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渋谷グランベルホテル

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〒150-0031 東京都 渋谷区 桜丘町15-17
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (512)
360
パノラマ写真 (8)
客室 & スイート (330)
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詳細

12位:渋谷区のホテル35軒中
立地
清潔感
サービス
価格

渋谷区で宿をお探しですか?チャーミングホテルをご希望でしたら渋谷グランベルホテルをおすすめします。渋谷区の主要観光スポットへのアクセスが良好です。

渋谷グランベルホテルの客室には薄型テレビ、冷暖房完備、および客室内冷蔵庫をご用意し、快適にお過ごしになれます。また、無料wi-fiもご利用になれます。

ホテルでは24時間対応のフロントデスク、および荷物保管所などをご利用になれます。朝食込みが充実の滞在を提供します。

青山通り (0.3 km)、および渋谷センター街 (0.4 km)などにも至近の渋谷グランベルホテルは渋谷区でおすすめの宿です。

滞在中にイタリアンに行くならニッチーズ 渋谷店、トラットリア アマルフィターナ、および1966 ドマーニを要チェック。渋谷グランベルホテルの徒歩圏内にあります。

現地で人気の美術館、Bunkamura、太田記念美術館、および山種美術館などもお忘れなく。

渋谷グランベルホテルを自信を持っておすすめします。渋谷区の主要観光スポット巡りにぴったりです。

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施設情報
駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
Wi-Fi
朝食無料
荷物預かり
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
バー/ラウンジ
レストラン
朝食のビュッフェ
無料のインスタントコーヒー
自動販売機
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部屋の特徴
空気清浄機
エアコン
デスク
セーフティボックス
電話機
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
ペットボトルの水
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
中価格帯
中心部に近い
対応言語
日本語、英語
861件口コミ27件Q&A6件客室のヒント
評価
  • 271
  • 381
  • 147
  • 31
  • 31
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
シングルタイプの部屋に泊まりました。部屋の雰囲気、広さ、綺麗さ、どれも可もなく不可もなくです。 ただ私は暖色系の照明があまり好きでは無いので、それが気になりましたが...。 湯船はありません。シャワールームと洗面所がシャワーカーテンで仕切るだけなので、気をつけていたつもりでしたが、洗面所の床をかなり濡らしてしまいました。(清掃の方すみません。)ホテルまでの道のりは、渋谷駅周辺が工事中のせいもあるのか分かりませんが、分かりづらくて大変でした。特に重いスーツケースを持って、歩道橋の階段上り下りはかなりしんどいです。 可もなく不可もなく、ですが、女性のお客さんへのサービスみたいで、アメニティを貰いました!化粧水乳液だけでなく、ボディクリームやヘアオイルまで。とても有り難かったです。
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何度も宿泊しています。シャワーしかないお部屋でしたが、アメニティがグリーンティの良い香りで気に入っています。寝るだけなら十分です。お洒落で都会的、近未来的な感じのするホテルです。そこそこ値段はしますが、場所も渋谷駅からすぐで便利な立地なのでいつも使っています。東京の1人旅には最適だと思います。
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渋谷グランベルホテルの支配人、shibuyagranbellhotelからの返信
2020年3月28日に返信済み
いつも渋谷グランベルホテルをご贔屓下さいまして、誠にありがとうございます。 また、高い評価をくださいました事を併せてお礼申し上げます。 お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後も更に良いサービスが提供できるよう努めて参る所存でございます。 是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。 渋谷グランベルホテル フロントスタッフ一同
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3連休初日に1泊しました。当然空室も少なく最後の1部屋だったので部屋には期待していませんでしたが、必要なものは全てそろっていて満足度高。小川珈琲店のドリップコーヒーをデロンギのレトロなデザインの湯沸ポットでいれました。無料の500mlベットボトルが2本ありました。近くのコンビニで購入したパンと、いれたてのコーヒーをかわいい丸テーブルに置いて、白いソファに座って渋谷駅や新築の高層ビルを眺めながら朝食。シャワールームもデザインがよく、ビジネスホテルとは一線を画していました。また渋谷に行く時は泊まりたいと思いました。
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+1
渋谷駅から歩いてすぐで立地は素晴らしいですね。私は出張で利用しましたが、訪日外国人が多かった印象でした。朝食はちょっと残念な感じでしたが、なんといっても立地が良いのと渋谷にしてはコストパフォーマンスが悪くないので★4!
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1/5の夕方に、1/6~1/8の二泊で予約しようとした所、誤って1/5~1/8の三泊を予 約してしまいました。 東京に到着するのは1/6で、1/5は宿泊のしようが無いため、予約が完了してから 2~3分以内にホテルへ連絡し、一日目の予約をキャンセルしてもらえるようお願 いしたものの、「規則は規則なので、当日キャンセルという事になるため受付で きません」と言うのがホテル側の言い分で、こちら側の言い分は全く聞き入れよ うともしてくれませんでした。 それだけならまだ良かったのですが、即座に連絡し空き部屋も充分にあったにも 関わらず、一瞬の間に起きた些細なミスにより一日目の宿泊代金 $113を泣き寝 入りさせられた後で、客としてまた気持ちよく利用できる訳が無いと思い、残り の二泊は無料キャンセルが可能だったので三泊全てのキャンセルをお願いした 所、ホテル側からなんと「その場合、二泊分の代金をキャンセル料として徴収す る事になります」と言われました…s 実は予約サイト上でもキャンセル出来るようになっており、全部キャンセルした 場合は二泊分の代金が返金されることもはっきりと表示されていたので、その事 を従業員に伝えた所、「そんな筈は無い、ホテルの承認なしにキャンセルは出来 ない」と言われたので、通話中に自分でキャンセルしました。キャンセルの確認 メールと、返金の明細も既に着信したと伝えた後でもまだ同じことを繰り返して いたので、頭にきて「もういいです」と言って電話を切ってしまったのですが、 ホテル側の対応にはどうしても納得できません。 一泊目のキャンセル拒否に関しては、途轍もなく不親切で融通の利かない対応 だったとは思いますが、初めに間違いを犯したのは自分なので、ホテル側の対応 が不当だったとは言いません。しかし、「規則だから」という事を理由に、揚げ 足を取るような形で宿泊しない部屋の代金を客からむしり取っておきながら、そ の規則を曲げるような嘘をついてまで三泊全てキャンセルされるのを引き留めよ うとされた事は、ホテルとしてはかなり悪質と言うか、違法な詐欺行為に当たる のではないのでしょうか?いずれにしても、客に対する誠意など欠片も無いこと がはっきりと解りました。 言うまでも無いと思いますが、自分がこのホテルを利用する事はもう二度と無い でしょう。実際に部屋の清掃状態やスタッフの態度などは以前から良いとは言え なかったのですが、立地と設備的には悪くなかったので、残念です。皆さんも入 力ミスと、客を金ヅルとしか考えていないホテルには充分お気を付け下さい。
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渋谷グランベルホテルの支配人、shibuyagranbellhotelからの返信
2019年1月13日に返信済み
JosephChezz 様 この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回の件につきましては、キャンセルポリシーについてのご説明が不十分であったこと、また対応においての柔軟性の欠如によって、多大なるご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 初めに、当ホテルのキャンセルポリシーについて改めてご案内させていただきます。 当ホテルのキャンセルポリシーとして、お客様が当日にキャンセルのお申し出をされた場合にはご宿泊代金の80%を申し受けており、前日にされた場合は同様に20%を申し受けております。 今回のご予約につきまして、ご予約の当日キャンセル料と前日キャンセル料の請求をお電話にてお伝えしたことと存じますが、ご一泊目とお二泊目のご宿泊代金が同額であったことから、当日キャンセル料の80%と前日キャンセル料の20%を合算するとご一泊目のご宿泊代金の100%分に相当します。 ご覧いただいていたExpedia上では、ご一泊目は100%のキャンセル料が発生しますが、お二泊目と三泊目にはキャンセル料が発生しないとの記載がなされておりました。 その一方、対応致しました従業員は、ご一泊目の当日キャンセル料とお二泊目のキャンセル料が発生するとお伝えしていたようで、キャンセル料金が発生する‘泊数’について、私どものご案内不足でございました。 またそれ以前に、ご予約のお日にちを勘違いされたうえで、迅速にご連絡いただいたにも拘わらず、規則に固執し柔軟に対応することが出来かねた点についても深く反省しております。 今後につきましては、同じ事の繰り返しがないよう全従業員に対し指導を徹底していく次第でございます。 最後になりますが、私どもは決してお客様を無理に引き止め、代金をお支払いいただこうとしたわけではないことをご理解いただければ幸いでございます。 改めまして、従業員一同を代表しここに深くお詫び申し上げます。 渋谷グランベルホテル 支配人
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価格帯
$135 - $179 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
granbell hotel shibuya
所在地
日本関東地方東京都東京23区渋谷区渋谷、原宿、恵比寿 / Shibuya / Aoyama / Ebisu / Meguro
客室数
105
価格の表示順は、トリップアドバイザーへのスポンサー料に基づきます。また、「特集」および「スポンサー提供」の並び順の場合、施設の掲載順にも影響を及ぼす場合があります。
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渋谷グランベルホテルに関するよくある質問
渋谷グランベルホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、KURAND SAKE MARKET 渋谷店(0.4km)、渋谷スクランブルスクエア(0.3km)、渋谷スクランブル交差点(0.3km)があります。
渋谷グランベルホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、朝食込み、レストラン・飲食店があります。
渋谷グランベルホテルの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
渋谷グランベルホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込み、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
渋谷グランベルホテルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は駐車場を利用できます。
渋谷グランベルホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、神戸鉄板焼 白秋、韓の台所 別邸、牛かつもと村 渋谷店があります。
渋谷グランベルホテルは市内中心部に近いですか。
はい、渋谷区の中心部から0.3kmです。
渋谷グランベルホテルでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
渋谷グランベルホテルのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
渋谷グランベルホテル周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、東京駅(6.4km)、靖国神社(5.7km)、泉岳寺 (3.7km)を訪れています。