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セルリアンタワー東急ホテル

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旅行者の写真 (1157)
客室 & スイート (680)
食事 (66)
概要
  • とても良い54%
  • 良い37%
  • 普通7%
  • 悪い1%
  • とても悪い1%
施設・サービス
無料インターネット
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
空港送迎
4つ星の宿泊施設
ホテルの詳細すべて
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443件
旅行者の評価
156
213
51
9
14
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
156
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9
14
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口コミ 443 件中 15
口コミを投稿:4 週間前

渋谷区の旧東急電鉄本社跡にある複合高層ホテルです。 永田町のザ・キャピトルホテル東急と並ぶ、東急ホテルとしては特別な存在でしょう。駐車場などはキャピトルホテル東急の方がサービスは上ですが他の系列ホテルとは別格の接客サービスだと思います。駐車場代は一泊3240円。 便利な立地で複合ビルなのでコンビニもあります。建物自体は築年数が立ってはいますが管理は流石にしっかりしています。 宿泊したスーペリアキングも特別な部屋ではないのですが、バストイレセパレートであり余裕のある広さで快適でした。ルームサービスメニューも豊富。少しお高めではあります。 総合的満足出来た滞在でした。また違う部屋に泊まってみたいです。さらに表示

役に立った
セルリアンタワー東急ホテルのカスタマーリレーション/M、CeruleanTowerTokyuからの返信4 週間前に返信済み

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご滞在はご満足いただけたようで安心いたしました。今後もサービス向上を目指して努力いたして参ります。何かお気づきの点がございましたら...さらに表示

口コミを投稿:2018年7月10日

本当に長い間お世話になっていますが、ちょいちょいスタッフが新人さんかなぁって 感じても、とにかくみんな誠心誠意で 気持ちいい! ホテル側は、いつも 全てにおいて 本当に真摯に対応をしてくださり、最高のホスピタリティです。ありがとうございます。 例えば ずぅずぅしく インターネットでの予約と直接の予約の値段の比較をお願いしても、本当に宿泊者の立場で考えてくださって 最高です。 部屋は、シングルでも充分に広いし、本当にコストぱフォーマンスからして 最高のバランス それ以上だといつも気持ちよく過ごさせて頂き ありがとうございます。 大好きな滞在先の1つです。さらに表示

2  役に立った
セルリアンタワー東急ホテルのカスタマーリレーション/M、CeruleanTowerTokyuからの返信2018年7月11日に返信済み

いつもご利用いただきありがとうございます。また貴重なお時間にお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。 いただきましたお言葉を励みに今後もサービス向上を目指して努力して参ります。何かお気づきの点がございましたらお客様の声としてお寄せいただければ幸いでございます。 ...

口コミを投稿:2018年7月9日 モバイル経由

渋谷を起点にいろいろ予定があり、便利な場所と言う事で予約しました。 かなり早い時間に荷物だけ預けに行きましたが、フロント対応がとても感じが良かったです。 部屋はゆったりと落ち着く雰囲気で、夜景を見ながら入れるバスタブに感激! どのスタッフも対応が柔らかく、とても好感を持ちました。 お昼に食べた中華も美味しかった。 ぜひまた利用したい素敵なホテルです!さらに表示

役に立った
セルリアンタワー東急ホテルのカスタマーリレーション/M、CeruleanTowerTokyuからの返信2018年7月10日に返信済み

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご宿泊中はご満足いただけたご様子で安心いたしました。いただきましたお褒めのお言葉を励みに今後もサービス向上を目指して参ります。何か...さらに表示

口コミを投稿:2018年6月24日 モバイル経由

35階に宿泊しました。 畳の空間があり、和洋室のような感じに改装されておりとても綺麗で素敵でした。 高級感、というものはありませんが、落ち着いた雰囲気になりました。 ベッドの上のヘッドボードが富士山のデザインで素敵でした。外国人ウケしそうですね。 お部屋からは東京タワーが見え、夜景が最高です。 アメニティ(シャンプー・ボディソープ・コンディショナー・石鹸)がロクシタンでした。 女性には嬉しいですね。 化粧落としや化粧水などのアメニティも洗面台に置いておいてくださり、助かりました。(以前は言わないと持ってきてくださらなかったので) エグゼクティブサロンもリニューアルされ 以前より木のぬくもりを感じさせる、安心感のあるデザインに変わっていました。 こちらのホテルの従業員さんたちは、都内のどの高級ホテルよりも温かい対応をしてくださいますね。 おいてある紅茶がTWGで嬉しかったです。 土曜日...さらに表示

1  役に立った
セルリアンタワー東急ホテルのカスタマーリレーション/M、CeruleanTowerTokyuからの返信2018年6月26日に返信済み

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 リニューアルいたしました「ジュニアスイート富士」のお部屋にご満足いただけたようで安堵しております。スタッフにも過分なるお褒めのお...さらに表示

口コミを投稿:2018年6月23日

セルリアンタワーの客室は19階から37階が客室になります 246沿いですし 渋谷駅からも近いので公共機関でも車でも便利だと思います 高層階なので眺望も良く 室内も綺麗で広く スタッフの方々の対応も良いので気持ちの良い時間を過ごすことが出来ましたさらに表示

役に立った
セルリアンタワー東急ホテルのカスタマーリレーション/M、CeruleanTowerTokyuからの返信2018年7月5日に返信済み

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ホテル、またスタッフについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただきましたお言葉を励みに更なるサービス向上に向け努め...さらに表示

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アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
プール
レストラン・飲食店
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
無料インターネット
スパ
施設情報
ルームサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
車椅子可
空港送迎
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
禁煙ホテル
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
ミニバー
アクティビティ
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
スパ
浴槽
温水プール
屋内プール
大人用プール
詳細
価格帯
$256 - $447 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:渋谷区のロマンチックなホテル中
3位:渋谷区のビジネスホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
詳細
価格帯
$256 - $447 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:渋谷区のロマンチックなホテル中
3位:渋谷区のビジネスホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
旅行者の写真 (1157)
客室 & スイート (680)
食事 (66)
プール & ビーチ (8)
設備・サービス (11)
ビジネス センターとイベント ルーム (3)
家族 / プレイ エリア (1)
周辺
渋谷、原宿、恵比寿
日本の「カワイイ文化」を牽引する渋谷・原宿エリアには、無数の買い物スポットが集中。渋谷センター街や原宿竹下通
り、表参道などに沿って、流行のアパレルや雑貨の話題店が軒を連ねます。緑が恋しくなったら、明治神宮や代々木公園
でリフレッシュしましょう。対して恵比寿は落ち着いた大人の雰囲気。エビスビール記念館では街名の由来になったビー
ルについて学べるほか、周辺では人気のラーメン店などで食事が楽しめます。
...さらに表示
pnktypn
2016年6月6日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
きがたい こからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
ホテルの外になりますが設置されていました。雨が降ったら濡れる場所です。
1
部屋に関するアドバイス
"いろんなビューがあると思うので見たいビュー側をリクエストしたらいいと思う。"
"メンバーになると、ポイントが付いたり半額で宿泊できることがある"
"イルミネーション重視なら東京タワー側、新緑時は代々木公園、新宿側のお部屋が良いです。"
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"静かなフロアで、眺めの良いお部屋でした。"
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