良好です。

大浴場もあり、
ゆったりと過ごせました。
利用しませんでしたが、
プールもありました。

また宿泊したいと
感じました。
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滞在時期: 2020年8月旅行タイプ:一人での旅行
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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉オーナー黒川 修からの返信
2021年1月4日に返信済み
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中お客様のご意見のご投稿ありがとうございます。 お客様がご滞在中にご満足いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテル作りをスタッフ一丸となって行って参ります。 また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 フロント 末長
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
チーム大江戸さんが口コミを投稿しました(2020年9月)
東京都投稿8,146評価479
バブル評価 5 段階中 5.0
西新宿5丁目駅が最寄り駅です。

近くには、カニ道楽さん、新宿中央公園があります。

新宿都庁など、新宿の美しい夜景を楽しむことができます。
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滞在時期: 2020年9月旅行タイプ:友人との旅行
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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉オーナー黒川 修からの返信
2020年9月7日に返信済み
この度は、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様からお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。 お忙しい中、投稿していただきありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 東
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
YUTAKA SUGIMOTOさんが口コミを投稿しました(2020年8月)
東京都心, 東京都投稿535評価138
+1
バブル評価 5 段階中 1.0
コロナの影響で客層が非常の悪くなってます
隣の客室の声や振動音が響いて煩いです
大浴場では刺青の入った人が入って居て直ぐに帰って来ました
巡回もして無い見てない長く居座ってる感じで怖かったです
ここは良く泊まるホテルですが今回は非常に不快な感じでした
もう少し客を選んだ方が良いのではと思います
少なくとも大浴場の注意書きは守て欲しいと思いました

追記
8月10日0:00にスタッフの大浴場巡回でタトゥーの入った人がいましたが注意も無し
アパホテルはタトゥー及び刺青公認なんでしょうか?
西新宿五丁目は大丈夫だと思ってましたが残念です
スタンダード基準は守るようにして欲しいです
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滞在時期: 2020年7月
バブル評価 5 段階中 4.0客室
バブル評価 5 段階中 2.0サービス
バブル評価 5 段階中 4.0寝心地
客室選びのポイント: 上層階の都庁側もしくは中野側
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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉オーナー黒川 修からの返信
2020年8月10日に返信済み
この度は、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。 お客様の宿泊中に、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 隣の客室の騒音に関しまして、スタッフの巡回の頻度を増やし改善させていただきます。また、ご宿泊中に何かございましたら、スタッフが24時間対応可能ですのでいつでも内線でお申し付けくださいませ。 大浴場に関しまして、お客様の仰るとおり、タトゥーが入ったお客様のご利用をお断りしています。 見回りの頻度が少なく、お客様からご指摘を頂き大変申し訳ございません。 今後は、巡回の回数を増やし対応させていただきます。 お忙しい中、お客様の貴重な意見ありがとうございました。 フロント東
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Hotel,hotel,HOTELさんが口コミを投稿しました(2020年7月)
練馬区, 東京都投稿1,751評価87
バブル評価 5 段階中 1.0
テレワークプランなのでチェックインは朝11時に。当然ながらチェックインする人は自分以外無し。アパアプリを使って自動チェックイン機で。部屋は919号室。窓からの眺望は隣のマンションのベランダが丸見え(>_<)低層階なのでタワーホテル感もなし。この部屋には遮光カーテンのみでレースカーテンが無かった。テレビはSHARP製50インチで壁掛け。アパデジタルインフォメーション対応。大浴場の混雑状況やミラーリング、ホテル案内、Wi-Fiパスワードなどが見れる。ベッドボードにはエアコン、各種照明のコントロールスイッチ、コンセント、USB端子あり。紙コップだけでグラス1つさえも無いことにビックリ!Tripadviserの他の方の口コミでは高床式ベッドの部屋もあるようだが、この部屋は普通のベッドだった。ぺちゃんこの枕は相変わらず。エアコンは集中管理。窓は低層階だからか開閉可。2Fの大浴場までの通路に製氷器1つと電子レンジ2つあり。しかしながらこの電子レンジかなり臭いがキツイ(>_<)多分多くの方が利用するのでしょうがちゃんと清掃しているのかな?と思うレベルです。その奥にコインランドリー。製氷器の氷を入れるコップが何と部屋にあるアパの小さな紙コップ(驚)。しかも1個ずつビニールで包装されてるという...相変わらずエントランス、フロントロビーはシャンデリアが垂れ下がりギラギラでここだけバブル全盛期のような趣味の悪さ!セキュリティエレベーター。読売新聞の配布あり。アクセスは大江戸線西新宿五丁目駅から数分。8Fに小さなプールがある。

5/5~再訪。部屋は1033号室。この部屋には、遮光カーテンだけではなく、レースカーテンもあった。エアコンの作動音が大きくうるさく感じた。部屋からは小さめのプールが見えた。タリーズがスポンサーなのかな?部屋からは都庁、パークハイアット、代々木ドコモタワーなどの夜景が!

5/11~再訪。部屋は1331号室。ユニットバス内のフタが外れていたり、シャワーカーテンに黒い染みがたくさんあったりシーツには汚れがあったりとさすがのアパクオリティ!今回はテレワーク応援プランより安いプランだからこの部屋だったのか?

5/18~再訪。部屋は1126号室。方南通り側一番端の部屋。マンションに隣接する西側の部屋にはレースカーテンは無いらしい。

5/25~再訪。部屋は231号室。一番宿泊したくなかった階。四方が部屋で囲まれている内側の部屋で昼間でも薄暗い。

6/1~再訪。部屋は1430号室。何と壊れたハンガーが一本デスクの下にあった!西新宿の高層ビル群が見える。計らずも宿泊期間中に「東京アラート」が発令されて都庁が真っ赤にライトアップされているのが見れた。宿泊3日目の夜からホテル前の方南通りで道路工事が始まり騒音がかなり聞こえる。今回の清掃はあまりにも残念(>_<)コーヒーやお茶などのアメニティは補充されず、デスクの上やユニットバスの棚は汚れたまま。清掃したふりだけで実は全く清掃されていないという有様。アパホテルの清掃は雑なのは前からだけどさすがにこれは・・・無い!

6/8~再訪。部屋は1606号室。東京都庁から新宿パークタワーや新宿オペラシティビュー。一番西新宿側の部屋。「東京アラート」で都庁が真っ赤にライトアップされていたが、滞在中に解除され再びレインボーにライトアップ(^-^)/

6/15~再訪。部屋は319号室。5連泊にすると低層階になるみたい(-_-;)
窓からは隣のマンションのベランダが見えるのは、以前宿泊した919号室と同じ。また低層階の為、通りを歩く人々の話し声がはっきり聞こえる。
今回は清掃時に貰えるミネラルウォーターが置いてなかった。本当何か清掃時には不備があるよね!

6/22~再訪。部屋は1228号室。チェックイン時の対応が本当流れ作業!ただ捌いてるという感じ。挨拶もなし(>_<)
またユニットバスの天井のフタ?が外れたまま!何故かドアクローザーが曲がっていて、ドアを開閉する度に異音がする。このホテルは設備点検はしないのかな?
毎日とはいわないが一ヶ月毎くらいに見て回るだけでも容易に発見出来るレベルだと思うのだが!
毎度のことだが今回も清掃スタッフの不備が!何とシェーバーが入ってない!!なんでこう毎回毎回何かが足りないのか!?何故確認しないのか?不思議すぎる??

7/16~再訪。部屋は918号室。眺望は西新宿の低層の住宅街。この部屋のレイアウトはテレビや空気清浄器の位置が独特(-_-;)空気清浄器がホコリまみれという残念さ。チェックイン時に日付時間指定して清掃依頼したにも関わらず清掃されず。これまで雑な清掃されることはあったがまさか清掃されないとは!
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滞在時期: 2020年4月旅行タイプ:ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉オーナー黒川 修からの返信
2020年8月1日に返信済み
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。 はじめに、ご返信が遅れました事お詫び申しあげます。またお忙しい中口コミへのご投稿、お礼申し上げます。 お客様にご宿泊頂いた際、度重なる清掃不備、ならびにスタッフのご案内・対応が至らず、ご満足していただけるご宿泊を提供することが出来ず、不審の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。失礼いたしました。誠に申し訳ございません。 早急にスタッフの接客対応の改善指導を行い、清掃においても清掃会社と清掃方法・清掃指導の確認を行い、今後同じような清掃不備が起こらぬよう徹底して参ります。 お部屋の階に関しましてですが、空室がある場合は高層階のお部屋のご案内も可能でございます。また数に限りはございますが、羽毛枕・ビアグラス・ブランケット・冷温風機・充電器等の貸出も行っておりますので、ご希望のものがございましたらスタッフまでお申しつけくださいませ。 お客様にご満足していただけるご宿泊をご提供できるよう、またお客様からの信頼を取り戻せるよう努めていく所存でございますので、どうぞまた当館にお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間をいただき、口コミへのご投稿心よりお礼申し上げます。 今後ともどうぞアパホテルを宜しくお願い申し上げます。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Pauline Iさんが質問を投稿しました(2024年3月)
投稿2評価2
Is there gluten free options for breakfast?
Madeさんが質問を投稿しました(2020年3月)
シンガポール, シンガポール投稿61評価44
I’ve read that its an automated self check in? Can we pay the front desk by cash not by credit card? Cos we opt for payment upon arrival.
西新宿五丁目駅タワーさんからの回答
東京都
Yes,you can. thank you clark Shima
Rbhさんが質問を投稿しました(2020年1月)
What is the hotel’s cancellation policy?
KateOz-13さんからの回答
ドバイ, アラブ首長国連邦投稿280評価77
Use the train - much cheaper and easier. It’s not Europe :)) Travelled all around the country - no issues at all with the trains 👍🏼 Fast, reliable 👍🏼 Plus... bento 🍱🤩👍🏼
Isabelle03さんが質問を投稿しました(2019年11月)
Gatineau投稿31評価48
Bonjour, Est-ce qu'on retrouve un gym dans cet hôtel?
YUTAKA SUGIMOTOさんがアドバイスを投稿しました(2020年8月)
東京都心, 東京都投稿535評価138
バブル評価 5 段階中 1.0
"上層階の都庁側もしくは中野側"
口コミ全文を読む
良寛禅師さんがアドバイスを投稿しました(2018年8月)
投稿3
バブル評価 5 段階中 3.0
"柔らかすぎる寝具で睡眠不足"
口コミ全文を読む
キキパパさんがアドバイスを投稿しました(2018年3月)
東京都投稿19評価20
バブル評価 5 段階中 5.0
"2018年3月20日開業日宿泊しました。都庁が見えました。"
口コミ全文を読む
どんな宿をお探しですか?
渋谷区には他にもたくさんあります。
価格帯
¥8,720 - ¥15,571 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方東京都東京都心渋谷区新宿
客室数
710
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉【 2024年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉に関するよくある質問
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、新宿十二社 熊野神社(0.4km)、新宿中央公園ビオトープ(0.4km)、たから第六天(0.2km)があります。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、プール、レストラン・飲食店があります。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、朝食、無料のインスタントコーヒーを楽しめます。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は警備されている駐車場を利用できます。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、クロカツサン、すし純太、FUNGO DININGがあります。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプールを利用できます。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはランドリーサービスとセルフサービス ランドリーを提供しています。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、根津神社(7.7km)、東京駅(7.4km)、靖国神社(5.4km)を訪れています。
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉のアクセシビリティについて教えてください。
はい、バリアフリー ルームを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
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