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渋谷ストリームエクセルホテル東急

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〒150-0002 東京都 渋谷区 渋谷3-21-3
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (231)
客室 & スイート (52)
食事 (16)
トラベラーズチョイスとは?
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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詳細

13位:渋谷区のホテル36軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
2013年に地下化された東急東横線・渋谷駅の跡地 かつて始発駅であったこの場所から、新しいストリートがはじまります。 「クリエイティブワーカーの聖地」として新たな次代の流れを生み出し続けたい という思いを込められこの場所に生まれた「渋谷ストリーム」 その中に生まれる 「渋谷ストリームエクセルホテル東急」 新しい渋谷カルチャーを発信するホテルとして、今皆様のもとへ
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客室 & スイート (52)52
フル ビュー
施設情報
駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
シャトルバスサービス
24時間対応セキュリティ
Wi-Fi
有料インターネット
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のお茶
荷物預かり
外貨両替
全館禁煙
24時間チェックイン
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
さらに表示
部屋の特徴
遮光カーテン
エアコン
セーフティボックス
ハンガーラック
簡易キッチン
冷蔵庫
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
127件口コミ15件Q&A4件客室のヒント
評価
  • 70
  • 36
  • 14
  • 3
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
マツモトさんが口コミを投稿しました(2021年3月)
投稿14評価4
+1
お盆休み都内から出ないようにと1人でこちらに宿泊しました。 内装がとてもお洒落で、ホテルの受付の方々はみなさん親切でした。 駅直結とありますが、1番近い階段は絶望的にながーい階段です。他の出口からだと歩道橋を渡る必要があります。 基本どこに行くにも歩道橋を渡ります。案内された部屋もエレベーターからかなり遠く、足腰丈夫な方でないと厳しいホテルかな?と思います。 ビルの下の階は飲食店やちょっと高級なコンビニがありますし、周囲に美味しいお店があるので食事は楽しめると思います。 あ!バスタブはとても広いし綺麗なのでお風呂好きにオススメします。
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利用時期: 2020年8月旅行のタイプ: 一人での旅行
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渋谷ストリームエクセルホテル東急のオーナー、高瀬 愛由からの返信
2021年3月3日に返信済み
Venture661162 さま この度は数あるホテルの中から渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 当ホテルでは現在新型コロナウイルス感染拡大に伴う営業内容の変更により、ご来館いただいたお客さまには大変ご不便をお掛けしております。 上記のことからお喜びいただけるお時間をご提供できていたか案じておりましたが、ご感想を拝読し、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 対応させていただきましたスタッフに対する温かいお言葉までいただき光栄でございます。 Venture661162さまのおっしゃる通り当ホテルは渋谷駅直結のホテルとなっており、渋谷駅をご利用のお客さまに多くご宿泊の場としてご利用いただいております。しかしながら使用される鉄道路線によってルートが異なること、また渋谷駅周辺大開発工事に伴いルートが都度変動されることから、お客さまには大変ご足労をお掛けしております。 いただきましたご意見は社内にて共有し、公式ホームページでのアクセスマップの掲載やその他ご案内を今一度見直し、お客さまにスムーズにご来館いただけますよう改善に努めて参ります。 これからも館内衛生管理強化を徹底しながら、しかしながら使用される鉄道路線によってルートが異なること、また渋谷駅周辺大開発工事に伴いルートが都度変動されることから、お客さまには大変ご足労をお掛けしております。 いただきましたご意見は社内にて共有し、公式ホームページでのアクセスマップの掲載やその他ご案内を今一度見直し、お客さまにスムーズにご来館いただけますよう改善に努めて参ります。 これからも館内衛生管理強化を徹底しながら、Venture661162さまをはじめ、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただけるお時間をご提供できるよういただきましたお言葉を励みに精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 Venture661162さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はこのような状況の中、当ホテルにご来館賜りましたこと改めて御礼申し上げます。 花冷えの候、くれぐれもご自愛くださいませ。 渋谷ストリームエクセルホテル東急 一同 渋谷エリアセールス&マーケティング カスタマーリレーション 高瀬
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トラベリング・マシーンさんが口コミを投稿しました(2020年11月)
赤坂, 東京都投稿157評価127
良い点:渋谷駅から直結で、雨に濡れずに行ける。スクランブルスクエアから出るとき少しだけ外に出ますが、大雨以外問題なし。施設は新しいので、部屋も快適。木製の幅広ハンガー6本、深いバスタブ、良い香りのバスソルト2個、無料の水が2本、各階のエレベーター前をはじめ、各所にアルコールスプレーあり。ベッドと掛け布団が快適。高機能の加湿機能付き空気清浄機がある。LEDライトを多用したおしゃれなライティング(ベッドサイドは明る過ぎてまぶしいが)。 要改善:スタッフがグダグダ=10月11月と2回宿泊したが、いずれもGo toキャンペーンの割り引きを忘れられ、支払いし直しのためにフロントに呼び出された。チェックイン時の支払いに「全集中」で要注意。クリーニングを頼んだ際、仕上がった服を部屋に持っていくといっていたが、結局持って来ず、フロントに受け取りに行った。チェックイン時の体温計測がないので、発熱している人が宿泊する事が可能で危険。部屋のエアコンの温度設定が微妙に難しく、1度の差で暑くなったり寒くなったりする。コロナのためにレストランは夜の部が休業中なので、Go toのクーポンをホテルで使えない。ホテル周辺でも使える店が少ないので、近場で夕食をとる場合、事前にリサーチが必要。11月はフットサルがある側の部屋に泊まったが、23時近くまでフットサルに興じる若者たちの嬌声でうるさい。朝食は美味しいが、他のホテルと比べるとコスパは明らかに悪い。洗面台が狭く、手や顔を洗うと周囲に水が飛び散り、気を遣ってしまう。洗面台のライトがスポットライトで真上からしか照らされず、自分の顔が「QUEEN」のボヘミアンラプソディのアルバムジャケットのようになり、とても見づらい。ヒゲ剃りや髪のセットでさえ苦労するので、女性が化粧をするのはさぞかし大変だろうと思う。
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利用時期: 2020年11月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
客室選びのポイント: 渋谷駅に近い部屋を取る。反対側はフットサルの施設がありう、深夜までるさい。
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渋谷ストリームエクセルホテル東急のオーナー、高瀬 愛由からの返信
2020年11月15日に返信済み
AuthenticLeader さま この度は数あるホテルの中から渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のご対応やクリーニングのお届け等に関しまして、度重なるご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 当ホテルではフロントカウンターにてサーマルカメラの検温器を設置しており、チェックインの際検温をお願しております。 しかしながら上記のご案内が不足していたこと、また、私共のサービスが行き届いていなかったことがこの度のご指摘に関する要因でございます。 ご指摘の内容はホテルとしてのホスピタリティが欠けている大変お恥ずかしい内容であり、弁解の余地もございません。 せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、ご満足いただけるご宿泊とならなかったことなが大変悔やまれます。 洗面所や騒音に関するご意見もお寄せいただきありがとうございました。 いただきましたご意見、ご指摘は各現場責任者及び担当のスタッフにも共有させていただき、お客さまからの大切なお言葉として真摯に受け止め、一からサービスを見直すと共に、早急に改善に努めて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。 AuthenticLeader さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 向寒の折、くれぐれもご自愛くださいませ。 渋谷ストリームエクセルホテル東急 渋谷エリアセールス&マーケティング カスタマーリレーション 高瀬
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Hika6さんが口コミを投稿しました(2020年11月)
三軒茶屋, 東京都投稿265評価24
+1
かなり綺麗で使いやすいホテル。また立地も駅直結だし、下のフロアには飲食店やスーパーもある。レンジなどダイニングがあるフロアもあり長期滞在にも向いている。
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利用時期: 2020年1月旅行のタイプ: 家族旅行
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渋谷ストリームエクセルホテル東急のオーナー、高瀬 愛由からの返信
2020年11月3日に返信済み
HikaruS46 さま この度は数あるホテルの中から渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間に身に余る温かいお言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルでは現在、新型コロナウィルス感染拡大防止に伴う営業内容の変更により、お客さまに多大なるご協力をいただいておりますが、当日はお寛ぎいただくことができ、また、お食事の際もご不便なくご宿泊いただくことができ安心いたしました。 これからも館内衛生管理を徹底しながら、HikaruS46さまをはじめ、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は、新型コロナウイルスが蔓延するこのような状況の中でご宿泊の場としてお選びいただきましたこと改めて感謝申し上げます。 HikaruS46さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 渋谷ストリームエクセルホテル東急  渋谷エリアセールス&マーケティング カスタマーリレーション 高瀬
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Nobu Tさんが口コミを投稿しました(2020年10月)
川崎市, 神奈川県投稿16評価17
中堅のブランドではベスト。二子玉川のエクセルと迷いましたが、少し安かったのでこちらに。雨が降っていましたが、渋谷駅C2出口から傘不要。3階の飲食街からエレベーターで4階のロビーへ移動で、若干不便ですが、逆に言えばセキュリティー上安心。インターネットが超高速。一番のお気に入りは固めの革張りのベンチシートと大きな机。普通、机は壁に向いていますが、椅子が壁のすぐ前にあり、その先、テレビとの間に机。椅子に胡坐をかいて、パソコンを使って仕事がはかどりました。朝食、昼食もGood。コロナの関係かディナータイムにレストランが閉まっていましたが、そのうち再開するでしょう。値段の割には超お値打ちだと思いました。
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利用時期: 2020年10月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
1人の役に立った
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渋谷ストリームエクセルホテル東急のオーナー、高瀬 愛由からの返信
2020年10月22日に返信済み
nobut945 さま この度は数あるホテルの中から渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間に身に余る温かいお言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は客室、お食事共にごゆっくりお楽しみいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 現在弊ホテルでは新型コロナウィルス感染拡大防止に伴う営業の変更により大変ご不便をおかけしておりますが、お寛ぎいただくことができ安心いたしました。 nobut945 さまのおっしゃる通り、バー&ダイニング TORRENTでは現在ディナーの営業を休業しております。 大変ご迷惑をおかけしておりますが、営業が再開いたしましたら公式ホームページにて掲載をさせていただきますので今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。 これからも館内衛生管理を徹底しながら、nobut945 さまをはじめ、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は、新型コロナウイルスが蔓延するこのような状況の中でご宿泊の場としてお選びいただきましたこと改めて感謝申し上げます。 nobut945 さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お体くれぐれもご自愛くださいませ。 渋谷ストリームエクセルホテル東急  渋谷エリアセールス&マーケティング カスタマーリレーション 高瀬
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ysugiuraさんが口コミを投稿しました(2020年8月)
日本投稿548評価100
東京出張で一泊しました 駅から近くて部屋が狭くなく高過ぎないところ…という条件で探してここにしました  朝ごはん付きで2万円以下、新しくて綺麗でおしゃれな部屋、駅直結という場所を考えるととてもコストパフォーマンス良いと思います(コロナの影響で通常よりお安めだったのかもしれないですが) 朝ごはんも美味しかったです 東京出張の際に泊まりたいホテルが増えました
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利用時期: 2020年8月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
2人の役に立った
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渋谷ストリームエクセルホテル東急のオーナー、高瀬 愛由からの返信
2020年8月20日に返信済み
ysugiura さま この度は数あるホテルの中から渋谷ストリームエクセルホテル東急に ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間に身に余る温かいお言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に 私共も大変嬉しく存じます。 現在弊ホテルでは新型コロナウィルス感染拡大防止に伴う営業の変更により 大変ご不便をおかけしておりますが、高い評価をいただくことができ安心いたしました。 これからも館内衛生管理を徹底しながら、ysugiura さまをはじめ、ご来館いただいた 全てのお客さまにお喜びいただける贅沢なお時間をご提供できるよう、いただきました お言葉を励みに精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ysugiuraさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お体くれぐれもご自愛くださいませ。 渋谷ストリームエクセルホテル東急 一同
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1234568
価格帯
$143 - $359 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方東京都東京23区渋谷区渋谷、原宿、恵比寿
客室数
177
オーナー未登録

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渋谷ストリームエクセルホテル東急に関するよくある質問
渋谷ストリームエクセルホテル東急に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、KURAND SAKE MARKET 渋谷店(0.5km)、渋谷スクランブル交差点(0.3km)、Magical Bar Hopping Japan(0.3km)があります。
渋谷ストリームエクセルホテル東急の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、レストラン・飲食店、ラウンジ、フィットネスセンターがあります。
渋谷ストリームエクセルホテル東急の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、簡易キッチン、冷暖房完備、冷蔵庫があります。
渋谷ストリームエクセルホテル東急ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
渋谷ストリームエクセルホテル東急に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は駐車場を利用できます。
渋谷ストリームエクセルホテル東急に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、神戸鉄板焼 白秋、一蘭 渋谷店、牛かつもと村 渋谷店があります。
渋谷ストリームエクセルホテル東急にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にフィットネスセンターを利用できます。
渋谷ストリームエクセルホテル東急は市内中心部に近いですか。
はい、渋谷区の中心部から0.3kmです。
渋谷ストリームエクセルホテル東急でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
渋谷ストリームエクセルホテル東急のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
渋谷ストリームエクセルホテル東急周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、東京駅(6.2km)、泉岳寺 (3.7km)、靖国神社(5.5km)を訪れています。