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渋谷グランベルホテル

旅行者の写真 (475)
360
パノラマ写真 (8)
動画
概要
  • とても良い31%
  • 良い45%
  • 普通17%
  • 悪い4%
  • とても悪い3%
  • 2018年10月2日
    “静かで良かった”
  • 2018年6月15日
    “立地がいい”
公式サイト
東京都 渋谷区 桜丘町15-17 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食込み
冷暖房完備
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
スイートルーム
バー・ラウンジ
3.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
渋谷グランベルホテルからのオファー
宿泊プラン
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客室
1月27日1月28日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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キャンセル料無料
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82件
旅行者の評価
17
31
26
3
5
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
17
31
26
3
5
旅行者の口コミを見る:
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口コミ 82 件中 15
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

1/5の夕方に、1/6~1/8の二泊で予約しようとした所、誤って1/5~1/8の三泊を予 約してしまいました。 東京に到着するのは1/6で、1/5は宿泊のしようが無いため、予約が完了してから 2~3分以内にホテルへ連絡し、一日目の予約をキャンセルしてもらえるようお願 いしたものの、「規則は規則なので、当日キャンセルという事になるため受付で きません」と言うのがホテル側の言い分で、こちら側の言い分は全く聞き入れよ うともしてくれませんでした。 それだけならまだ良かったのですが、即座に連絡し空き部屋も充分にあったにも 関わらず、一瞬の間に起きた些細なミスにより一日目の宿泊代金 $113を泣き寝 入りさせられた後で、客としてまた気持ちよく利用できる訳が無いと思い、残り の二泊は無料キャンセルが可能だったので三泊全てのキャンセルをお願いした 所、ホテル側からなんと「その場合、二泊分の代金をキャンセル料として...さらに表示

利用時期: 2019年1月
役に立った
渋谷グランベルホテルの支配人、shibuyagranbellhotelからの返信2 日前に返信済み

JosephChezz 様 この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回の件につきましては、キャンセルポリシーについてのご説明が不十分であったこと、また対応においての柔軟性の欠如によって、多大なるご迷惑をお掛けしたことを深くお詫...さらに表示

2018年10月3日に投稿しました モバイル経由

渋谷駅から徒歩で5分程で着きます。ホテルはキレイで良かったですが朝食は一階の会場でとりましたがショボいし店員さんの態度悪すぎ。スマホいじり接客する気なし。 残念でした。さらに表示

利用時期: 2018年9月
1  役に立った
渋谷グランベルホテルのフロント オフィス マネージャー、shibuyagranbellhotelからの返信2018年10月30日に返信済み

kiwakoa 様 渋谷グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食の際にはお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 担当部署に報告し、同様のことがないよう徹底致します。 また朝食会場は2階にもございますので、次回ご利用いただけ...さらに表示

2018年9月27日に投稿しました

渋谷の桜丘方面にあり、比較的静か。 外国人の方も多い。 そこそこ綺麗でコスパもいいので東京旅行にはいいです。

利用時期: 2018年7月
役に立った
渋谷グランベルホテルのフロント オフィス マネージャー、shibuyagranbellhotelからの返信2018年10月30日に返信済み

ぜん 日 様 この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊におかれてはご満足いただけたようで幸いでございます。 次回東京にご旅行で来られる際にまたお会いできることを心待ちにしております。 フロント 石川 友都

2018年9月17日に投稿しました モバイル経由

駅から近く便利ですが、歩道橋を渡らなければならずまた坂道もあるため、雨の中スーツケースを持っての移動は大変でした。ロビーにはたくさんの外国人観光客の方々がいました。部屋は普通のビジネスホテルの広さですが、バスルームが一段高かったりベッド脇が赤いライトだったりと私はあまりリラックスできませんでした。ビジネスでの利用では次は選ばないかなと思いました。さらに表示

利用時期: 2018年9月
役に立った
渋谷グランベルホテルのフロント オフィス マネージャー、shibuyagranbellhotelからの返信2018年10月30日に返信済み

wendyjhyun628様 この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 渋谷駅から当ホテルの間にございます歩道橋にはエレベーターもございますので、以後桜丘町方面に御用の際はご利用されてみてはいかがでしょうか。 お部屋の内装について...さらに表示

2018年6月15日に投稿しました

会社まで徒歩1分なので、個人的に都合が良いホテルです。 フロントの対応は普通。部屋も寝るだけなら問題無し。 一階の朝食会場は狭くて、種類が驚くほど全くありません。 お昼に食べれるピザは安くて美味しいので、たまに出勤時に昼食で利用してます。さらに表示

利用時期: 2018年5月
役に立った
渋谷グランベルホテルのフロント オフィス マネージャー、渋谷グランベルホテルからの返信2018年7月11日に返信済み

うどん 様 この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在につきまして、十分にご満足いただけなかったようで、大変遺憾ではありますが、スタッフ全員で共有し、もし再度お越しいただけるような際には今回以上にご満足いただけるよう精進して...さらに表示

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詳細
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
朝食込み
ドライクリーニング
ランドリーサービス
客室内冷蔵庫
多言語対応スタッフ
冷暖房完備
プール
ビーチフロント
ルームサービス
無料駐車場
スパ
ジム/フィットネスセンター
ホテルのスタイル
ロマンチック
,
ビジネス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
ホテルクラス
メール
ホテルのスタイル
ロマンチック
,
ビジネス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
105
価格帯
$116 - $431 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
以下の名前でも知られています
渋谷グランベルホテル 東京23区
ロケーション
日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京23区 > 渋谷区 > 渋谷、原宿、恵比寿
ホテルクラス
メール
ホテルのスタイル
ロマンチック
,
ビジネス
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
105
価格帯
$116 - $431 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
以下の名前でも知られています
渋谷グランベルホテル 東京23区
ロケーション
日本 > 関東地方 > 東京都 > 東京23区 > 渋谷区 > 渋谷、原宿、恵比寿
写真
旅行者の写真 (475)
客室 & スイート (338)
食事 (65)
プール & ビーチ (1)
設備・サービス (4)
周辺
渋谷、原宿、恵比寿
日本の「カワイイ文化」を牽引する渋谷・原宿エリアには、無数の買い物スポットが集中。渋谷センター街や原宿竹下通
り、表参道などに沿って、流行のアパレルや雑貨の話題店が軒を連ねます。緑が恋しくなったら、明治神宮や代々木公園
でリフレッシュしましょう。対して恵比寿は落ち着いた大人の雰囲気。エビスビール記念館では街名の由来になったビー
ルについて学べるほか、周辺では人気のラーメン店などで食事が楽しめます。
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Voyager807276
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2014年9月10日
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DayTrip810200
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