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ヒルトン東京

新宿区で 81 件中 2 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
公式サイト
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-2
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 2,998 件の口コミ

旅行者の評価
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  • 1,106
  • 294
  • 73
  • 44
目的別口コミ
696
805
306
738
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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広島市, 広島県
2件の口コミ
5 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW モバイル経由

スタッフの対応がとても丁寧でした!! お部屋は普通のホテルと言う感じですが34階からみる景色は綺麗でした(^^) 次はエグゼクティブラウンジを利用したいのでグレードの高いお部屋にしようと思います! マッサージは予約でいっぱいになるので早めがグッドです!

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ありがとう、fumika1221
日本
レベル の貢献メンバー
33件の口コミ
ホテルについての 30 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

久々のヒルトン宿泊でした。昔と変わらない和モダンなお部屋でゆったりと寛ぐことができました。羽田空港アクセスもバスがあるので便利です。新宿駅へは循環バスを利用しました。

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ありがとう、りお@旅行
大阪市, 大阪府
1件の口コミ
3 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

アメニティーは、正直寂しい感じがしました。宿泊前日、東京駅近くの某ホテル(ヒルトンより安い)が充実していたので、あれ?っと思いました。バスルームの小さなところでしたがカビ、、じゃないかな、、黒いの見つけてしまいました。チェックアウト時間で忙しいからかスタッフには笑顔も見られず、空港バスのチケット購入する時の対応にも、正直二流だなっと思いました。

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ありがとう、sna0215
名古屋市, 愛知県
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64件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 22人が「役に立った」と評価
3 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

10年ぶりくらいにヒルトン東京に宿泊しました。 出張で急遽宿泊することになり久しぶりに泊まりました。新宿駅からはホテルのシャトルバスにて移動です。 チェックインも夜遅く、チェックアウトも朝早かったので、楽しみにしていた朝食も頂けませんでした。 アップグレードを期待していたのですが、『あいにく満室です・・・』エグゼでも寝るだけですので一緒なんですが・・・ スタ... その他 

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ありがとう、ガッシー
文京区, 東京都
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99件の口コミ
ホテルについての 49 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 80人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

改造後のエグゼクティブツインに宿泊しました。部屋は清潔で、特に夜景が見られる風呂がGOODです。ラウンジも広くて雰囲気もよくリラックスできました。特に朝食にスパークリングワインが飲めるのが気に入りました。プールは小さ目ですが、ジムは台数も多く十分に楽しめました。都心でゆっくり過ごすには最適なホテルだと思います。

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ありがとう、fujikofujio
柏市
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

夫がゴールド会員です。 今月がお誕生日でしたので、ジャパンプレミアムのケーキサービスを目当てに一泊しました。 事前決済の30%オフジュニアスイートのプラン 予約時にメールで、夫婦と娘&孫でエキストラベッドをリクエストしましたところ エキストラベッド料金は無料にさせて頂きます・・との返信。 チェックイン手続きをしましたら、エグゼクティブフロアにアップ... その他 

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1 ありがとう、ケンジーNCISLA
ヒルトン東京のHotel Rさん(Hilton Tokyo)がこの口コミに回答しました

この度は、大切な誕生日の記念日の宿泊で、ヒルトン東京にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 私共は常々、皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 特に、記念日などでご利用のお客様につきましては、私共でお過ごしいただくひとときが心に残る、思い出深いものとなるよう、より配慮あるご対応を心掛けております。 この度は、私共のサービスにもご満足いただき、... その他 

東京都
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2,637件の口コミ
ホテルについての 391 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1,684人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

西新宿の便利な場所にあるヒルトン。駅前と違い、静かな環境がいい。新宿西口からは歩いても15分程度だから直ぐだ。HPCの会員なので20%OFFで泊まれるから、よく利用する。さて、今回は隣の医大を受診するために1泊した。欧州では大きな病院の横には大きなホテルがあるが、日本では珍しい。その意味でも、便利ないい場所だと思う。

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ありがとう、タカカズ
ヒルトン東京のHotel Rさん(Hilton Tokyo)がこの口コミに回答しました

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。 新宿駅-ホテル間は無料のシャトルバスをご用意している他、丸ノ内線「西新宿駅」と大江戸線「都庁前駅」はホテルと地下で直結しており便利です。 新宿駅⇔ホテルの無料シャトルバスを20分毎に... その他 

福山市, 広島県
レベル の貢献メンバー
101件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

清潔さ、スタッフのスキル、料理どれを挙げても流石ヒルトン。ただ最近喫煙の部屋を一切なくしてしまったのか?予約で喫煙室が取れないのが残念で最近はご無沙汰しています。

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1 ありがとう、未来BOSS
ヒルトン東京のHotel Rさん(Hilton Tokyo)がこの口コミに回答しました

平素より、ヒルトン東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。 私共は常々、お客様に快適なご滞在 をご提供できるよう努めております。 ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私共にとりまして、何よりの喜びでございます。 今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごし... その他 

レベル の貢献メンバー
78件の口コミ
ホテルについての 20 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

夜8時にチェックインしましたが、スムーズにチェックインできました。しかし時間が遅かったためか?部屋の案内はありませんでした。部屋は綺麗で清潔感がありとてもいいと思います。アメニティは少し安っぽい感じがしました。 着いてすぐに2階の和食を食べに行きましたが、中華も、バーもすべてが同じフロアにあり、エレベーターを降りたらいきなりジャズ沿道をしていたのでビックリし... その他 

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1 ありがとう、shirasawam
ヒルトン東京のHotel Rさん(Hilton Tokyo)がこの口コミに回答しました

このたびはヒルトン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にごゆっくりお過ごしいただき、この度ご案内させて頂いたプランにもご満足していただけたご様子、何より嬉しく思っております。 今後も、このお言葉に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。 ヒルトン東京は世界最大の旅行サイト、トリップアドバイザーのCertificate of Excel... その他 

日本
1件の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

客室やロビーなどは、ストレスを感じず快適に過ごせます。ただバスルームなど細かい部分に水垢やホコリなどがあり、清掃が行き届いていないのが残念。朝食ビュッフェもイマイチ。種類は多いものの、一品一品が普通。。。

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ありがとう、jpnta
ヒルトン東京のHotel Rさん(Hilton Tokyo)がこの口コミに回答しました

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 しかしながら、朝食を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。 この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足いただけるメニュー・サービスのご提供... その他 

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